Services de fourniture de logiciels

Port Autonome de Dunkerque

Catégorie du service et description, numéro CPC, quantité, options: CPV: 30245000, 30248200, 72268000. Acquisition, droit d'usage progiciel de gestion et maintenance assistés par ordinateur (GMAO), installation, mise en service, paramétrage, formation et maintenance. fourniture du progiciel de GMAO; installation au sein du Port Autonome de Dunkerque réparti sur plusieurs sites; mise en service; réalisation des interfaces; reprise des données existantes; fourniture de la documentation; formation du personnel à l'utilisation, au paramétrage et à la personnalisation; maintenance dans le cadre de la garantie; maintenance, à l'issue du délai de garantie, de l'ensemble qui donnera lieu à la passation d'un marché. Lot 1) acquisition des licences. Lot 2) l'installation, l'étude d'adéquation, le paramétrage, le développement, les interfaces et le déploiement (reprise des données, assistance au démarrage). Lot 3) formation. Activité du Port Autonome de Dunkerque: le PAD gère les installations du port de Dunkerque, troisième port français, et a mis en place un programme pluriannuel d'investissement et de réorganisation en mesure de lui permettre de faire face aux exigences de la concurrence européenne. Le PAD emploie 600 personnes, de l'ordre de 45 millions de tonnes transitent chaque année sur le port. Résumé des grandes fonctionnalités qui seront précisées et développées dans le cahier des charges: les fonctionnalités de gestion de maintenance attendues sont standards et les volumes de données traités restent modestes. Une liste non exhaustive des fonctionnalités attendues est: - gérer le parc: arborescences techniques, nomenclatures de sous-ensembles, caractéristiques des équipements, etc; - gérer la maintenance préventive: gammes de maintenance préventives, déclenchement calendaire des ordres de travaux, etc; - gérer les interventions: demandes de travaux, ordres de travaux et fiches dépannage sur les activités préventives, curatives et sécurité, gestion des priorités entre les interventions; - affecter les responsabilités des travaux, tâches et interventions: affectations à des rôles type (chef d'équipe, planificateur, etc); - planifier les interventions; - réaliser le pilotage opérationnel: notamment la traçabilité des achats et le suivi de l'avancement des interventions; - mener le pilotage: reporting, statistiques et requêtes à l'équipement, à la famille d'équipement, etc; - gérer les budgets: élaborer les budgets de maintenance et les suivre, avoir les remontées des coûts; - administrer le système: gestion des utilisateurs et de leurs profils de confidentialité. Les exigences particulières concernent: - une couverture des activités outillages et patrimoine (bâtiment, infrastructures, etc); - une interface avec la messagerie interne (Outlook); - les parties achats et stocks qui sont couvertes par un progiciel financier et nécessiteront la mise en place d'interface entre le progiciel de GMAO et le progiciel financier en cours de sélection; - la gestion du pointage sera interfacée entre l'outil de GMAO et HR Access, progiciel de gestion des Ressources Humaines. Les fonctionnalités détaillées seront précisées et développées dans le cahier des charges de l'appel d'offres.

Le délai de réception des offres était de 2002-12-20. L'appel d'offres a été publié le 2002-11-21.

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