Le présent marché a pour objet les prestations de AMS relativement au logiciel Microsoft Dynamics 365, aptes à assurer le respect de niveaux de service (SLA) spécifiques et le fichage correct du processus de résolution dans le cadre d'un système de fiches de signalement (ticketing). Le contrat couvre également : la maintenance et l'assistance relatives aux applications et / ou aux interfaces actuellement intégrés avec AX la maintenance évolutive gestion et optimisation Azure
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2023-06-05.
L'appel d'offres a été publié le 2023-04-28.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Service de Maintenance et d'Assistance et Maintenance Evolutive du logiciel Microsoft Dynamics 365
ERP”
Produits/services: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui📦
Brève description:
“Le présent marché a pour objet les prestations de AMS relativement au logiciel Microsoft Dynamics 365, aptes à assurer le respect de niveaux de service...”
Brève description
Le présent marché a pour objet les prestations de AMS relativement au logiciel Microsoft Dynamics 365, aptes à assurer le respect de niveaux de service (SLA) spécifiques et le fichage correct du processus de résolution dans le cadre d'un système de fiches de signalement (ticketing). Le contrat couvre également : la maintenance et l'assistance relatives aux applications et / ou aux interfaces actuellement intégrés avec AX la maintenance évolutive gestion et optimisation Azure
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Valeur estimée hors TVA: EUR 400 000 💰
Le présent marché a pour objet les prestations de AMS relativement au logicielMicrosoft Dynamics 365, aptes à assurer le respect de niveaux de service (SLA)spécifiques et le fichage correct du processus de résolution dans le cadre d'unsystème de fiches de signalement (ticketing)
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 24
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements:
“Le présent marché a une durée de 24 (vingt-quatre) mois, reconductible une fois pour une période de 24 (vingt-quatre) mois, soit une durée maximale de 48...”
Description des renouvellements
Le présent marché a une durée de 24 (vingt-quatre) mois, reconductible une fois pour une période de 24 (vingt-quatre) mois, soit une durée maximale de 48 (quarante-huit) mois, à compter de sa notification au Titulaire
Afficher plus Informations sur les options
Options ✅
Description des options:
“Le TMB-GEIE se réserve la possibilité de confier ultérieurement au titulaire d'un marché la réalisation de prestations similaires sans publicité préalable...”
Description des options
Le TMB-GEIE se réserve la possibilité de confier ultérieurement au titulaire d'un marché la réalisation de prestations similaires sans publicité préalable et sans mise en concurrence selon la procédure décrite à l'article R. 2122-7 du Code de la Commande Publique.
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2023-06-05
12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: italien 🗣️
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6
Conditions d'ouverture des offres: 2023-06-05
14:00 📅
Conditions d'ouverture des offres (lieu): Chamonix
Conditions d'ouverture des offres (Informations sur les personnes autorisées et la procédure d'ouverture): Séance privée
Informations complémentaires Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Lyon
Adresse postale: 67 rue Servient
Commune postale: Lyon Cedex 3
Code postal: 69433
Pays: France 🇫🇷
URL: http://www.justice.gouv.fr🌏
Source: OJS 2023/S 086-264620 (2023-04-28)
Avis d'attribution de marché (2023-08-04) Objet Champ d'application du marché
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 213 800 💰
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Appréciation des CV de l'équipe projet
Critère de qualité (pondération): 20
Critère de qualité (nom): Service AMS
Critère de qualité (pondération): 30
Critère de qualité (nom): Maintenance évolutive
Prix (pondération): 30
Procédure Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2023/S 086-264620
Attribution du marché
1️⃣
Titre:
“Service de Maintenance et d'Assistance et Maintenance Evolutive du logiciel Microsoft Dynamics 365”
Date de conclusion du contrat: 2023-06-29 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 1
Nom et adresse du contractant
Nom: Engineering ingegneria informatica spa
Adresse postale: Piazzale dell'Agricoltura, 24
Commune postale: ROMa
Code postal: 00144
Pays: France 🇫🇷
Région: Savoie🏙️
URL: https://www.eng.it/🌏
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 213 800 💰
Source: OJS 2023/S 152-483484 (2023-08-04)