support technique aux utilisateurs et infogérance d'infrastructures informatiques

Fondation Diaconesses de Reuilly

le présent accord-cadre composite a pour objet des prestations de support technique aux utilisateurs et infogérance d'infrastructures informatiques.
La partie " marché ordinaire " a pour objet la prestation d'infogérance couvrant les périmètres Service Desk, proximité, supervision / exploitation / administration des infrastructures sur site et en hébergement externalisé.
La partie accord-cadre à bons de commande a pour objet la réalisation de prestations ponctuelles pendant la phase de services réguliers

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2023-07-07. L'appel d'offres a été publié le 2023-05-09.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2023-05-09 Avis de marché
2023-07-04 Informations complémentaires
2023-10-31 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2023-05-09)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services informatiques
Numéro de référence: AC 2023-017
Brève description:
le présent accord-cadre composite a pour objet des prestations de support technique aux utilisateurs et infogérance d'infrastructures informatiques. La partie " marché ordinaire " a pour objet la prestation d'infogérance couvrant les périmètres Service Desk, proximité, supervision / exploitation / administration des infrastructures sur site et en hébergement externalisé. La partie accord-cadre à bons de commande a pour objet la réalisation de prestations ponctuelles pendant la phase de services réguliers
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Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services informatiques 📦
Code CPV supplémentaire: Services informatiques 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Yvelines 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: fondation Diaconesses de Reuilly
Adresse postale: 49 Rue du Parc de Clagny
Code postal: 78000
Commune postale: Versailles
Contact
Adresse Internet: https://fondation-diaconesses.e-marchespublics.com 🌏
Courrier électronique: marine.delahais@fondationdiaconesses.org 📧
Téléphone: +33 760231296 📞
URL des documents: https://fondation-diaconesses.e-marchespublics.com 🌏
URL pour la participation: https://fondation-diaconesses.e-marchespublics.com 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2023-05-09 📅
Date limite de soumission: 2023-07-07 📅
Date de publication: 2023-05-12 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2023/S 092-283995
Numéro JO-S: 92
Informations complémentaires
l'Accord-Cadre est mono-attributaire et est passé sans montant minimum et avec un montant maximum sur toute la durée de l'accord-cadre de trois millions (3 000 000) d'euros hors taxes. L'Accord-Cadre est traité sur la base des prix forfaitaires figurants dans la DPGF et des prix unitaires figurant dans le BPU, figurant dans l'annexe financière à l'acte d'engagement
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Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
le présent accord-cadre composite a pour objet des prestations de support technique aux utilisateurs et infogérance d'infrastructures informatiques.
La partie " marché ordinaire " a pour objet la prestation d'infogérance couvrant les périmètres Service Desk, proximité, supervision / exploitation / administration des infrastructures sur site et en hébergement externalisé.
La partie accord-cadre à bons de commande a pour objet la réalisation de prestations ponctuelles pendant la phase de services réguliers
Nombre maximal de lots par soumissionnaire: 2
Intitulé du lot: support et proximité
Numéro du lot: 1
Brève description:
prestation de support et de proximité comprenant les modules suivants :
- module 1-a : Prestations de support et assistance aux utilisateurs réalisées au siège
- module 1-b : Prestations de support et assistance aux utilisateurs réalisées en région
- module 1-c : Prestations complémentaires en mode projet et services connexes
- module 1-d : Pilotage / gouvernance de la prestation
Valeur estimée hors TVA: 2 500 000 EUR 💰
Durée de l'accord: 36 mois
Description des renouvellements:
l'Accord-Cadre est reconductible tacitement à la date d'anniversaire du marché sans que la durée du marché puisse dépasser quatre (4) années soit un total d'une (a) reconduction possible.
En cas de non renouvellement, un préavis sera envoyé au titulaire du marché au plus tard deux (2) mois avant la fin de la durée de validité de l'accord cadre
Description des options:
pse no1 : Présence de 31 jours supplémentaires des techniciens en région pour un total de 251 jours de présences
pse no2 : Solution de prise en main à distance sur la base de 12 utilisateurs
pse no3 : Solution de réduction de la sollicitation des techniciens par les utilisateurs des sites
pse no4 : Proposition de gestion de l'ingénierie du poste de travail et de sa sécurité
Informations complémentaires:
l'Accord-Cadre est mono-attributaire et est passé sans montant minimum et avec un montant maximum sur toute la durée de l'accord-cadre de trois millions (3 000 000) d'euros hors taxes.
L'Accord-Cadre est traité sur la base des prix forfaitaires figurants dans la DPGF et des prix unitaires figurant dans le BPU, figurant dans l'annexe financière à l'acte d'engagement
Intitulé du lot: supervision et infogérance d'exploitation
Numéro du lot: 2
Brève description:
prestation de supervision et d'infogérance d'exploitation comprenant les modules suivants :
- module 2-a : Supervision / Exploitation / administration des infrastructures, du réseau et des applications
- module 2-b : Prestations complémentaires en mode projet et services connexes
- module 2-c : Pilotage / gouvernance de la prestation
Description des options:
pse no1 : Solution d'optimisation des opérations de supervision, d'exploitation et d'administration
Informations complémentaires:
l'Accord-Cadre est mono-attributaire et est passé sans montant minimum et avec un montant maximum sur toute la durée de l'accord-cadre de deux millions (2 000 000) d'euros hors taxes.
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution:
siège de la FDR et antennes régionales
dans les locaux du titulaire

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
- Lettre de candidatureâeuro¯: modèle de la lettre de candidature fourni en Annexe 2 du présent règlement de consultation ou équivalent sur papier libre, dûment rempli et signéâeuro¯; - déclaration du candidatâeuro¯: modèle de la lettre de déclaration du candidat fourni en Annexe 3 du présent règlement de consultation ou équivalent sur papier libre dûment rempli et signéâeuro¯; - copie du ou des jugements prononcés, si le candidat est en redressement judiciaireâeuro¯;
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-Déclaration sur l'honneur pour justifier que le candidat n'entre dans aucun des cas prévus au 1°) de l'article R2143-3 du Code de la Commande publique et notamment qu'il est en règle au regard des articles L.Âeuro¯5212-1 à 11 du Code du Travailâeuro¯;
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Pour justifier par ailleurs qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés à l'article L2141-3 du Code de la commande publique, le candidat a la possibilité de remettre un extrait K, K-Bis ou tout document équivalentâeuro¯;

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 4 mois
Date d'ouverture des offres: 2023-07-07 📅
Heure d'ouverture des offres: 14:00

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 52150496900010
Autre type de pouvoir adjudicateur: Fondation déclarée d'utilité publique
Contact
Point de contact: M. le directeur Général de la Fondation
Adresse du profil d'acheteur: https://fondation-diaconesses.e-marchespublics.com/pack/annonce_marche_public_31759_937011.html 🌏
URL des documents: https://fondation-diaconesses.e-marchespublics.com 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: tribunal judiciaire de Versailles
Adresse postale: 5 Place André Mignot
Commune postale: Versailles
Code postal: 78000
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 139073907 📞
Adresse Internet: https://www.cours-appel.justice.fr/versailles 🌏
Informations sur les délais d'introduction des recours:
recours prévus aux articles. L. 211-14 du code de l'organisation judiciaire et L. 1441-1 et s. Du code de procédure civile
possibilité d'introduire un recours pré-contractuel jusqu'à la signature du marché
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: nc
Adresse postale: non communiqué
Courrier électronique: marche@fondationdiaconesses.org 📧
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: greffe du Tribunal judiciaire de Versailles
Source: OJS 2023/S 092-283995 (2023-05-09)
Informations complémentaires (2023-07-04)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires

Référence
Dates
Date d'envoi: 2023-07-04 📅
Date limite de soumission: 2023-07-11 📅
Date de publication: 2023-07-07 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2023/S 129-408817
Se réfère à l'avis: 2023/S 092-283995
Numéro JO-S: 129
Source: OJS 2023/S 129-408817 (2023-07-04)
Avis d'attribution de marché (2023-10-31)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 5 000 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2023-10-31 📅
Date de publication: 2023-11-03 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2023/S 212-669829
Numéro JO-S: 212
Informations complémentaires
l'Accord-Cadre est mono-attributaire et est passé sans montant minimum et avec un montant maximum sur toute la durée de l'accord-cadre de deux millions cinq cent mille (2 500 000) euros hors taxes. L'Accord-Cadre est traité sur la base des prix forfaitaires figurants dans la DPGF et des prix unitaires figurant dans le BPU, figurant dans l'annexe financière à l'acte d'engagement
Afficher plus

Objet
Champ d'application du marché
l'Accord-Cadre est mono-attributaire et est passé sans montant minimum et avec un montant maximum sur toute la durée de l'accord-cadre de deux millions cinq cent mille (2 500 000)…
… euros hors taxes.
… d'euros hors taxes.

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Organisation proposée (constitution des équipe, méthodologie) et engagements pour la phase de prise en charge du marché (phase de transition)
Critère de qualité (pondération): 9
Critère de qualité (nom): Qualité du contenu des prestations proposées pour la réalisation des modules de la phase de service régulier
Critère de qualité (pondération): 30
Critère de qualité (nom): Pilotage de la prestation par la qualité de service et la maîtrise des risques
Critère de qualité (pondération): 15
Critère de qualité (nom): Organisation proposée (constitution des équipe, méthodologie) et engagements pour la phase de réversibilité du marché
Critère de qualité (pondération): 6
Critère de coût (nom): Coût des prestations de la phase globale de transition sur la base de la DPGF
Critère de coût (pondération): 5
Critère de coût (nom): coûts des prestations de la phase de services réguliers sur la base de la DPGF
Critère de coût (pondération): 20
Critère de coût (nom): Simulation de coûts des prestations de la phase de services réguliers sur la base du DQE
Critère de coût (pondération): 10
Critère de coût (nom): Coût des prestations de la phase de réversibilité sur la base de la DPGF

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2023-10-16 📅
Nom: dcs easyware
Adresse postale: 1 boulevard Hippolyte Marques Immeuble Metrosud
Commune postale: Ivry-sur-Seine
Code postal: 94200
Pays: France 🇫🇷
Val-de-Marne 🏙️
Valeur totale du marché: 2 500 000 EUR 💰
Date de conclusion du contrat: 2023-09-29 📅
Nom: spie ics
Adresse postale: 148 avenue Pierre Brossolette CS 20032
Commune postale: Malakoff Cedex
Code postal: 92247
Pays: Hauts-de-Seine 🏙️
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 5
Source: OJS 2023/S 212-669829 (2023-10-31)
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Région:
France Ile-de-France Ile-de-France Yvelines
Fournisseurs:
DCS Easyware SPIE ICS
Produits/services:
Services de technologies de... Services informatiques