Dialogue compétitif relatif au renouvellement de la maintenance applicative du système d'information de l'AFD
Ce marché est un marché de TMA et d'évolutions sur un périmètre applicatif.
Le périmètre des prestations du marché se décline en 3 phases:
1. Phase de transition:
— prise en charge de la prestation:
– acquisition des connaissances du contexte et des applications afin de mener les prestations,
– réalisation des prestations sous surveillance,
— mise en œuvre du dispositif,
— bilan de la transition.
2. Phase de production:
— assistance et support technique de niveau 2:
– aide au diagnostic et assistance au support au métier et à la production,
— maintenance corrective,
– traitement des anomalies rencontrées sur les applications en production et livraisons des correctifs,
— maintenance évolutive et adaptative,
– réalisation des petites évolutions adaptatives techniques et fonctionnelles,
– réalisation de petites évolutions mineures d'améliorations,
– réalisation de montées de version des composants techniques ou des progiciels,
– réalisation des évolutions réglementaires, obligatoires,
– réalisation de projets d'évolutions fonctionnelles importantes (études, cadrages, conception, réalisation, intégration,…),
— Conseils, expertises et études,
– expertise technique ou fonctionnelle sur une application donnée,
– impacts techniques et applicatifs liés à des évolutions fonctionnelles ou à une adaptation,
— sécurité du SI,
– veille sécurité et obsolescence,
— services et prestations d'assistance technique pour tests de charges de performance,
– assistance à la définition d'une stratégie des tests de charge de performance,
– réalisation de scripts de montée en charge,
– installation et configuration du matériel et des logiciels pour les tests de charge,
— pilotage de la prestation et prestations transverses,
– pilotage, reporting, communication, suivi qualité, coordination entre l'AFD et le titulaire,
– mise en œuvre et participation aux processus internes AFD.
3. Phase de réversibilité:
– transfert de connaissances auprès de l'AFD ou d'un tiers.
Pour réaliser ces prestations, le titulaire du marché devra prévoir une équipe restreinte sur un site de l'AFD à Paris. Cette équipe s'appuiera sur ses centres de services industriels pour délivrer les prestations.
Le titulaire sera responsable d'un périmètre applicatif, avec notamment les technologies ou solutions suivantes:
— J2EE, C#, Visual Basic,
— EBusiness d'Oracle,
— Business Object de SAP,
— Informatica Power Center,
— Talend MDM,
— JBOSS EAP et FUSE / Fuse Service Works.
Suivant les modalités d'externalisation des prestations, le titulaire sera amené à héberger les environnements d'intégration et de développement.
Dans la perspective d'industrialisation des prestations, notamment sur la gestion des environnements, l'AFD envisage la mise en place d'un dispositif de synchronisation des environnements hors production (développement/intégration) avec les environnements de production (recette/pré-production/production).
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2016-01-15.
L'appel d'offres a été publié le 2015-12-11.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Où ?
Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2015-12-11
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Avis de marché
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| 2015-12-18
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Informations complémentaires
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| 2016-07-22
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Avis d'attribution de marché
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