2012-06-08Accord-cadre centre d'appels permanences parquet "Ac-Capp" (Ministère de la justice)
Dans le cadre de l'amélioration du traitement des appels téléphoniques reçus par le parquet près d'un tribunal de grande instance (TGI), le ministère de la justice souhaite mettre en place un centre d'appels moderne répondant aux contraintes quotidiennes d'appels à traiter.
Dans le cadre de cet accord cadre prestations suivantes sont attendues:
— Prestation no 1: conception fonctionnelle et technique de la solution,
— Prestation no 2: fourniture, installation et mise en service,
— Prestation no 3: …
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2012-03-05Acquisition, maintenance et évolution des autocommutateurs de petites et moyennes capacités, des périphériques et... (Ville de Bordeaux)
Acquisition, maintenance et évolution des autocommutateurs de petites et moyennes capacités, des périphériques et des logiciels associés de la Ville de Bordeaux. Marché à bons de commande sans montant minimum ni montant maximum conclu pour 4 ans a compter de sa notification. A titre indicatif, la dépense annuelle est estimée à 10 000 EUR (TTC) pour les procédures européennes, les marchés à bons de commande de l'article 77 du code des marchés publics doivent être regardés comme des accords-cadres avec un …
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2011-06-21Prestations de maintenance, télé-services, infogérance et fournitures accessoires pour des systèmes téléphoniques de... (CCI Paris)
Les prestations de maintenance et d'exploitation à distance sur l'ensemble des matériels, logiciels et applicatifs liés à la téléphonie de type traditionnel et IP sont les suivantes:
— la prestation de prise en main,
— le maintien en conditions opérationnelles comprenant la maintenance préventive et corrective, le remplacement des matériels obsolètes ou à risques, les télé-services (télésurveillance; télémaintenance; télé-exploitation),
— les prestations d'exploitation sur site (infogérance),
— le …
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2011-03-30Acquisition, maintenance et évolutions des autocommutateurs de la Ville de Bordeaux et du CCAS (Ville de Bordeaux)
Marché à bons de commande conclu avec un montant minimum mais sans montant maximum pour une durée de 4 ans à compter de sa notification, montant minimum du marché (CCAS + Ville de Bordeaux): 120 000 EUR HT. Pour les procédures européennes, les marchés à bons de commande de l'article 77 du code des marchés publics doivent être regardés comme des accords-cadres avec un seul opérateur économique au sens de la directive 2004/18 du 31.3.2004.
Voir la passation de marché » Fournisseurs mentionnés:SPIE Communications