Veille d'opinion en ligne, dispositifs d'alertes et Conseil associé
La consultation a pour objet la veille d'opinion en ligne, la mise en place d'un dispositif d'alerte et le conseil en e-Relations Publiques et en stratégie conversationnelle.
Prestation ferme: "dispositif de veille et d'analyse de la réputation de La Poste sur Internet".
Description succinte des prestations:
— veille quotidienne sur Internet (media, blogs, forums et réseaux sociaux) permettant de percevoir au jour le jour l’actualité et l’opinion des internautes vis-à-vis de La Poste sur un périmètre à actualiser périodiquement avec reporting quotidien (type e-newsletter),
— synthèses mensuelles de cette actualité et de l'opinion en ligne (quantitatives et qualitatives),
— bilans semestriels avec analyses et recommandations sur la réputation de l’entreprise et les évolutions notables.
Prestation optionnelle 1: "dispositif d'alerte en cas de crise ou d'évènements spécifiques concernant le Groupe".
Description succinte de la prestation optionnelle 1:
— Suivi de l’évolution des opinions et le développement d’une actualité de La Poste sur Internet en cas de situation revêtant un caractère d'urgence,
— Recherches ponctuelles sur des thématiques précises.
Prestations optionnelles 2: "Conseil et accompagnement en e-Relations publiques et en stratégie conversationnelle siur Internet".
Description succinte des prestations optionnelles 2:
— Conseil sur l'orientation et le choix de dispositifs d'e-Relations publiques et de stratégies conversationnelles (ex: actions d’image et de réputation dans la blogosphère et sur les forums pour le Groupe La Poste ...),
— Accompagnement opérationnel ponctuel sur la mise en oeuvre de certains dispositifs d'e-Relations publiques.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2011-05-18.
L'appel d'offres a été publié le 2011-04-29.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Où ?
Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2011-04-29
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Avis de marché
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| 2012-01-31
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Avis d'attribution de marché
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