Mw-38-2012

Quantité ou étendue

Le marché se compose de 3 volets: volet 1: maintenance et support technique de la solution actuelle Web Gateway 7.1 de l'éditeur Mcafee: — maintenance corrective et support technique de la solution en place: équipements (appliances), licences et logiciel (Web Gateway filtrage url, module Antivirus Mcafee Web Security, module Cache, Secure Web Reporter); — Mise à niveau de la solution et des licences; — suivi des demandes d'information auprès de l'éditeur de la solution. Ce volet de maintenance porte sur le parc tel qu'il existe à la date du CCTP mais également sur les fournitures (matériels, licences et options logicielles) qui seront acquises dans le cadre du Volet 2. volet 2: fourniture pour des extensions et des évolutions de la solution actuelle par: — ajout d'appliances (proxy serveurs); — ajout de licences (au delà des 12 000); volet 3: exécution de prestations ponctuelles d'assistance technique et de formations.

Informations complémentaires

a- voie dematerialisee obligatoire: Conformément à l'article 56-ii du code des marchés publics, les candidatures et les offres doivent parvenir obligatoirement par voie électronique sur le profil d'acheteur https://www.marches-publics.gouv.fr. Les conditions réglementaires de la dématérialisation des marchés publics sont fixées par l'article 56 du code des marchés publics, l'arrêté du 14.12.2009 relatif à la dématérialisation des procédures de passation des marchés publics et l'arrêté du 15.6.2012 relatif à la signature électronique dans les marchés publics. b- signature electronique obligatoire: Conformément aux articles 44, 48, 80 du code des marchés publics et à l'arrêté du 15.6.2012, les documents du marché transmis par voie électronique dont la signature est requise sont signés électroniquement. Outil de signature: Le soumissionnaire utilise l'outil de signature de son choix. Si le soumissionnaire a recours à l'outil designature proposé par la plateforme https://www.marches-publics.gouv.fr, il est dispensé de fournir la procédure de vérification de la signature. s'il utilise un autre outil de signature que celui de la plateforme, il doit transmettre gratuitement les moyens permettant de vérifier la validité de la signature et l'intégrité du document et doit respecter les deux obligations suivantes: 1) Produire des formats de signature Pkcs7, Xades, Cades ou Pades. 2) Transmettre les éléments nécessaires pour procéder à la vérification de la validité de la signature et de l'intégrité du document, et ce, gratuitement. Dans ce cas, le signataire indique notamment: - le site de l'éditeur sur lequel l'outil de vérification de signature peut être récupéré, avec une notice d'explication et les pré-requis d'installation (type d'exécutable, systèmes d'exploitation supportés, etc). La fourniture d'une notice en français est souhaitée; - le contact technique à joindre en cas d'installation impossible pour l'acheteur. signer le dossier électronique qui contient plusieurs documents électroniques est inapproprié. En effet, tout comme sur support papier, c'est la signature de chaque document devant être signé qui sera examinée par le pouvoir adjudicateur et non celle de l'enveloppe qui les contient. A défaut de signature électronique valide sur l'acte d'engagement (DC3), l'offre sera rejetée. Le préalable obligatoire à tout dépôt électronique de plis est de disposer d'un certificat électronique. Le certificat est la pièce d'identité électronique délivrée à une personne physique pour le compte de sa société par une autorité de certification qui assure le lien entre le signataire et le certificat. Parapheur électronique: La signature électronique peut être apposée au moyen d'un parapheur électronique. Le parapheur électronique est un outil disposant de fonctions autorisant, au moins, le regroupement de documents à valider ou signer, la signature d'un même document par plusieurs signataires, sans en altérer l'intégrité, que l'utilisation soit locale ou en ligne. Chaque signature doit pouvoir être vérifiée indépendamment des autres. Comme pour les autres outils de signature différents de celui proposé par la place, le soumissionnaire doit fournir les mêmes outils de vérification des signatures réalisées avec le parapheur électronique de son choix. certificat de signature: Le soumissionnaire utilise le certificat de signature de son choix, sous réserve de sa conformité aux normes du référentiel général de sécurité (Rgs) ou à un niveau de sécurité équivalent. Les catégories de certificats de signature utilisées pour signer électroniquement doivent être conformes au niveau de sécurité ** du référentiel général de sécurité (Rgs) approuvé par arrêté du 6 mai 2000 ou présenter des conditions de sécurité équivalentes ou supérieures. Les catégories de certificats de signature électronique conformes à ce référentiel sont accessibles sur une liste de confiance: - française: sur le portail de la direction générale de la modernisation de l'etat à l'adresse www.references.modernisation.gouv.fr (onglet RGS et référencement/lien interne en bas de page vers la liste des offres référencées); - d'un autre Etat membre de l'union européenne: sur le site de la commission européenne à l'adresse http://ec.europa.eu/information_society/policy/esignature/eu_legislation/trusted_lists/index_en.htm. Jusqu'au 18 mai 2013, les catégories de certificats de signature émanant de la liste de confiance mise à la disposition du public par le ministre chargé de la réforme de l'etat à l'adresse suivante - http://www.entreprises.minefi.gouv.fr/certificats/ - peuvent être utilisés. si le certificat de signature utilisé est référencé sur ces listes de confiance, le soumissionnaire n'a aucun justificatif à fournir sur le certificat de signature. Si le certificat de signature utilisé n'est pas référencé sur ces listes de confiance, le candidat doit transmettre à l'administration les éléments permettant de vérifier que le certificat présente un niveau de sécurité équivalent ou supérieur au niveau ** du RGS et donne tous les éléments nécessaires à la vérification de cette conformité par l'acheteur. Ces éléments doivent être fournis en langue française. Le signataire transmet la procédure permettant la vérification de la qualité et du niveau de sécurité du certificat de signature utilisé: preuve de la qualification de l'autorité de certification, politique de certification.... Le candidat fournit notamment les outils techniques de vérification du certificat: chaîne de certification complète jusqu'à l'ac racine, adresse de téléchargement de la dernière mise à jour de la liste de révocation, l'adresse du site internet du référencement du prestataire par le pays d'établissement ou, à défaut, les données publiques relatives au certificat du signataire qui comportent, au moins, la liste de révocation et le certificat du prestataire de services de certification électronique émetteur. La plateforme de dématérialisation PLACE accepte tous les certificats de signature électronique. Tout certificat ne présentant pas des normes de sécurité équivalentes ou supérieures ne sera pas pris en compte. L'Obtention d'un certificat peut nécessiter un certain délai qui doit être pris en compte pour remettre une offre dans les délais impartis. Aucun allongement du délai de remise des candidatures et des offres n'est autorisé pour cette raison. Il est rappelé que la date limite du dépôt des dossiers est fixée au lundi 26.11.2012 à 16:00. Les offres doivent parvenir obligatoirement par voie électronique sur le profil d'acheteur www.marches-publics.gouv.fr. Le soumissionnaire transmettra ses documents aux formats standards du marché. Les offres devront être remises sous des formats compatibles afin que la personne publique puisse les lire (.pdf, .doc, .xls, open office). Le soumissionnaire veillera à utiliser les formats de fichier favorisant la réduction de leur taille. Le soumissionnaire transmet son offre impérativement avant la date et l'heure limite. c-copie de sauvegarde: le soumissionnaire a la possibilité de transmettre en parallèle à cet envoi électronique, une copie de sauvegarde. C'Est une copie des dossiers électroniques de candidatures et d'offres destinée à s'y substituer en cas d'anomalie. La copie de sauvegarde peut être transmise par courrier sous forme papier ou sur support physique électronique (Cdrom...) dans les mêmes délais impartis, soit avant la date et heure limite fixée dans l'avis d'appel public à la concurrence (Aapc). Le pli scellé devra comporter la mention "copie de sauvegarde " ainsi que le nom de la société et l'objet du marché. Il contiendra les documents relatifs à la candidature (cf. ci-dessous) et les documents relatifs à l'offre (cf. ci-dessous). Les documents figurant sur ce support doivent être revêtus de la signature manuscrite s'il s'agit d'un support papier ou de la signature électronique si le support est électronique. En cas de remise d'une copie de sauvegarde, le pli sera envoyé ou déposé à l'adresse suivante: ministère de l'économie et des finances - secrétariat Général Service de l'environnement professionnel Bureau de la gouvernance informatique centrale SEP 1a Bâtiment Valmy 18 avenue Léon Gaumont, 75977 Paris Cedex 20, FRANCE porter la mention: " copie de Sauvegarde" ainsi que le nom de la société et l'objet du marché, à l'attention de Mme Maxence Waerniers. Il est rappelé que la date limite du dépôt des dossiers est fixée au lundi 26.11.2012 à 16:00. d- aNTI-VIRUS: les soumissionnaires s'assureront avant la constitution de leurpli que les fichiers transmis ne comportent pas de programme informatique malveillant. Si un programme informatique malveillant est détecté, un programme de réparation du document contaminé pourra être mis en oeuvre. Dans cette hypothèse soit le document retrouve son intégrité initiale et peut être examiné dans le cadre de la procédure, soit le document ne peut pas être réparé ou sa réparation ne lui restitue pas son intégrité et dans ces cas le document sera réputé comme n'avoir jamais été reçu. e- gestion des hors delais: Les plis transmis par voie électronique sont horodatés; tout pli qui parviendrait au-delà de la date et de l'heure limite de dépôt (telles qu'indiquées dans l'aapc), sera considéré comme hors délai. f- plis papier: Les plis transmis par voie papier ne seront pas admis et seront retournés à leurs auteurs. g- conditions d'obtention du cahier des charges et des documents de la consultation: les candidats peuvent télécharger le Dcesur le profil d'acheteur https://wwww.marches-publics.gouv.fr. H - renseignements complementaires: pendant la phase de consultation, les candidats feront parvenir leurs questions sur la plate-forme de dématérialisation www.marches-publics.gouv.fr au plus tard le 12 novembre 16:00. i - criteres de choix et formule de comparaison des offres Les offres seront appréciées sur la base des critères suivants: critère N1: compréhension du besoin, cohérence de la réponse en terme de support technique et maintenance par rapport à l'expression du besoin (dimensionnement et références des éléments logiciels à prendre en maintenance (coefficient 4); critère N2: Nombre et qualification des intervenants (indiquer si le personnel est certifié Mcafee) (coefficient 3); Critère N3: organisation, déroulement et moyens techniques mis en oeuvre pour réaliser les prestations (coefficient 3). L'appréciation des offres sera quantifiée par l'attribution de notes chiffrées. La notation s'échelonnera de 1 à 20 en fonction du niveau de satisfaction des offres. La notation chiffrée des offres résultant de ce mode d'appréciation permettra d'établir le prix pondéré de chaque proposition. Ce prix pondéré sera déterminé par application de la formule suivante: Pp = P1/ [0,6 + 0,4((4xn1 + 3xn2 + 3xn3) / 200)] pp = Prix pondéré servant à comparer les offres, p1 = Prix du panier proposé des prestations du marché, n1, N2, N3 = notes obtenues par le candidat au titre de chaque critère 1, 2, 3. dans cette formule, le prix compte pour 60 %. a) Panier Les prix du marché servant à comparer les offres seront déterminés sur la base d'un panier de prestations estimatif constitué de la manière suivante: - vOLET 1 le service de maintenance logicielle sur quatre ans comprenant: - fourniture d'une assistance téléphonique: 80 % en couverture 5j/7j de 8:00 à 20:00 et 20 % en couverture 7j/7 et 24h/24; - gestion des licences des produits logiciels et licences: 80 % en couverture 5j/7j de 8:00 à 20:00 et 20 % en couverture 7j/7 et 24h/24; Le service de maintenance matérielle sur quatre ans comprenant: - fourniture d'une assistance téléphonique: 80 % en couverture 5j/7j de 8:00 à 20:00 et 20 % en couverture 7j/7 et 24h/24; - maintenance matériel avec intervention sur site: 80 % en couverture 5j/7j de 8:00 à 20:00 et 20 % en couverture 7j/7 et 24h/24 - volet 2 - fourniture d'un boîtier intégrés " appliance " de type Secure Web Ww1100e ou équivalent: 8 - licences MFE Web Reporter Premium Gateway Edition Software (Secure Web Reporter): 4000 - licences MFE Web Security Gateway Edition Software (filtrage et antivirus): 4 000 volet 3 - uO no1 : 75 % en couverture du lundi au vendredi de 8:00 à 20:00 + en HNO de 20:00 à 8:00 du matin + 5 % le samedi de 8:00 à 20:00 + 5 % le samedi de nuit + 5 % le dimanche de 8:00 à 20:00 + 5 % le dimanche de nuit; - uO no2 : 75 % en couverture du lundi au vendredi de 8:00 à 20:00 + en HNO de 20:00 à 8:00 du matin + 5 % lesamedi de 8:00 à 20:00 + 5 % le samedi de nuit + 5 % le dimanche de 8:00 à 20:00 + 5 % le dimanche de nuit; - uO no3 : 75 % en couverture du lundi au vendredi de 8:00 à 20:00 + en HNO de 20:00 à 8:00 du matin + 5 % le samedi de 8:00 à 20:00 + 5 % le samedi de nuit + 5 % le dimanche de 8:00 à 20:00 + 5 % le dimanche de nuit; - uO no4 : 75 % en couverture du lundi au vendredi de 8:00 à 20:00 + en HNO de 20:00 à 8:00 du matin + 5 % le samedi de 8:00 à 20:00 + 5 % le samedi de nuit + 5 % le dimanche de 8:00 à 20:00 + 5 % le dimanche de nuit; - uO no5 : 75 % en couverture du lundi au vendredi de 8:00 à 20:00 + en HNO de 20:00 à 8:00 du matin + 5 % le samedi de 8:00 à 20:00 + 5 % le samedi de nuit + 5% le dimanche de 8:00 à 20:00 + 5% le dimanche de nuit; - uO no6 : 100% en couverture du lundi au vendredi de 8:00 à 20:00; - u0 no7 : 100 % en couverture du lundi au vendredi de 8:00 à 20:00. Le panier de prestations décrit ci-avant est donné à titre estimatif et ne constitue pas un engagement contractuel de l'administration. Le marché sera attribué au candidat ayant proposé le prix pondéré le plus bas.

Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 15.10.2012.

Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent

Les paiements sont effectués selon les règles de la comptabilité publique dans les conditions prévues à l'article 98 du code des marchés publics et au décret no 2002-232 du 21.2.2002 relatifs à la mise en oeuvre du délai maximum de paiement dans les marchés publics. Ainsi, le délai global de paiement ne pourra excéder 30 jours. Le point de départ du délai global de paiement de l'avance forfaitaire est la date de notification de l'acte qui emporte commencement d'exécution du marché si un tel acte est prévu ou, à défaut, la date de notification du marché. A défaut de paiement dans les 30 jours, les intérêts moratoires sont dus. Le taux des intérêts moratoires est égal au taux d'intérêt de la principale facilité de refinancement appliquée par la Banque centrale européenne à son opération de refinancement principal la plus récente effectuée avant le premier jour de calendrier du semestre de l'année civile au cours duquel les intérêts moratoires ont commencé à courir, majoré de sept points. Le titulaire bénéficiera, sauf renonciation expresse mentionnée dans l'acte d'engagement, de l'avance prévue à l'article 87-i du code des marchés publics. Le marché pourra être mis en nantissement conformément aux dispositions des articles 106 à 110 du code des marchés publics. Le présent marché est financé sur le programme 218 de l'état.

Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché

Les candidats peuvent se présenter individuellement ou sous forme de groupement d'opérateurs économiques. Si le candidat attributaire du marché est constitué en groupement, il optera avant la notification du marché sous la forme soit du groupement conjoint, soit d'un groupement conjoint solidaire. Dans tous les cas, le mandataire est solidaire de chacun des membres du groupement pour ses obligations contractuelles à l'égard du pouvoir adjudicateur, en ce qui concerne l'exécution du marché.