Prestation de community management pour la CNAMTS
Cnamts
Prestation de community management pour la CNAMTS: animation de comptes réseaux sociaux (fanpages Facebook notamment).
Date limiteLe délai de réception des offres était de 2016-05-09. L'appel d'offres a été publié le 2016-04-05.
FournisseursLes fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
- • Ici Barbès
- • Cnamts
- • Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui › Services internet
- • Services de conseil en affaires et en gestion › Services de relations publiques
- • France › Ile-de-France
Historique des marchés publics
| Date | Document |
|---|---|
| 2016-04-05 | Avis de marché |
| 2016-04-14 | Informations complémentaires |
| 2017-01-09 | Avis d'attribution de marché |
Avis de marché (2016-04-05)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services internet
Numéro de référence: Ao - community management
Brève description:
“Prestation de community management pour la CNAMTS: animation de comptes réseaux sociaux (fanpages Facebook notamment).”
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services internet 📦
Code CPV supplémentaire: Services internet 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Ile-de-France 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure restreinte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus Ă©conomique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: Cnamts
Adresse postale: 50 avenue du Professeur André Lemierre
Code postal: 75986
Commune postale: Paris Cedex 20
Contact
Adresse Internet: http://www.ameli.fr/l-assurance-maladie/connaitre-l-assurance-maladie/missions-et-organisation/l-assurance-maladie/presentation-de-la-cnamts.php 🌏
Courrier électronique: sophie.delarche@cnamts.fr 📧
Téléphone: +33 172601409 📞
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2016_quEbdEJ0IL 🌏
URL pour la participation: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2016_quEbdEJ0IL 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2016-04-05 đź“…
Date limite de soumission: 2016-05-09 đź“…
Date de publication: 2016-04-07 đź“…
Identifiants
Numéro d'avis: 2016/S 068-118017
Numéro JO-S: 68
Informations complémentaires
“Le montant estimatif non contractuel du marché s'élève à 1 370 000 EUR (TTC) (partie forfaitaire + partie à bons de commandes).”
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“Le prestataire devra notamment réaliser les prestations suivantes: — assurer le suivi du marché et la coordination de la prestation via notamment la...”
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Valeur estimée hors TVA: 1 141 666 EUR 💰
Durée de l'accord: 48 mois
Description des renouvellements:
“Le marché sera conclu pour une durée maximale de 4 ans, se décomposant comme suit: — durée initiale de 2 ans, — renouvelable 2 fois 1 an, sur tacite reconduction.”
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Informations complémentaires:
“Le montant estimatif non contractuel du marché s'élève à 1 370 000 EUR (TTC) (partie forfaitaire + partie à bons de commandes).”
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Situation économique et financière:
“1) Un Imprimé Dc1, ou équivalent, dûment signé par une personne habilitée à engager la société;”
“2) Un imprimé Dc2, ou équivalent.”
“Ces imprimés peuvent être téléchargés à l'adresse suivante: http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires”
“3) La grille de candidature téléchargeable sur le site achatpublic.com complétée sur les points suivants (3.1, 3.2 et 3.3):”
“3.1) Chiffres d'affaires annuel relatif aux prestations objet du marché des 3 derniers exercices disponibles.”
Niveau(x) minimal/minimaux de normes:
“Chiffre d'affaires annuel de la société ou du groupement relatifs aux prestations objet du marché supérieur ou égal à 2 000 000 EUR (HT).”
“Si le candidat est dans l'impossibilité de produire ces éléments, il peut prouver sa capacité financière par tout autre document jugé équivalent permettant...”
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Capacité technique et professionnelle:
“3.2) Les capacités professionnelles du soumissionnaire:”
“Références récentes datant de moins de 3 ans (précisant le nom du client, le descriptif des prestations réalisées, les dates de réalisation et le budget) ou...”
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“— en matière d'animation de pages Facebook et de production de contenus événementiels pour ces pages;”
“— en matière d'animation de comptes sur d'autres réseaux sociaux: Snapchat, Vine Periscope ou Instagram.”
“3.3) Effectifs moyens annuels des 3 dernières années.”
Niveau(x) minimal/minimaux de normes:
“Effectif moyen annuel des 3 dernières années supérieur ou égal à 20 personnes.”
“En application du décret 2014-1097 du 26.9.2014 portant mesure de simplification applicables aux marchés publics, les candidats ne sont pas tenus de fournir...”
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Procédure
Nombre minimum de candidats: 5
Nombre maximum de candidats: 6
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:
“Les candidatures seront évaluées sur la base des critères de sélection suivants:”
“1. Capacités professionnelles notées sur 20 points, appréciées notamment sur la base des expériences récentes de la société,”
“expériences des responsables ou tout autre document démontrant la capacité professionnelle du candidat pour l'accompagnement, sur des durées supérieures à 1...”
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“dans les secteurs protection sociale ou santé ou transports, ou banque ou assurance ou énergie:”
“— en matière d'animation de pages Facebook et de production de contenus événementiels pour ces pages (pour 80 % la note)”
“— en matière d'animation de comptes sur d'autres réseaux sociaux: Snapchat, Vine, Periscope ou Instagram (pour 20 % de la note)”
“2. Moyens humains notés sur 10 points, appréciés notamment sur la base des effectifs annuels des 3 dernières années,”
“3. Garanties financières notées sur 5, appréciées notamment sur la base des chiffres d'affaires annuels des 3 derniers exercices disponibles.”
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Pertinence de la méthodologie proposée
Critère de qualité (pondération): 35
Critère de qualité (nom): Adéquation et qualité des prestations de community management
Critère de qualité (pondération): 22
Critère de qualité (nom): Qualité et complétude de l'équipe
Critère de qualité (pondération): 18
Cost criterion: Coût des prestations
Cost weighting: 25
Pouvoir adjudicateur
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/index.jsp 🌏
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2016_quEbdEJ0IL 🌏
Nom du pouvoir adjudicateur: Cnamts
Adresse postale: 50 avenue du Professeur André Lemierre
Commune postale: Paris Cedex 20
Code postal: 75986
Pays: France 🇫🇷
Point de contact: Sophie Delarche-Chauvisé
Pays: Ile-de-France 🏙️
Adresse Internet: http://www.ameli.fr/l-assurance-maladie/index.php 🌏
Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis:
“Calendrier estimatif pour la publication d'un avis pour le renouvellement du marché: avril 2020.”
“Le présent avis implique un accord cadre au sens de la directive communautaire n° 2004-18 du 31.3.2004, mais il implique un marché à bons de commande au...”
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Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75004
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594646 đź“
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du TA précité ou CNAMTS-DBCSA dont les coordonnées figurent ci-après
Adresse postale: 50 avenue du Professeur André Lemierre
Commune postale: Paris Cedex 20
Code postal: 75986
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 172602137 📞
Courrier électronique: corinne.mimini@cnamts.fr 📧
Fax: +33 172601762 đź“
Source: OJS 2016/S 068-118017 (2016-04-05)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services internet
Numéro de référence: Ao - community management
Brève description:
“Prestation de community management pour la CNAMTS: animation de comptes réseaux sociaux (fanpages Facebook notamment).”
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services internet 📦
Code CPV supplémentaire: Services internet 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Ile-de-France 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure restreinte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus Ă©conomique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: Cnamts
Adresse postale: 50 avenue du Professeur André Lemierre
Code postal: 75986
Commune postale: Paris Cedex 20
Contact
Adresse Internet: http://www.ameli.fr/l-assurance-maladie/connaitre-l-assurance-maladie/missions-et-organisation/l-assurance-maladie/presentation-de-la-cnamts.php 🌏
Courrier électronique: sophie.delarche@cnamts.fr 📧
Téléphone: +33 172601409 📞
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2016_quEbdEJ0IL 🌏
URL pour la participation: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2016_quEbdEJ0IL 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2016-04-05 đź“…
Date limite de soumission: 2016-05-09 đź“…
Date de publication: 2016-04-07 đź“…
Identifiants
Numéro d'avis: 2016/S 068-118017
Numéro JO-S: 68
Informations complémentaires
“Le montant estimatif non contractuel du marché s'élève à 1 370 000 EUR (TTC) (partie forfaitaire + partie à bons de commandes).”
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“Le prestataire devra notamment réaliser les prestations suivantes: — assurer le suivi du marché et la coordination de la prestation via notamment la...”
Valeur estimée hors TVA: 1 141 666 EUR 💰
Durée de l'accord: 48 mois
Description des renouvellements:
“Le marché sera conclu pour une durée maximale de 4 ans, se décomposant comme suit: — durée initiale de 2 ans, — renouvelable 2 fois 1 an, sur tacite reconduction.”
Informations complémentaires:
“Le montant estimatif non contractuel du marché s'élève à 1 370 000 EUR (TTC) (partie forfaitaire + partie à bons de commandes).”
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Situation économique et financière:
“1) Un Imprimé Dc1, ou équivalent, dûment signé par une personne habilitée à engager la société;”
“2) Un imprimé Dc2, ou équivalent.”
Afficher plus (3)
“Ces imprimés peuvent être téléchargés à l'adresse suivante: http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires”
“3) La grille de candidature téléchargeable sur le site achatpublic.com complétée sur les points suivants (3.1, 3.2 et 3.3):”
“3.1) Chiffres d'affaires annuel relatif aux prestations objet du marché des 3 derniers exercices disponibles.”
“Chiffre d'affaires annuel de la société ou du groupement relatifs aux prestations objet du marché supérieur ou égal à 2 000 000 EUR (HT).”
“Si le candidat est dans l'impossibilité de produire ces éléments, il peut prouver sa capacité financière par tout autre document jugé équivalent permettant...”
Capacité technique et professionnelle:
“3.2) Les capacités professionnelles du soumissionnaire:”
“Références récentes datant de moins de 3 ans (précisant le nom du client, le descriptif des prestations réalisées, les dates de réalisation et le budget) ou...”
Afficher plus (3)
“— en matière d'animation de pages Facebook et de production de contenus événementiels pour ces pages;”
“— en matière d'animation de comptes sur d'autres réseaux sociaux: Snapchat, Vine Periscope ou Instagram.”
“3.3) Effectifs moyens annuels des 3 dernières années.”
“Effectif moyen annuel des 3 dernières années supérieur ou égal à 20 personnes.”
“En application du décret 2014-1097 du 26.9.2014 portant mesure de simplification applicables aux marchés publics, les candidats ne sont pas tenus de fournir...”
Procédure
Nombre minimum de candidats: 5
Nombre maximum de candidats: 6
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:
“Les candidatures seront évaluées sur la base des critères de sélection suivants:”
“1. Capacités professionnelles notées sur 20 points, appréciées notamment sur la base des expériences récentes de la société,”
Afficher plus (6)
“expériences des responsables ou tout autre document démontrant la capacité professionnelle du candidat pour l'accompagnement, sur des durées supérieures à 1...”
“dans les secteurs protection sociale ou santé ou transports, ou banque ou assurance ou énergie:”
“— en matière d'animation de pages Facebook et de production de contenus événementiels pour ces pages (pour 80 % la note)”
“— en matière d'animation de comptes sur d'autres réseaux sociaux: Snapchat, Vine, Periscope ou Instagram (pour 20 % de la note)”
“2. Moyens humains notés sur 10 points, appréciés notamment sur la base des effectifs annuels des 3 dernières années,”
“3. Garanties financières notées sur 5, appréciées notamment sur la base des chiffres d'affaires annuels des 3 derniers exercices disponibles.”
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Pertinence de la méthodologie proposée
Critère de qualité (pondération): 35
Critère de qualité (nom): Adéquation et qualité des prestations de community management
Critère de qualité (pondération): 22
Critère de qualité (nom): Qualité et complétude de l'équipe
Critère de qualité (pondération): 18
Cost criterion: Coût des prestations
Cost weighting: 25
Pouvoir adjudicateur
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/index.jsp 🌏
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2016_quEbdEJ0IL 🌏
Nom du pouvoir adjudicateur: Cnamts
Adresse postale: 50 avenue du Professeur André Lemierre
Commune postale: Paris Cedex 20
Code postal: 75986
Pays: France 🇫🇷
Point de contact: Sophie Delarche-Chauvisé
Pays: Ile-de-France 🏙️
Adresse Internet: http://www.ameli.fr/l-assurance-maladie/index.php 🌏
Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis:
“Calendrier estimatif pour la publication d'un avis pour le renouvellement du marché: avril 2020.”
“Le présent avis implique un accord cadre au sens de la directive communautaire n° 2004-18 du 31.3.2004, mais il implique un marché à bons de commande au...”
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75004
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594646 đź“
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du TA précité ou CNAMTS-DBCSA dont les coordonnées figurent ci-après
Adresse postale: 50 avenue du Professeur André Lemierre
Commune postale: Paris Cedex 20
Code postal: 75986
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 172602137 📞
Courrier électronique: corinne.mimini@cnamts.fr 📧
Fax: +33 172601762 đź“
Source: OJS 2016/S 068-118017 (2016-04-05)
Informations complémentaires (2016-04-14)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires
Référence
Dates
Date d'envoi: 2016-04-14 đź“…
Date de publication: 2016-04-19 đź“…
Identifiants
Numéro d'avis: 2016/S 076-132960
Se réfère à l'avis: 2016/S 068-118017
Numéro JO-S: 76
Source: OJS 2016/S 076-132960 (2016-04-14)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires
Référence
Dates
Date d'envoi: 2016-04-14 đź“…
Date de publication: 2016-04-19 đź“…
Identifiants
Numéro d'avis: 2016/S 076-132960
Se réfère à l'avis: 2016/S 068-118017
Numéro JO-S: 76
Source: OJS 2016/S 076-132960 (2016-04-14)
Avis d'attribution de marché (2017-01-09)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“Prestation de community management pour la Cnamts: animation de comptes réseaux sociaux (fanpages Facebook notamment).”
Valeur totale du marché: 1 141 666 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Pouvoir adjudicateur
Identité
Adresse postale: 50 avenue du Pr André Lemierre
Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-01-09 đź“…
Date de publication: 2017-01-11 đź“…
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 007-010353
Numéro JO-S: 7
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“Le prestataire devra notamment réaliser les prestations suivantes:”
“— assurer le suivi du marché et la coordination de la prestation via notamment la production d'une note de cadrage,”
“— produire les documents de référence pour le lancement de chaque compte (définition du compte, naming, ligne éditoriale, etc.),”
“— assurer un reporting régulier,”
“— assurer l'alerting et le suivi des situations sensibles sur les présences sociales de l'assurance Maladie,”
“— animer des comptes réseaux sociaux pour l'assurance Maladie (planification éditoriale, rédaction, illustration, et publication de posts, respect du...”
Afficher plus
“— assurer une production de réponse aux commentaires, messages et questions reçus sur ces comptes réseaux sociaux (engagement et réponse),”
“— produire des contenus à la commande pour événementialiser ces comptes réseaux sociaux.”
Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2016-11-17 đź“…
Source: OJS 2017/S 007-010353 (2017-01-09)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“Prestation de community management pour la Cnamts: animation de comptes réseaux sociaux (fanpages Facebook notamment).”
Valeur totale du marché: 1 141 666 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Pouvoir adjudicateur
Identité
Adresse postale: 50 avenue du Pr André Lemierre
Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-01-09 đź“…
Date de publication: 2017-01-11 đź“…
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 007-010353
Numéro JO-S: 7
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“Le prestataire devra notamment réaliser les prestations suivantes:”
“— assurer le suivi du marché et la coordination de la prestation via notamment la production d'une note de cadrage,”
Afficher plus (6)
“— produire les documents de référence pour le lancement de chaque compte (définition du compte, naming, ligne éditoriale, etc.),”
“— assurer un reporting régulier,”
“— assurer l'alerting et le suivi des situations sensibles sur les présences sociales de l'assurance Maladie,”
“— animer des comptes réseaux sociaux pour l'assurance Maladie (planification éditoriale, rédaction, illustration, et publication de posts, respect du...”
“— assurer une production de réponse aux commentaires, messages et questions reçus sur ces comptes réseaux sociaux (engagement et réponse),”
“— produire des contenus à la commande pour événementialiser ces comptes réseaux sociaux.”
Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2016-11-17 đź“…
Source: OJS 2017/S 007-010353 (2017-01-09)
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