Optimisations et adaptations du concept espace service client en bureaux de poste
La Poste recherche un prestataire capable de l'accompagner dans l'évolution du concept "Espace service client", déployé dans les bureaux de poste depuis 4 ans.
Les prestations attendues sont les suivantes :
- conseil et accompagnement stratégique marketing sur l'évolution du concept existant,
- optimisation des outils du concept existant (évolution du parcours clients, évolution du mobilier et de la signalétique),
- participer à la réflexion sur la théâtralisation des offres et des services et du point de vente.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2014-01-25.
L'appel d'offres a été publié le 2014-01-09.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Où ?
Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2014-01-09
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Avis de marché
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| 2014-01-20
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Informations complémentaires
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| 2014-08-07
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Avis d'attribution de marché
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