AO 1518 – Mission de recouvrement amiable et enquêtes concernant les produits 1 % prêts et les produits locapass de Vilogia Entreprises
Mission de recouvrement amiable et enquêtes concernant les produits 1 % prêts et les produits locapass de Vilogia Entreprises
Le présent marché a pour objet :
— en lot 1 : le recouvrement amiable des créances de Vilogia Entreprises par le biais de relances qui peuvent être téléphoniques, par courrier, mail, SMS, ou fax ; d'accorder des délais de paiement ; de percevoir toute somme relative à ces créances et d'assurer une recherche d'adresse sur les dossiers confiés ; d'assurer un reversement mensuel des sommes brutes recouvrées.
Volume moyen mensuel : 1000 à 1500 dossiers
Vilogia Entreprises se réserve de droit de confier en début de marché et exceptionnellement des anciens dossiers type « gestion de garanties de loyers », dont le volume serait d'environ 800,
— en lot 2 : mener des enquêtes à partir des éléments fournis par Vilogia Entreprises pour rechercher l'état de la solvabilité d'un client (via son employeur, ses revenus, son compte bancaire…) ou pour rechercher sa nouvelle adresse.
Vilogia Entreprises transmettra aux candidats sélectionnés un cahier des charges techniques ainsi que l'ensemble du dossier de consultation nécessaire à la rédaction de leur offre.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2013-11-18.
L'appel d'offres a été publié le 2013-10-18.
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Où ?
Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2013-10-18
|
Avis de marché
|