Gestion du maintien en condition opérationnelles des systèmes de la navigation aérienne
Le pôle "Support aux Centres et suivi de l'exploitation" de la DTI est chargé de l'interface avec les centres opérationnels utilisateurs des systèmes de la DGAC supportés par la DTI. Il assure un triple rôle de support en ligne, de suivi des sites et de suivi du maintien en condition opérationnelle (MCO).
Le présent marché a pour objet la gestion des anomalies au travers de fiches de faits techniques, la gestion des demandes des utilisateurs au travers de fiches de support site, et la gestion des changements (pour la part qui relève du pôle): gestion des préconisations, priorité des corrections, mise à jour de la gestion des configurations opérationnelles (matérielles et logicielles). Des indicateurs sont définis afin de permettre le suivi du processus "Assurer le support opérationnel", des bilans sont demandés aussi bien pour caractériser la vie des systèmes que pour mesurer la performance DTI en MCO.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2012-07-16.
L'appel d'offres a été publié le 2012-06-18.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2012-06-18
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Avis de marché
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| 2013-10-22
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Avis d'attribution de marché
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