Marché de conseil, d'accompagnement et de mise en oeuvre d'opérations de marketing relationnel ciblées

ANSP

La présente consultation a pour objet un marché de conseil, d'accompagnement et de mise en oeuvre d'opérations de marketing relationnel ciblées. Les modalités des prestations sont décrites dans le cctp du marché.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2013-01-31. L'appel d'offres a été publié le 2012-12-18.

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2012-12-18 Avis de marché
Avis de marché (2012-12-18)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de marketing
Quantité ou étendue:
Le montant maximum du marché, inclus les prestations forfaitaires et les bons de commande, sur la période courant de sa notification au 31.12.2013, est fixé à 1 100 000 EUR (T.T.C.).En cas de reconduction du marché, le montant maximum du marché, inclus les prestations forfaitaires et les bons de commande, sur la période courant du 1er janvier au 31 décembre de l'année concernée est fixé à 1 100 000 EUR (T.T.C.).
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Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Non spécifié
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de marketing 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Non spécifié
Nom du pouvoir adjudicateur: Ansp
Adresse postale: 3 square Desaix
Code postal: 75015
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: http://www.servicesalapersonne.gouv.fr/ 🌏
Courrier électronique: antoine.herve@servicesalapersonne.gouv.fr 📧
Téléphone: +33 153955695 📞
Fax: +33 145772652 📠

Référence
Dates
Date d'envoi: 2012-12-18 📅
Date limite de soumission: 2013-01-31 📅
Date de publication: 2012-12-22 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2012/S 247-407520
Numéro JO-S: 247
Informations complémentaires
Les candidatures et les offres devront être rédigées en langue française. Si les documents fournis par le candidat ne sont pas rédigés en langue française, ils doivent être accompagnés d'une traduction en français certifiée conforme à l'original par un traducteur assermenté.Les candidatures et les offres peuvent être communiquées à la personne publique par voie électronique, exclusivement sur le site http://www.e-marchespublics.comLes candidats qui présentent leurs documents par voie électronique peuvent adresser au pouvoir adjudicateur, sur support papier ou support physique électronique, une copie de sauvegarde de ces documents. Cette copie ne peut être prise en considération que si elle est parvenue au pouvoir adjudicateur dans le délai prescrit pour le dépôt des candidatures.Le candidat retenu devra fournir ces documents sous format papier, signés, sur demande de l'ansp.Oules candidatures et les offres peuvent être communiquées à la personne publique par courrier : l'enveloppe mentionnera l'identité du candidat et son adresse, ainsi que la mention "Marketing relationnel" et devra être remise à l'Ansp, au 3 square Desaix 75015 Paris, FRANCE. Le support papier sera alors accompagné d'un cd-rom ou de tout autre support numérique facilitant l'exploitation des documents par l'ansp. Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP : 18.12.2012.
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Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
La présente consultation a pour objet un marché de conseil, d'accompagnement et de mise en oeuvre d'opérations de marketing relationnel ciblées. Les modalités des prestations sont décrites dans le cctp du marché.
Numéro de référence: 2012-19

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
Lettre de candidature-habilitation du mandataire par ses cotraitants dc1; une déclaration sur l'honneur (ou un dc2) datée et signée par une personne habilitée attestant que le candidat:* n'a pas fait l'objet, depuis moins de 5 ans, d'une condamnation définitive pour l'une des infractions prévues par le code pénal aux articles: 222-38, 222-40,313-1 à 313-3, 314-1 à 314-3, 324-1 à 324-6, 421-2-1, 2e al de l'art 421-5, 433-1, 2e al de l'art 434-9, 435-2, 441-1 à 441-7, 1er et 2e al de l'art 441-8, 441-9 et 450-1, ou pour une infraction de même nature dans un autreetat de l'ue;* n'a pas fait l'objet, depuis moins de 5 ans d'une condamnation définitive pour l'infraction prévuepar l'art 1741 du code général des impôts ou une infraction de même nature dans un autre etat de l'ue;* n'a pas fait l'objet, depuis moins de 5 ans, d'une condamnation inscrite au bull no 2 du casier judiciaire pour lesinfractions mentionnées aux articles l8221-1, l8231-1, l8241-1 et l8251-1 du code du travail ou des infractions de même nature dans un autre etat de l'ue;* n'est pas en état de liquidation judiciaire ou ne fait pas l'objet d'uneprocédure équivalente régie par un droit étranger;* n'est pas déclaré en état de faillite personnelle ou ne faitpas l'objet d'une procédure équivalente régie par un droit étranger;* n'est pas admis au redressement judiciaire ou à une procédure équivalente régie par un droit étranger, sans justifier d'une habilitation à poursuivre sonactivité pendant la durée prévisible d'exécution du marché;* a satisfait, au 31/12 de l'année précédant celle du lancement de la consultation, à ses obligations en matière d'impôts, taxes et cotisations;* est en règle, au coursde l'année précédant celle du lancement de la consultation, au regard des articles l5212-1, l5212-2, l5212-5et l5212-9 du code du travail (travailleurs handicapés);pouvoir donné au signataire juridiquement habilité àengager l'entreprise.
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Situation économique et financière:
Dc2 ou déclaration ducandidat individuel ou du membre du groupement reprenant l'ensemble des renseignements présentés dans leformulaire dc2 (accessible sur le site http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires).- déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les services objet du marché, réalisés au cours des 3 derniers exercices disponibles.
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Capacité technique et professionnelle:
- déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des 3 dernières années ;- présentation d'une liste des principales références des 3 dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé.- parmi les principaux clients publics ou privé dont le profil sera aussi proche que possible des besoins de l'ansp, le candidat en détaillera 3, avec des coordonnées permettant de contacter ceux-ci.- déclaration indiquant l'outillage, le matériel et l'équipement technique dont le candidat dispose pour la réalisation de marchés de même nature,- tout document que le candidat jugerait utile pour justifier de ses capacités financières, techniques et professionnelles.- pour les entreprises nouvellement créées :Les candidats devront fournir les éléments équivalents susceptibles de permettre d'apprécier leurs moyens (financiers, humains et matériels) ainsi que le cas échéant la liste des éventuelles prestations en cours en précisant pour chacune d'elles le montant et la nature des prestations exécutées. Pour justifier des capacités professionnelles, techniques et financières, le candidat, même s'il s'agit d'un groupement, peut demander que soient également prises en compte les capacités techniques, professionnelles et financières d'un ou de plusieurs autres opérateurs économiques. Dans ce cas les opérateurs économiques concernés devront produire les mêmes documents que ceux exigés par l'acheteur public. En outre, le candidat devra fournir la preuve par tout moyen du fait qu'il en dispose pour l'exécution du marché, notamment par la production de l'engagement de ces entités de mettre à la disposition de l'opérateur économique les moyens nécessaires.
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Exécution du marché
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent: Financement sur le budget de l'Ansp.
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
Rappel : l'ensemble du marché est confié à un titulaire unique.Celui-ci peut prendre la forme d'un groupement solidaire ou d'un groupement conjoint. En ce cas, chaque lot technique ne peut être confié qu'à un seul prestataire, sans interdire la sous-traitance.En cas de groupement :-un même prestataire est en charge des lots techniques no 1 et 2 ;-le prestataire chargé des lots techniques no 1 et 2 est nécessairement mandataire du groupement et solidaire des autres membres du groupement.En outre, en cas de groupement conjoint, une annexe à l'acte d'engagement présentera la répartition détaillée (ou en pourcentage) des prestations que chacun des membres du groupement s'engage à exécuter.
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Noms et qualifications professionnelles du personnel ✅

Procédure
Période de validité de l'offre: 120 jours
Critères d'attribution
Critère: 1. Prix (30)
2. Equipe projet (20)
3. Réponse aux cas pratiques (20)
4. Capacité du candidat à restituer le contexte actuel des services à la personne (20)
5. Capacité à parer aux situations d'urgence (10)
Langues
Langue: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Olivier Wickers
Adresse du profil d'acheteur: http://servicesalapersonne.e-marchespublics.com 🌏

Référence
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: 2012-19
Informations complémentaires
Les candidatures et les offres devront être rédigées en langue française. Si les documents fournis par le candidat ne sont pas rédigés en langue française, ils doivent être accompagnés d'une traduction en français certifiée conforme à l'original par un traducteur assermenté.Les candidatures et les offres peuvent être communiquées à la personne publique par voie électronique, exclusivement sur le site http://www.e-marchespublics.comLes candidats qui présentent leurs documents par voie électronique peuvent adresser au pouvoir adjudicateur, sur support papier ou support physique électronique, une copie de sauvegarde de ces documents. Cette copie ne peut être prise en considération que si elle est parvenue au pouvoir adjudicateur dans le délai prescrit pour le dépôt des candidatures.Le candidat retenu devra fournir ces documents sous format papier, signés, sur demande de l'ansp.Oules candidatures et les offres peuvent être communiquées à la personne publique par courrier : l'enveloppe mentionnera l'identité du candidat et son adresse, ainsi que la mention "Marketing relationnel" et devra être remise à l'Ansp, au 3 square Desaix 75015 Paris, FRANCE. Le support papier sera alors accompagné d'un cd-rom ou de tout autre support numérique facilitant l'exploitation des documents par l'ansp.
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Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP : 18.12.2012.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: Hôtel d'Aumont, 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75181
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Téléphone: +33 144594400 📞
Adresse Internet: http://paris.tribunaladministratif.fr 🌏
Fax: +33 144594646 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2012/S 247-407520 (2012-12-18)
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