Service de Maintenance et d'Assistance et Maintenance Evolutive du logiciel Microsoft Dynamics 365

TUNNEL DU MONT BLANC - GEIE

Le présent marché a pour objet les prestations de AMS relativement au logiciel Microsoft Dynamics 365, aptes à assurer le respect de niveaux de service (SLA) spécifiques et le fichage correct du processus de résolution dans le cadre d'un système de fiches de signalement (ticketing). Le contrat couvre également : la maintenance et l'assistance relatives aux applications et / ou aux interfaces actuellement intégrés avec AX la maintenance évolutive gestion et optimisation Azure

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2023-06-05. L'appel d'offres a été publié le 2023-04-28.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2023-04-28 Avis de marché
2023-08-04 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2023-04-28)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Tunnel du mont blanc - GEIE
Adresse postale: Plateforme française du tunnel Mr. Carlo Palombo
Commune postale: Chamonix
Code postal: 74400
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 450553947 📞
Courrier électronique: c.palombo@tunnelmb.com 📧
Région: Haute-Savoie 🏙️
URL: http://www.tunnelmb.net 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent2/gen/index.jsp 🌏
Communication
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2023_oO5qDp8xws 🌏
URL de participation: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2023_oO5qDp8xws 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Autre type: Gestionnaire de Tunnel

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“Service de Maintenance et d'Assistance et Maintenance Evolutive du logiciel Microsoft Dynamics 365 ERP”
Produits/services: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Brève description:
“Le présent marché a pour objet les prestations de AMS relativement au logiciel Microsoft Dynamics 365, aptes à assurer le respect de niveaux de service...”    Afficher plus
Valeur estimée hors TVA: EUR 400 000 💰

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Lieu d'exécution: Haute-Savoie 🏙️
Description du marché:
“Le présent marché a pour objet les prestations de AMS relativement au logicielMicrosoft Dynamics 365, aptes à assurer le respect de niveaux de service...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 24
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements:
“Le présent marché a une durée de 24 (vingt-quatre) mois, reconductible une fois pour une période de 24 (vingt-quatre) mois, soit une durée maximale de 48...”    Afficher plus
Informations sur les options
Options
Description des options:
“Le TMB-GEIE se réserve la possibilité de confier ultérieurement au titulaire d'un marché la réalisation de prestations similaires sans publicité préalable...”    Afficher plus

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2023-06-05 12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: italien 🗣️
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6
Conditions d'ouverture des offres: 2023-06-05 14:00 📅
Conditions d'ouverture des offres (lieu): Chamonix
Conditions d'ouverture des offres (Informations sur les personnes autorisées et la procédure d'ouverture): Séance privée

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Lyon
Adresse postale: 67 rue Servient
Commune postale: Lyon Cedex 3
Code postal: 69433
Pays: France 🇫🇷
URL: http://www.justice.gouv.fr 🌏
Source: OJS 2023/S 086-264620 (2023-04-28)
Avis d'attribution de marché (2023-08-04)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 213 800 💰
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Appréciation des CV de l'équipe projet
Critère de qualité (pondération): 20
Critère de qualité (nom): Service AMS
Critère de qualité (pondération): 30
Critère de qualité (nom): Maintenance évolutive
Prix (pondération): 30

Procédure
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2023/S 086-264620

Attribution du marché

1️⃣
Titre:
“Service de Maintenance et d'Assistance et Maintenance Evolutive du logiciel Microsoft Dynamics 365”
Date de conclusion du contrat: 2023-06-29 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 1
Nom et adresse du contractant
Nom: Engineering ingegneria informatica spa
Adresse postale: Piazzale dell'Agricoltura, 24
Commune postale: ROMa
Code postal: 00144
Pays: France 🇫🇷
Région: Savoie 🏙️
URL: https://www.eng.it/ 🌏
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 213 800 💰
Source: OJS 2023/S 152-483484 (2023-08-04)
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