Achats récents de standards téléphoniques numériques en France
2021-03-12Évolution et maintenance d'une solution de téléphonie sur IP (Podeliha)
Le présent marché a pour objet :
— la refonte de l’architecture de téléphonie:
—— acquisition ou mise à jour de la solution de téléphonie,
—— acquisition de nouveaux postes,
—— déploiement des téléphones sur les sites en assurant la continuité de service,
—— conduite du changement auprès de l’ensemble des utilisateurs,
— la mise en œuvre de fonctionnalités de softphonie;
— la mise à jour éventuelle de solution de distribution des appels pour le centre de la relation client, cette fonctionnalité pouvant …
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:SPIE ICS
2014-06-18Mise en œuvre, exploitation et évolution de solutions d'accueil et de distribution automatique des appels... (Agence nationale pour chèques-vacances)
le marché est un marché alloti dont les prestations attendues sont les suivantes :
Lot 1 : mise en oeuvre, exploitation et évolution d'une solution d'accueil des appels téléphoniques des Clients de l'agence Nationale pour les Chèques Vacances
-Poste 1 : la mise en oeuvre d'une solution d'accueil des appels téléphoniques,
-poste 2 : l'exploitation de la solution d'accueil des appels téléphoniques,
-poste 3 : l'évolution de la solution d'accueil des appels téléphoniques,
-Poste 4 : la réversibilité.
lot 2 …
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