2020-07-07Mise en œuvre d'un centre de contacts et de fourniture téléphonie administrative (IRCEM Retraite)
La mise en œuvre d'une solution de centre de contacts pour:
— la mise en place, l'exploitation, le développement et la maintenance d'une solution technique multi-canale de gestion des appels téléphoniques, courriels, des prises de contacts via internet et les réseaux sociaux, reçus et traités par le centre de contacts IRCEM Gestion.
Ainsi que la fourniture de matériels et de services télécommunications par:
— la mise en place de service de téléphones fixes.
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