Centre de services Système d'Information Circulation et Infrastructure
L'accord-cadre multi-attributaires est alloti, avec un découpage en deux lots:
— le lot 1 : « Assistance et Conseil »,
— le lot 2 : « Développement, maintenance et support ».
Le CDS devra répondre aux objectifs suivants :
— les développements et les évolutions des applications confiées en mode projet, s'appuyant notamment sur
un socle technologique et conforme au cadre urbanistique du SI RFF (« architecture orientée
services »),
— l'exploitation et l'administration technique et fonctionnelle de ces applications,
— le support des applications dans le respect des engagements de services établis avec les métiers,
— la fiabilisation des systèmes et une réduction des risques, en particulier ceux qui supportent des processus
métier critiques,
— l'établissement d'une relation de proximité et de confiance entre les acteurs : facteur clé pour répondre
à la demande de conseil et aux exigences fonctionnelles ou non fonctionnelles (le maintien en condition
opérationnelle sera en 24/7 sur un sous-ensemble du périmètre ainsi que le support de niveau 2),
— le développement de la qualité du support aux utilisateurs, aux métiers et aux chefs de projets.
Il est attendu en outre du CDS la fourniture de prestations de conseil et d'expertises fonctionnelles et
techniques permettant de porter l'agilité et la souplesse nécessaire à la déclinaison dans le système
d'information des grands enjeux de la transformation métier.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2013-11-07.
L'appel d'offres a été publié le 2013-10-10.
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Où ?
Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2013-10-10
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Avis de marché
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| 2013-10-11
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Informations complémentaires
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| 2013-11-05
|
Informations complémentaires
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