Le présent avis de marché, lancé en appel d'offre ouvert, vise à mettre en place des prestations qui portent sur la mise en place d'un dispositif de veille et d'alerte veille Print, WEB, Audiovisuelle et Réseaux Sociaux pour le Groupe RATP décomposées comme suit :
- Lot 1 : Veille Print, WEB et Audiovisuelle,
- Lot 2 : Veille WEB et Réseaux Sociaux.
Les prestations feront l'objet d'un accord-cadre à commandes, sans montant minimum et avec montant maximum de 1 500 000€ (2 lots), qui seront attribuées à un seul Titulaire pour chacun des lots.
A titre indicatif et sans engagement de la RATP, la date prévisionnelle de début des prestations est fixée à début septembre 2023.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2023-06-20.
L'appel d'offres a été publié le 2023-05-19.
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Mise en place d'un dispositif de veille et d'alerte veille Print , WEB, audiovisuelle et réseaux sociaux pour le Groupe RATP
DHA_2023DPG19225”
Produits/services: Services de campagne publicitaire📦
Brève description:
“Le présent avis de marché, lancé en appel d'offre ouvert, vise à mettre en place des prestations qui portent sur la mise en place d'un dispositif de veille...”
Brève description
Le présent avis de marché, lancé en appel d'offre ouvert, vise à mettre en place des prestations qui portent sur la mise en place d'un dispositif de veille et d'alerte veille Print, WEB, Audiovisuelle et Réseaux Sociaux pour le Groupe RATP décomposées comme suit :
- Lot 1 : Veille Print, WEB et Audiovisuelle,
- Lot 2 : Veille WEB et Réseaux Sociaux.
Les prestations feront l'objet d'un accord-cadre à commandes, sans montant minimum et avec montant maximum de 1 500 000€ (2 lots), qui seront attribuées à un seul Titulaire pour chacun des lots.
A titre indicatif et sans engagement de la RATP, la date prévisionnelle de début des prestations est fixée à début septembre 2023.
Afficher plus
Valeur estimée hors TVA: EUR 1 500 000 💰
Informations sur les lots
Des offres peuvent être soumises pour tous les lots
Nombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire: 1
1️⃣ Champ d'application du marché
Titre: Veille print, WEB et Audiovisuelle
Titre
Numéro d'identification du lot: 1
Description
Produits/services supplémentaires: Services de campagne publicitaire📦
Lieu d'exécution: Paris🏙️
Description du marché:
“La prestation prévoit :
- La réalisation d’une veille médiatique quotidienne (tous les jours de l’année, y compris jours non ouvrables et jours fériés), sur...”
Description du marché
La prestation prévoit :
- La réalisation d’une veille médiatique quotidienne (tous les jours de l’année, y compris jours non ouvrables et jours fériés), sur la base du corpus de presse française (PQN, PQR, presse hebdomadaire ainsi que web) et internationale,
- La réalisation d’un panorama de presse quotidien sélectif sur des thématiques définies par la RATP,
- L’accès à une plateforme de veille, compatible avec l’architecture informatique RATP (pushmail), permettant à la RATP de retrouver l’ensemble des retombées médias, de réaliser des veilles par thématiques et des revues de presse, avec en complément la mise à disposition d’un système qui associe les fonctionnalités d’archivage et d’édition pour l’ensemble de la veille en un unique point d’entrée,
- Réalisation d’une étude qualitative et quantitative des retombées UBM (unité de bruit médiatique) mensuelle ainsi qu’une analyse annuelle sur la base des analyses mensuelles, à construire suivant un modèle pré établi par l’unité média et réputation du groupe RATP.
Le Titulaire du lot 1 sera différent du Titulaire du lot 2.
Le montant maximum du lot 1 est de 850 000€.
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 850 000 💰
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 48
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements:
“La durée de l'accord-cadre est de 24 mois, reconductible par tacite reconduction,
deux fois douze mois, soit une durée totale de quatre ans (48 mois).” Informations sur les options
Options ✅
Description des options:
“Des modifications pourront être apportées au marché, conformément aux articles R2194-1 à R2194-9 du Code de la Commande Publique.
La RATP se réserve la...”
Description des options
Des modifications pourront être apportées au marché, conformément aux articles R2194-1 à R2194-9 du Code de la Commande Publique.
La RATP se réserve la possibilité de faire réaliser des prestations similaires par le Titulaire du marché dans les conditions énoncées à l’article R2122-7 du Code de la Commande publique.
Afficher plus Description
Informations complémentaires:
“CTA : F12 - Conseil et accompagnement
Procédure Appel d'Offres Ouvert(AOO) sans négociation.”
2️⃣ Champ d'application du marché
Titre: Veille Web et réseaux sociaux
Titre
Numéro d'identification du lot: 2
Description
Description du marché:
“La prestation prévoit :
- La réalisation d’une veille digitale quotidienne sur l’actualité de la RATP et de son univers, vus par les médias onlines, les...”
Description du marché
La prestation prévoit :
- La réalisation d’une veille digitale quotidienne sur l’actualité de la RATP et de son univers, vus par les médias onlines, les réseaux sociaux, les blogs (et qualifiés selon des indicateurs quantitatifs de type retombées/reprise/potentiel de buzz ou crisogène),
- Accès à une plateforme de veille,
- Appui méthodologique pour la définition d’indicateurs et analyse des retombée online, à l’aide des d’indicateurs et baromètres définit pour réaliser l’évaluation des retombées,
- Conseil stratégique et ponctuel (selon l’actualité), en e-RP (tous réseaux sociaux, Twitter, Facebook, TikTok, Instagram, et autres qui serait amené à voir le jour), y compris en cas de crise ou de situation crisogène pour la RATP.
Le Titulaire du lot 2 sera différent du Titulaire du lot 1.
Le montant maximum pour le lot 2 est de 650 000€.
Afficher plus Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 650 000 💰
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans l'imprimé DC1 (lettre de candidature et habilitation du mandataire par ses...”
Liste et brève description des conditions
Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans l'imprimé DC1 (lettre de candidature et habilitation du mandataire par ses co-traitants) et DC2 (déclaration du candidat individuel ou du membre du groupement) (ou éléments équivalents pour les candidats non établis en France).
Ces éléments pourront être fournis sur papier libre ou sur les imprimés disponibles sur le site du Ministère des Finances à l’adresse suivante :
http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-du-candidat
Dans le cas d'une réponse du candidat en groupement d'entreprises, chaque membre du groupement devra fournir un formulaire DC2 (ou éléments équivalents); le formulaire DC1 sera commun à tous les co-traitants.
Ces documents, certificats ou attestations sont produits en langue française.
Afficher plus Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans le formulaire DC2 (ou éléments équivalents pour les candidats non établis en France ou...”
Liste et brève description des critères de sélection
Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans le formulaire DC2 (ou éléments équivalents pour les candidats non établis en France ou DUME).
Les candidats fourniront les bilans ou extraits de bilans des 2 dernières années. Les candidats qui ne sont pas en mesure de présenter les références demandées peuvent justifier de leur capacité financière par tout autre moyen : les déclarations appropriées de banques ou le cas échéant, la preuve d’une assurance des risques professionnels pertinents.
Dans le cas où le candidat demande la prise en compte des capacités d’autres entreprises notamment en cas de sous-traitance ou de recours aux capacités de la maison mère, il devra justifier de ces capacités et du fait qu’il en disposera bien pendant toute l’exécution du marché par la production notamment soit d’un contrat soit d’un engagement écrit contraignant pour ces entreprises tiers.
Le dernier CA annuel du candidat doit représenter au moins 2 fois le montant total annuel du marché par lot estimé par la RATP.
En cas d'impact sur le CA du Candidat lié au Covid et dûment justifié, celui-ci pourra fournir le CA de l'année 2019.
Afficher plus Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“Conformément à l’article L.2142-1 du CCP, les capacités techniques et professionnelles demandées doivent être nécessaires à l’exécution du marché public...”
Liste et brève description des critères de sélection
Conformément à l’article L.2142-1 du CCP, les capacités techniques et professionnelles demandées doivent être nécessaires à l’exécution du marché public décrit aux articles II.1.4 et II.2.4. Ces conditions
de participation sont liées et proportionnées à l’objet du marché public ou à ses conditions d’exécution.
Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans l’imprimé DC2 (ou éléments équivalents pour les candidats non établis en France), ainsi que les informations demandées ci-dessous :
1/ Une liste des principales prestations effectuées au cours des trois dernières années par lot, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé. Les prestations de services sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration de l’opérateur économique.
2/ Une déclaration indiquant les effectifs globaux annuels du candidat et l’importance du personnel d’encadrement pendant les trois dernières années.
L'attention des candidats est attirée sur le fait qu'ils devront renseigner impérativement un cadre de réponse pour fournir les informations demandées ci-dessus (points 1,2,3). Le cadre de réponse, qui comporte 1 onglet par point, est disponible dans les pièces jointes de l'opportunité et dans le dossier de
candidatures sur le portail achat Bravosolution.
Dans le cas où le candidat demande la prise en compte des capacités techniques/professionnelles d’autres entreprises notamment en cas de sous-traitance ou de recours aux capacités de la maison mère, il devra justifier de ces capacités et du fait qu’il en disposera bien pendant toute l’exécution du marché par la production notamment,
- soit d’un contrat (par exemple une déclaration de sous-traitance signée par le candidat et un sous-traitant),
- soit d'un engagement écrit de la part d'une entreprise tierce aux termes duquel celle-ci s'engage à exécuter une partie du marché pour le compte du candidat,
- soit d’un engagement écrit de la part du candidat lui-même aux termes duquel celui-ci s'engage à recourir à une entreprise tierce nommément désignée pour l'exécution d'une partie du marché.
Dans tous les cas, le contrat ou l'engagement écrit devra être accompagné de la preuve de la capacité techniques/professionnelle de l'entreprise tierce (fourniture des certificats de qualification de cette entreprise ou liste de références pour des prestations similaires).
Si le candidat veut se prévaloir de la capacité technique/professionnelle d’un sous-traitant, il doit fournir ces éléments qui sont nécessaires à l’appréciation de la capacité au stade de la candidature. Il ne peut pas se contenter d'éléments déclaratifs.
III.1.6) Cautionnement et garanties exigés
Afficher plus Conditions de participation
Dépôts et garanties exigés: Sans objet
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
“Modalités essentielles de financement: Ressources propres,
Modalités de paiement :
— prix révisables,
— paiement à 60 jours à compter de la réception de la...”
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent
Modalités essentielles de financement: Ressources propres,
Modalités de paiement :
— prix révisables,
— paiement à 60 jours à compter de la réception de la demande de paiement.
Afficher plus
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
“Les candidats ont la faculté de se présenter en groupement.
Ils devront alors en préciser la forme (conjoint, conjoint avec mandataire solidaire ou...”
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché
Les candidats ont la faculté de se présenter en groupement.
Ils devront alors en préciser la forme (conjoint, conjoint avec mandataire solidaire ou solidaire) et désigner le mandataire.
Toutefois le candidat qui se présente en groupement ne peut pas se présenter également en qualité de candidat individuel.
Un même opérateur économique ne peut pas être mandataire de plus d’un groupement.
Dans le cas où ces conditions ne seraient pas respectées, l'ensemble des candidatures concernées seront rejetées.
En outre, les candidats sont informés que l’acheteur se réserve la possibilité d’exiger la transformation du groupement en Groupement conjoint avec mandataire solidaire, s’il considère que cela est préférable pour la bonne exécution du marché.
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2018/S 108-246943
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2023-06-20
12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
L'offre doit être valable jusqu'à: 2023-12-31 📅
Conditions d'ouverture des offres: 2023-06-20
12:01 📅
Conditions d'ouverture des offres (lieu): Paris
Informations complémentaires Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent ✅
Délai estimé pour la publication d'autres avis: 2ème semestre 2027
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Informations complémentaires
“Le candidat répond sur : https://ratp.bravosolution.com/web/login.html.
En cas de difficulté technique/question, appeler la hotline depuis la France ou...”
Le candidat répond sur : https://ratp.bravosolution.com/web/login.html.
En cas de difficulté technique/question, appeler la hotline depuis la France ou l'étranger au +33 1 46 09 56 72 ou via ratp@bravosolution.fr. Le candidat se référera aux pré-requis techniques disponibles sur la plateforme.
Il sélectionne la consultation n° DHA_2023DPG19225 - " Mise en place d'un dispositif de veille et d'alerte Print, WEB, Audiovisuelle et réseaux sociaux pour le Groupe RATP " puis candidate en ligne, et clique sur le bouton "Publier réponse". L’inscription est gratuite et nécessaire pour répondre et être informé en cas de modification de la consultation. Ce dépôt donne lieu à un AR mentionnant date et heure de réception sur la plateforme. La candidature qui ne serait pas complètement chargée et publiée en ligne avant la date et heure limites, sera rejetée. Le candidat peut ne pas fournir l'ensemble des documents et renseignements demandés, hormis le DC1 (ou équivalent) qui sera remis sur la plateforme, à la condition que ceux-ci soient disponibles au moins un mois, accessibles directement et gratuitement par l'acheteur par le biais :
- d’un système électronique de mise à disposition d’informations administré par un organisme officiel
- ou d’un espace de stockage numérique, sous réserve de la garantie de confidentialité dudit espace.
Le cas échéant, le candidat précisera dans son dossier toutes les informations nécessaires à la consultation de son dossier : si les documents ont déjà été transmis dans une précédente consultation, les éléments doivent demeurer valables. Le candidat indiquera la réf de la consultation pour laquelle les documents ont déjà été transmis.
Pour les candidatures retenues, le lien permettant de télécharger le DCE définitif sera précisé dans le mail d’invitation à présenter une offre. Le candidat veillera à utiliser son compte fournisseur principal sur la plateforme. A défaut il veillera à mettre à jour ses coordonnées pour recevoir le DCE définitif. Dans le cas contraire, la RATP ne pourra être tenue pour responsable de la non réception d’informations ou documents liés à la procédure en cours.
- INFORMATIONS IMPORTANTES :
En cas de dépôts successifs, seule sera retenue la dernière réponse déposée avant la date et heure limites de réception des candidatures/offres.
Le candidat peut adresser, dans les délais impartis, une Copie de Sauvegarde (C.S) de sa candidature/offre sur support physique électronique ou sur support papier,
par lettre recommandée avec AR avec obligatoirement la mention Copie de sauvegarde à RATP/DPG - A l'attention de Sabrina WACHTER - 54 Quai de la Rapée - LAC YC13 - 75599 Paris Cedex 12.
Les réponses dématérialisées dans lesquelles un virus serait détecté ne feront pas l’objet d’une tentative de restauration. Elles seront réputées n’avoir jamais été reçues : les C.S seront alors examinées.
En cas de remise hors délai des C.S, celles-ci seront réputées n’avoir jamais été reçues.
Dans le cas où la C.S comporterait un ou des support(s) électronique(s) dans le(s)quel(s) un virus serait détecté, la candidature/offre du candidat sera définitivement rejetée.
Les candidatures / offres par courriel ne sont pas admises. Les documents transmis au format .exe ne sont pas acceptés.
Le marché sera signé électroniquement par les parties prenantes via une plateforme dédiée gratuite, sans acquisition de matériels.
La candidature et l’offre devront être remises en français.
La RATP publie la présente consultation dans le cadre d'une procédure d'appel d'offre ouvert (AOO), sans négociation, et le choix du Titulaire sera effectué sans recours à une soutenance des offres techniques, sur la base de critères de jugement des offres prévus à l'article 9 du RPC
Afficher plus Organe de révision
Nom: Tribunal Administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr📧
URL: http://paris.tribunal-administratif.fr🌏 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: RATP Département Juridique - Unité Projets et Contrats
Adresse postale: 54, quai de la Rapée
Commune postale: Paris Cedex 12
Code postal: 75599
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: info.recours@ratp.fr📧
URL: greffe.ta-paris@juradm.fr🌏
Source: OJS 2023/S 099-309003 (2023-05-19)