Brève description
Dans le cadre de ses activités, Aéroport de Lyon-Saint-Exupéry offre à ses clients, prestataires et partenaires, un service gratuit de navettes afin d'assurer leur mobilité au sein de la plateforme aéroportuaire entre les parcs de stationnement de voitures, l'espace loueurs de voitures, les terminaux et divers bâtiments.
La prestation est organisée 365 jours par an dans des conditions d'exploitation et de dimensionnement variables en fonction du niveau d'activité constaté et prévisionnel.
La prestation navette participe activement à la construction de l'expérience client puisqu'elle intervient pour un grand nombre de passagers comme l'un des premiers et derniers points de contact de leur parcours de mobilité.
Pa ailleurs, l'accroissement du trafic est soutenu par l'excellence opérationnelle et un fort niveau d'exigence qualitative afin d'offrir aux clients une expérience positive pilotée en continue par des indicateurs de satisfaction.