Tma, hébergement, et support utilisateurs de la plateforme INRA 2.0

INRA

Opération de Tierce maintenance applicative, hébergement, et support utilisateurs de la plateforme INRA 2.0.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2016-03-21. L'appel d'offres a été publié le 2016-02-08.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Brainsonic
• Business & Décision France

Qui ?

• INRA

Qu'est-ce que c'est ?

• Services de maintenance des systèmes et services d'assistance › Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance

Où ?

• Ile-de-France › Ile-de-France

Historique des marchés publics

Date	Document
2016-02-08	Avis de marché
2016-07-05	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2016-02-08)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de maintenance des systèmes et services d'assistance
Quantité ou étendue:

La procédure est allotie au sens de l'article 10 du code des marchés publics. Chaque lot est traité par marché séparé.Les lots comprennent une partie forfaitaire (volet 1) et une partie à bons de commande sans minimum ni maximum (volet 2).

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de maintenance des systèmes et services d'assistance 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour un ou plusieurs lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: Inra
Adresse postale: 147 rue de l'Université
Code postal: 75338
Commune postale: Paris Cedex 07
Contact
Adresse Internet: http://www.inra.fr 🌏
Courrier électronique: xavier.gallaisdechateaucroc@paris.inra.fr 📧

Référence
Dates
Date d'envoi: 2016-02-08 📅
Date limite de soumission: 2016-03-21 📅
Date de publication: 2016-02-12 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2016/S 030-048505
Numéro JO-S: 30
Informations complémentaires

Les marchés partiellement à bons de commandes au sens national (article 77 du code des marchés publics) sont des accords-cadres au sens européen (article 32 de la directive européenne 2004/18/ce du 31.3.2004). Ils sont passés sans minimum ni maximum. Avenants possibles dans la limite de la réglementation en vigueur. Les soumissionnaires devront obligatoirement répondre de manière dématérialisée à l'adresse du profil d'acheteur de l'INRA: https://www.marches-publics.gouv.fr. Cette réponse se fera aux conditions indiquées dans le règlement de la consultation. Le dossier de consultation des entreprises est téléchargeable gratuitement à cette même adresse. Les critères intervenant pour l'appréciation des candidatures sont: 1. Les garanties et capacités techniques et financières; 2. La capacité professionnelle. les critères de jugement détaillés pour chaque lot figurent en rubrique 5 «Information complémentaire sur les lots» du descriptif de chaque lot ainsi que dans le règlement de la consultation. Il en va de même pour la durée spécifique de chaque lot. Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 8.2.2016.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Opération de Tierce maintenance applicative, hébergement, et support utilisateurs de la plateforme INRA 2.0.

Numéro du lot: 1
Brève description: Hébergement, maintenance et exploitation du portail web.
Durée de l'accord: 24 mois
Informations complémentaires sur les lots:

Le lot 1 est passé pour une durée de 2 ans fermes à compter de la date de notification du marché. Le marché comprend une partie forfaitaire (volet 1) et une partie à bons de commandes (volet 2) sans minimum ni maximum. A titre purement indicatif, le montant prévisionnel moyen qu'il est prévu de consacrer à la partie à bons de commandes est de 125 000 EUR HT / an. Les critères d'attribution pondérés du marché sont les…

… suivants:1.Organisation et compétences (30 %), appréciées à partir des sous-critères suivants:— Organisation, qualifications et expériences des équipes proposées (40 %);— Pertinence de la solution technique proposée (40 %);— Capacité à travailler avec les autres prestataires impliqués et avec l'INRA: outils, organisation, pilotage (20 %).2.Compréhension de la demande de l'INRA (30 %), appréciée à partir des sous-critères suivants:— Compréhension du projet et exposé de la démarche (35 %);— Exposé de la démarche pour les questions de réversibilité, monitoring et qualité (15 %);— Compréhension du processus de demande de maintenance préventive, corrective et support (20 %);— Compréhension du processus de demande de maintenance évolutive mineure et majeure (30 %).3. Coût (40 %), apprécié à partir des sous-critères suivants:— Prix forfaitaire du volet 1 (60 %);— Prix des prestations du volet 2 (40 %).Les prix du volet 2 sont appréciés à partir d'un scénario de commandes.

… suivants:

1.Organisation et compétences (30 %), appréciées à partir des sous-critères suivants:

— Organisation, qualifications et expériences des équipes proposées (40 %);

— Pertinence de la solution technique proposée (40 %);

— Capacité à travailler avec les autres prestataires impliqués et avec l'INRA: outils, organisation, pilotage (20 %).

2.Compréhension de la demande de l'INRA (30 %), appréciée à partir des sous-critères suivants:

— Compréhension du projet et exposé de la démarche (35 %);

— Exposé de la démarche pour les questions de réversibilité, monitoring et qualité (15 %);

— Compréhension du processus de demande de maintenance…

… préventive, corrective et support (20 %);

… évolutive mineure et majeure (30 %).

3. Coût (40 %), apprécié à partir des sous-critères suivants:

— Prix forfaitaire du volet 1 (60 %);

— Prix des prestations du volet 2 (40 %).

Les prix du volet 2 sont appréciés à partir d'un scénario de commandes.

Numéro du lot: 2
Brève description: Services médiathèques associés au portail web.
Durée de l'accord: 12 mois
Informations complémentaires sur les lots:

Le lot 2 est passé pour une durée de 1 an, reconductible tacitement, 3 fois pour une période de 1 an, sans que la durée totale ne puisse dépasser 4 ans. Le marché comprend une partie forfaitaire (volet 1) et une partie à bons de commandes (volet 2) sans minimum ni maximum. A titre purement indicatif, le montant prévisionnel moyen qu'il est prévu de consacrer à la partie à bons de commandes est de 30 000 EUR HT / an. Les critères pondérés d'attribution du marché sont les…

… suivants:

Numéro du lot: 3
Brève description:

Assistance aux utilisateurs (internautes) des services recrutement et presse proposés au sein du portail web.

Informations complémentaires sur les lots:

Le marché est passé pour une durée de 1 an, reconductible ensuite 1 fois pour une période de 1 an, sans que la durée totale ne puisse dépasser 2 ans. Le marché comprend une partie forfaitaire (volet 1) et une partie à bons de commandes (volet 2) sans minimum ni maximum. A titre purement indicatif, le montant prévisionnel moyen qu'il est prévu de consacrer à la partie à bons de commandes est de 25 000 EUR HT / an. Les critères pondérés d'attribution du marché sont les…

… suivants:1.Organisation et compétences (30 %) appréciée à partir des sous-critères suivants:— Organisation, qualifications et expériences des équipes proposées (80 %)— Capacité à travailler avec les autres prestataires impliqués et avec l'INRA: outils, organisation, pilotage (20 %)2.Compréhension de la demande de l'INRA (30 %) appréciée à partir des sous-critères suivants:— Compréhension du projet et exposé de la démarche (40 %),— Compréhension du processus d'assistance aux internautes (30 %),— Compréhension du processus de support à l'INRA (30 %),3.Coût (40 %) apprécié à partir des sous-critères suivants:— Prix forfaitaire du volet 1 (60 %)— Prix des prestations du volet 2 (40 %)Les prix du volet 2 sont appréciés à partir d'un scénario de commandes.

… suivants:

1.Organisation et compétences (30 %) appréciée à partir des sous-critères suivants:

— Organisation, qualifications et expériences des équipes proposées (80 %)

— Capacité à travailler avec les autres prestataires impliqués et avec l'INRA: outils, organisation, pilotage (20 %)

2.Compréhension de la demande de l'INRA (30 %) appréciée à partir des sous-critères suivants:

— Compréhension du projet et exposé de la démarche (40 %),

— Compréhension du processus d'assistance aux internautes (30 %),

— Compréhension du processus de support à l'INRA (30 %),

3.Coût (40 %) apprécié à partir des sous-critères suivants:

— Prix forfaitaire du volet 1 (60 %)

— Prix des prestations du volet 2 (40 %)

Quantité ou étendue:

La procédure est allotie au sens de l'article 10 du code des marchés publics. Chaque lot est traité par marché séparé.

Les lots comprennent une partie forfaitaire (volet 1) et une partie à bons de commande sans minimum ni maximum (volet 2).

Description des options:

Les lots 1 et 2 comprennent une prestation supplémentaire éventuelle concernant l'extension d'hébergement (serveurs, autres matériels, licences). Cette prestation est facultative.

Numéro de référence: AOO-TMA WEB INRA2.0-2016
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Île-de-France (Paris, Versailles et Jouy en Josas).

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle: Formulaires Dc1 et Dc2 ou équivalents pour les candidats non établis en France.
Situation économique et financière:

Formulaires Dc1 et Dc2 (et annexes) ou équivalents pour les candidats non établis en France.

Capacité technique et professionnelle:

Formulaires Dc1 et Dc2 (et annexes) ou équivalents pour les candidats non établis en France.

Exécution du marché
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:

Paiement par virement administratif à 30 jours maximum selon l'article 98 du code des marchés publics. Les fonds alloués au financement de ce marché sont à 100 % issus des fonds propres de l'INRA. Avance de 5 % dans les conditions de l'article 87 du code des marchés publics pour le volet 1 et pour tout bon de commande du volet 2 d'un montant supérieur à 50 000 EUR HT et d'une durée d'exécution supérieure à 2 mois, sauf renonciation expresse.

Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché: Solidaire.

Procédure
Période de validité de l'offre: 120 jours
Langues
Langue: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: M. Gallais de Châteaucroc Xavier
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
URL pour la participation: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
Nom: Institut national de la recherche agronomique (INRA)
Courrier électronique: achats-marches@paris.inra.fr 📧

Référence
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: AOO-TMA WEB INRA2.0-2016
Informations complémentaires

Avenants possibles dans la limite de la réglementation en vigueur.

Les soumissionnaires devront obligatoirement répondre de manière dématérialisée à l'adresse du profil d'acheteur de l'INRA: https://www.marches-publics.gouv.fr. Cette réponse se fera aux conditions indiquées dans le règlement de la consultation. Le dossier de consultation des entreprises est téléchargeable gratuitement à cette même adresse.

Les critères intervenant pour l'appréciation des candidatures sont:

1. Les garanties et capacités techniques et financières;

2. La capacité professionnelle.

les critères de jugement détaillés pour chaque lot figurent en rubrique 5 «Information complémentaire sur les lots» du descriptif de chaque lot ainsi que dans le règlement de la consultation. Il en va de même pour la durée spécifique de chaque lot.

Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 8.2.2016.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: Service du greffe — 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Téléphone: +33 0144594400 📞
Adresse Internet: http://paris.tribunal-administratif.fr 🌏
Fax: +33 0144594646 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Inra
Adresse postale: Service coordination achats-marchés et réglementation — 147 rue de l'Université
Commune postale: Paris Cedex 07
Code postal: 75338
Téléphone: +33 0142759162 📞
Source: OJS 2016/S 030-048505 (2016-02-08)

Avis d'attribution de marché (2016-07-05)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Opération de tierce maintenance applicative, hébergement, et support utilisateurs de la plateforme INRA 2.0.

Valeur totale du marché: 533739.36 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code CPV supplémentaire: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Ile-de-France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure concurrentielle avec négociation
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2016-07-05 📅
Date de publication: 2016-07-09 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2016/S 131-235303
Se réfère à l'avis: 2016/S 030-048505
Numéro JO-S: 131
Informations complémentaires

Les marchés sont passés en application de l'article 35-I-1° alinéa 3 du code des marchés publics en vigueur au lancement de la procédure initiale. Les montants totaux indiqués en rubriques II.1.7 et V.2.4 du présent avis correspond au montant forfaitaire du marché (volet 1). Les lots 1 et 2 comprennent également une partie à bons de commandes (volet 2) sans minimum ni maximum. Les critères d'attribution spécifiés en rubrique II.2.5 du présent avis comprenaient également des sous-critères mentionnés en rubrique VI.3 de l'avis initial ainsi qu'à l'article 8.2 du règlement de consultation de la procédure initiale. Les marchés sont consultables — sous réserve du respect de la législation afférente au secret professionnel — à l'adresse ci-dessous (voir VI.4.4) du service coordination achats-marchés et réglementation de l'INRA entre 9:00 et 12:00 le matin et entre 14:00 et 16:00 l'après-midi.

Objet
Champ d'application du marché
Description des options:

Le lot 1 comprenait une prestation supplémentaire éventuelle concernant l'extension d'hébergement (serveurs, autres matériels, licences). Cette prestation était facultative.

Le lot 2 comprenait une prestation supplémentaire éventuelle concernant l'extension d'hébergement (serveurs, autres matériels, licences). Cette prestation était facultative.

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Île-de-France (Paris, Versailles et Jouy-en-Josas).

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Organisation et compétences
Critère de qualité (pondération): 30
Critère de qualité (nom): Compréhension de la demande de l'INRA
Pondération du prix: 40

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2016-07-01 📅

Référence
Informations complémentaires

Les marchés sont passés en application de l'article 35-I-1° alinéa 3 du code des marchés publics en vigueur au lancement de la procédure initiale.

Les montants totaux indiqués en rubriques II.1.7 et V.2.4 du présent avis correspond au montant forfaitaire du marché (volet 1). Les lots 1 et 2 comprennent également une partie à bons de commandes (volet 2) sans minimum ni maximum.

Les critères d'attribution spécifiés en rubrique II.2.5 du présent avis comprenaient également des sous-critères mentionnés en rubrique VI.3 de l'avis initial ainsi qu'à l'article 8.2 du règlement de consultation de la procédure initiale.

Les marchés sont consultables — sous réserve du respect de la législation afférente au secret professionnel — à l'adresse ci-dessous (voir VI.4.4) du service coordination achats-marchés et réglementation de l'INRA entre 9:00 et 12:00 le matin et entre 14:00 et 16:00 l'après-midi.

Informations complémentaires
Organe de révision
Adresse postale: Service du Greffe — 7 rue de Jouy
Pays: France 🇫🇷
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Courrier électronique: achats-marches@paris.inra.fr 📧
Source: OJS 2016/S 131-235303 (2016-07-05)

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