Fourniture d'une prestation de tierce maintenance d'exploitation et de tierce maintenance d'intégration

Région Rhône-Alpes

La présente consultation porte sur des prestations de tierce maintenance d'exploitation et d'intégration.
Ces prestations sont définies de la manière suivante:
— les services récurrents:
La gestion des locaux informatiques.
L'exploitation des systèmes.
La surveillance des applications et d'infrastructure et le traitement des incidents liés aux indisponibilités des systèmes surveillés.
— les services à la demande:
Installation de produits et composants.
Intégration des changements applicatifs ou techniques.
Demandes de services standards.
— les services sur devis:
La réalisation et la mise en oeuvre de projets techniques, à la demande de la Région.
La réalisation de prestations de conseil, à la demande de la région.
Le traitement des demandes de changements non standards, à la demande de la région.
La réalisation de prestation événementielle.
— les activités de gouvernance:
Pilotage de la fourniture et de l'amélioration continue.
— les prestations complémentaires comprenant:
Une prestation initiale pour la transition entrante du titulaire du marché: appropriation de l'environnement, transfert des connaissances, atteinte de l'autonomie attendue, mise en œuvre de la gouvernance et du système de mesure de la performance.
Une prestation de réversibilité globale en fin de marché.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2015-04-20. L'appel d'offres a été publié le 2015-03-06.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ?
Historique des marchés publics
Date Document
2015-03-06 Avis de marché
2015-09-01 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2015-03-06)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de maintenance des systèmes et services d'assistance
Quantité ou étendue:
Le marché est un marché fractionné à bons de commande sans montant minimum et comprenant un montant maximum de 6 000 000 EUR (TTC) pour la durée du marché, conformément aux dispositions de l'article 77 du code des marchés publics. Les prestations seront traitées à prix unitaires conformément aux prix déterminés dans le bordereau de prix annexé à l'acte d'engagement.
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Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de maintenance des systèmes et services d'assistance 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autorité régionale ou locale
Nom du pouvoir adjudicateur: Région Rhône-Alpes
Adresse postale: Direction des systèmes d'information, 1 esplanade François Mitterrand, CS 20033
Code postal: 69269
Commune postale: Lyon Cedex 02

Référence
Dates
Date d'envoi: 2015-03-06 📅
Date limite de soumission: 2015-04-20 📅
Date de publication: 2015-03-11 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2015/S 049-085637
Numéro JO-S: 49
Informations complémentaires
Le marché est conclu pour une durée de 24 mois et pourra être tacitement reconduit 2 fois pour une durée de 12 mois. Le marché débutera à compter de sa notification. La reconduction est tacite. En cas de non reconduction un courrier recommandé avec accusé de réception sera envoyé au prestataire au plus tard un mois avant la date anniversaire (date de notification) du marché. Dans l'hypothèse d'une non reconduction, le titulaire reste engagé jusqu'à la fin de la période d'exécution engagée. La présente consultation fait l'objet d'un appel d'offres ouvert (articles 57 à 59 du code des marchés publics). La procédure est dématérialisée ce qui signifie que la remise du pli des candidats se fait uniquement par voie électronique. Les candidats doivent donc disposer obligatoirement d'un certificat électronique pour répondre à la présente consultation. Forme du prix: révisable Vu la quantité importante d'informations à saisir, nous invitons le candidat à lire la totalité du dossier de consultation disponible sur la plateforme https://marchespublics.rhonealpes.fr Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 6.3.2015.
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Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
La présente consultation porte sur des prestations de tierce maintenance d'exploitation et d'intégration.
Ces prestations sont définies de la manière suivante:
— les services récurrents:
La gestion des locaux informatiques.
L'exploitation des systèmes.
La surveillance des applications et d'infrastructure et le traitement des incidents liés aux indisponibilités des systèmes surveillés.
— les services à la demande:
Installation de produits et composants.
Intégration des changements applicatifs ou techniques.
Demandes de services standards.
— les services sur devis:
La réalisation et la mise en oeuvre de projets techniques, à la demande de la Région.
La réalisation de prestations de conseil, à la demande de la région.
Le traitement des demandes de changements non standards, à la demande de la région.
La réalisation de prestation événementielle.
— les activités de gouvernance:
Pilotage de la fourniture et de l'amélioration continue.
— les prestations complémentaires comprenant:
Une prestation initiale pour la transition entrante du titulaire du marché: appropriation de l'environnement, transfert des connaissances, atteinte de l'autonomie attendue, mise en œuvre de la gouvernance et du système de mesure de la performance.
Une prestation de réversibilité globale en fin de marché.
Description des options:
La présente consultation est susceptible de donner lieu à des options au sens de la directive européenne. Le pouvoir adjudicateur se réserve notamment la possibilité de passer des avenants et des marchés complémentaires.
Numéro de référence: 15S0079

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
— Lettre de candidature ou Dc1 signée en original;
— Document relatif aux pouvoirs de la personne habilitée à engager le candidat;
— Copie du/des éventuels jugements (cas de redressement judiciaire);
— Attestation sur l'honneur datée et signée en original ou Dc1;
— Attestation d'assurance en cours de validité;
— Formulaire relatif au contrôle qualité des marchés publics.
Situation économique et financière:
Trois derniers chiffres d'affaires dont le candidat dispose (annexe 2 du RC ou équivalent).
Capacité technique et professionnelle:
— Renseignements relatifs à description significative de la société: structure, effectifs, description générale de la logistique, moyens matériels (annexe 2 du règlement de la consultation ou équivalent);
— Liste des titres d'études et professionnels;
— Liste d'au plus 5 références de nature comparable et de moins de trois ans;
— Certificats de bonne exécution (à titre facultatif);
— Certificats de démarche qualité (à titre facultatif).
Exécution du marché
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
Marché financé par les fonds propres de la Région Rhône-Alpes.
Le règlement global des sommes dues au titre du contrat se fera par virement bancaire dans un délai maximum de 30 jours.
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché: Solidaire.

Procédure
Justification d'une durée d'accord-cadre supérieure à quatre ans:
Ce marché est un accord cadre au sens de la directive européenne. C'est un marché à bons de commande conformément à l'article 77 du code des marchés publics.
Période de validité de l'offre: 180 jours
Langues
Langue: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: M. le président
Adresse du profil d'acheteur: http://marchespublics.rhonealpes.fr 🌏
URL pour la participation: http://marchespublics.rhonealpes.fr 🌏
Nom: région Rhône-Alpes
URL pour informations complémentaires: http://marchespublics.rhonealpes.fr 🌏
URL des documents: http://marchespublics.rhonealpes.fr 🌏

Référence
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: 15S0079
Informations complémentaires
Le marché est conclu pour une durée de 24 mois et pourra être tacitement reconduit 2 fois pour une durée de 12 mois.
Le marché débutera à compter de sa notification.
La reconduction est tacite. En cas de non reconduction un courrier recommandé avec accusé de réception sera envoyé au prestataire au plus tard un mois avant la date anniversaire (date de notification) du marché.
Dans l'hypothèse d'une non reconduction, le titulaire reste engagé jusqu'à la fin de la période d'exécution engagée.
La présente consultation fait l'objet d'un appel d'offres ouvert (articles 57 à 59 du code des marchés publics).
La procédure est dématérialisée ce qui signifie que la remise du pli des candidats se fait uniquement par voie électronique. Les candidats doivent donc disposer obligatoirement d'un certificat électronique pour répondre à la présente consultation.
Forme du prix: révisable
Vu la quantité importante d'informations à saisir, nous invitons le candidat à lire la totalité du dossier de consultation disponible sur la plateforme https://marchespublics.rhonealpes.fr
Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 6.3.2015.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Lyon
Adresse postale: 184 rue Duguesclin
Commune postale: Lyon
Code postal: 69003
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du Tribunal administratif de Lyon
Source: OJS 2015/S 049-085637 (2015-03-06)
Avis d'attribution de marché (2015-09-01)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet
Critères d'attribution
Non spécifié

Pouvoir adjudicateur
Identité
Type de pouvoir adjudicateur: Agence/office régional(e) ou local(e

Référence
Dates
Date d'envoi: 2015-09-01 📅
Date de publication: 2015-09-05 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2015/S 172-313602
Se réfère à l'avis: 2015/S 49-085637
Numéro JO-S: 172
Informations complémentaires
Forme et montant: Marché à bons de commande sans montant minimum et comprenant un montant maximum de 6 000 000 EUR (TTC) pour la durée du marché, conformément aux dispositions de l'article 77 du code des marchés publics. Durée du marché: 24 mois, reconductible tacitement deux fois pour une durée de 12 mois. Procédures de recours: Le présent avis d'attribution vaut avis de publicité de la conclusion du marché. La date de signature du marché est le 29.7.2015. Le présent contrat est consultable conformément aux dispositions de la loi 78-753 du 17.7.1978. Références de l'avis initial mis en ligne sur le site BOAMP Annonce n° 15-34707, mise en ligne le 9.3.2015. Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 1.9.2015.
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Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2015-07-08 📅
Nom: SPIE Inforservices
Adresse postale: 320 avenue Charles de Gaulle
Commune postale: Bron
Code postal: 69500
Pays: France 🇫🇷

Informations complémentaires
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal administratif de Lyon
Source: OJS 2015/S 172-313602 (2015-09-01)
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Produits/services:
Services de technologies de... Services de programmation et de conseil... Services de maintenance des systèmes et...