Objet Champ d'application du marché
Titre:
“mise en oeuvre et fourniture de services managés numériques aux usagers de la Région Ile-De-France - lots 1 à 3
2301258”
Produits/services: Services informatiques📦
Brève description:
“mise en oeuvre et fourniture de services managés numériques aux usagers de la Région Ile-De-France - lots 1 à 3”
Valeur estimée hors TVA: EUR 116 666 667 💰
Informations sur les lots
Des offres peuvent être soumises pour tous les lots
Champ d'application du marché
Le pouvoir adjudicateur se réserve le droit d'attribuer des marchés combinant les lots ou groupes de lots suivants:
“le lot 1 est un lot exclusif. Le candidat peut présenter une offre pour chacun des lots. Cependant, l'attribution des lots est soumise à certaines...”
Le pouvoir adjudicateur se réserve le droit d'attribuer des marchés combinant les lots ou groupes de lots suivants
le lot 1 est un lot exclusif. Le candidat peut présenter une offre pour chacun des lots. Cependant, l'attribution des lots est soumise à certaines conditions. Les conditions d'attribution des lots sont précisées au règlement de la consultation à l'article VI
1️⃣ Champ d'application du marché
Titre: tour de contrôle
Titre
Numéro d'identification du lot: 1
Description
Produits/services supplémentaires: Services de gestion de réseaux informatiques📦
Produits/services supplémentaires: Services de gestion des installations informatiques📦
Lieu d'exécution: Ile-de-France🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: région Ile-De-France
Description du marché:
“en charge du pilotage de l'ensemble des services managés du marché et de la conduite des projets de transformation structurants” Critères d'attribution
Critère de qualité (nom):
“Valeur technique jugée au regard des éléments contenus dans le cadre du mémoire technique”
Critère de qualité (pondération): 50
Critère de qualité (nom):
“Valeur sur le Numérique Responsable jugée au regard des éléments contenus dans le cadre dédié à cet effet”
Critère de qualité (pondération): 10
Critère de coût (nom):
“Valeur financière appréciée au regard du montant total du DQE, chiffré en application des prix du BPU”
Critère de coût (pondération): 40
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 6 666 667 💰
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 36
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements:
“le marché sera conclu pour une durée ferme de 3 ans à compter de la notification, reconductible une fois tacitement pour une durée de 1 an, soit une durée...”
Description des renouvellements
le marché sera conclu pour une durée ferme de 3 ans à compter de la notification, reconductible une fois tacitement pour une durée de 1 an, soit une durée maximale de 4 ans
Afficher plus Informations sur les limites du nombre de candidats à inviter
Nombre de candidats envisagé: 3
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:
“il s'agit d'une procédure avec négociation préalable à l'attribution d'un marché en application des articles L2124-3, R 2124-3 et R 2161-12 et suivants du...”
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats
il s'agit d'une procédure avec négociation préalable à l'attribution d'un marché en application des articles L2124-3, R 2124-3 et R 2161-12 et suivants du code de la commande publique.Le recours à cette procédure se justifie d'une part, par le fait que le besoin ne peut être satisfait sans adapter des solutions immédiatement disponibles ; en outre, par le caractère innovant de la ou des solutions envisagées ; et d'autre part, parce que le marché ne peut être attribué sans négociation préalable du fait de circonstances particulières liées à sa nature et à sa complexité technique et logistique.a l'issue de la phase de sélection des candidatures, réalisée au regard des critères de jugement des candidatures énoncés dans le règlement de la consultation, 3 candidats par lot seront retenus pour présenter une offre
Afficher plus Description
Informations complémentaires:
“accord-Cadre mixte en partie à bons de commande et en partie sur quantités constatées, et à marchés subséquents, pour les prestations ponctuelles (études...”
Informations complémentaires
accord-Cadre mixte en partie à bons de commande et en partie sur quantités constatées, et à marchés subséquents, pour les prestations ponctuelles (études d'architectures, mise en place d'un nouvel outil ou service, étude Devops, etc...)engagement maximum pour le lot 1 :-Durée ferme (3 premières années) : 8,75meuro(s) Ht-Période de reconduction (1 an) : 2,9meuro(s)
2️⃣ Champ d'application du marché
Titre: services aux usagers
Titre
Numéro d'identification du lot: 2
Description
Produits/services supplémentaires: Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance📦
Produits/services supplémentaires: Services d'assistance relative aux réseaux informatiques📦
Description du marché:
“en charge de l'ensemble des services aux usagers (centre d'appels, services de proximité, poste de travail, etc.) à destination des 557 000 usagers cibles” Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 56 666 667 💰
Description
Informations complémentaires:
“accord-Cadre mixte en partie à bons de commande et en partie sur quantités constatées, et à marchés subséquents pour les prestations ponctuelles (études...”
Informations complémentaires
accord-Cadre mixte en partie à bons de commande et en partie sur quantités constatées, et à marchés subséquents pour les prestations ponctuelles (études d'architectures, mise en place d'un nouvel outil ou service, étude Devops, etc...)engagement maximum pour le lot 2 :-Durée ferme (3 premières années) : 57,5m euro(s) Ht-Période de reconduction (1 an) : 19,1m euro(s)
3️⃣ Champ d'application du marché
Titre: infrastructures et applications managées
Titre
Numéro d'identification du lot: 3
Description
Produits/services supplémentaires: Services informatiques📦
Produits/services supplémentaires: Services de maintenance et de réparation de logiciels📦
Produits/services supplémentaires: Maintenance de logiciels de technologies de l'information📦
Description du marché:
“en charge des services managés sur les infrastructures et applications du patrimoine numérique de la Région” Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 53 333 334 💰
Description
Informations complémentaires:
“accord-Cadre mixte en partie à bons de commande et en partie sur quantités constatées, et à marchés subséquents pour les prestations ponctuelles (études...”
Informations complémentaires
accord-Cadre mixte en partie à bons de commande et en partie sur quantités constatées, et à marchés subséquents pour les prestations ponctuelles (études d'architectures, mise en place d'un nouvel outil ou service, étude Devops, etc...)engagement maximum pour le lot 3 :-Durée ferme (3 premières années) : 57,5m euro(s) Ht-Période de reconduction (1 an) : 19,1m euro(s)
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“renseignements concernant la situation propre de l'opérateur économique et renseignements pour l'évaluation de la capacité économique et financière et des...”
Liste et brève description des conditions
renseignements concernant la situation propre de l'opérateur économique et renseignements pour l'évaluation de la capacité économique et financière et des capacités techniques et professionnelles requise en vue de la sélection des candidatures (application des articles R2142-1 et suivants, R2143-3 et suivants du code de la commande publique).Document d'identification :-Lettre de candidature dûment remplie (sur le modèle figurant dans le formulaire DC 1) et comprenant la déclaration sur l'honneur (relative aux cas d'exclusion) conforme à l'article R. 2143-3 du code de la commande publique : " Le candidat produit à l'appui de sa candidature : Une déclaration sur l'honneur pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés aux articles L. 2141-1 à L. 2141-5 et L. 2141-7 à L. 2141-11 notamment qu'il satisfait aux obligations concernant l'emploi des travailleurs handicapés définies aux articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail".Le candidat peut présenter sa candidature sous la forme d'un DUME (document unique de marché européen), établi conformément au modèle fixé par le règlement de la Commission européenne établissant le formulaire type, en lieu et place des documents demandés. Le DUME doit être rédigé en français
Afficher plus Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Conditions liées au contrat
Conditions d'exécution du contrat:
“les opérateurs économiques groupés peuvent se porter candidats sous forme de groupement solidaire ou de groupement conjoint. Cependant, selon les...”
Conditions d'exécution du contrat
les opérateurs économiques groupés peuvent se porter candidats sous forme de groupement solidaire ou de groupement conjoint. Cependant, selon les dispositions de l'article R2142-22 du code de la commande publique, l'acheteur peut exiger que les groupements d'opérateurs économiques adoptent une forme juridique déterminée après l'attribution du marché dans la mesure où cela est nécessaire à sa bonne exécution. Ainsi, pour le présent marché, il sera exigé à l'attribution du marché, que le groupement d'entreprises désigné attributaire (le cas échéant) adopte la forme de groupement solidaire. La justification est précisée dans le règlement de la consultation
Procédure Type de procédure
Procédure concurrentielle avec négociation
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2023-12-18
16:00 📅
Date estimée d'envoi des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés: 2024-01-25 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6
Informations complémentaires Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Informations complémentaires
“le présent avis de marché est rédigé et publié en français.Remise obligatoire des candidatures par voie électronique. Modalités de remise des plis indiquées...”
le présent avis de marché est rédigé et publié en français.Remise obligatoire des candidatures par voie électronique. Modalités de remise des plis indiquées à l'article XIV du règlement de la consultation (Rc).Les documents à remettre au titre de la candidature sont mentionnés dans le RC (article Xi).Le dossier de candidature à remettre doit respecter les exigences formulées au RC et au cadre de réponse "Candidature" (joint au dossier d'appel à candidature).Les candidatures seront analysées au regard des critères de sélection des candidatures énoncés dans le RC (art Xii), selon les sous-critères suivants :Critère no1 : Qualification du profil du soumissionnaire et références similaires (30%) : - références commerciales similaires - effectifs par profils types avec une indication du niveau de séniorité - evolution des effectifs sur les 3 dernières années - normes et labels, notamment en termes de responsabilité sociétale - eventuels engagements sociaux -Eventuel score ou certification Ecovadis - indice d'égalité professionnelle Critère no2 : Références concernant les services proposés (30%) :- pour le Lot 1 : liste des offres de services pour le pilotage et l'amélioration des prestations / des services managés déjà dispensés- pour les Lots 2 et 3 : liste des services managés déjà dispensés pertinents sur les familles de services définies au cadre de réponse " candidature "- exemple de modalités de mesure de la satisfaction usagers déployée chez l'un des clients du candidat, sur chacune des familles de services managées définies au cadre de réponse " candidature " Critère no3 : Qualité des outils et technologies (15%) :- outils et technologies intégrés pour fournir des services managés ou piloter ces derniers.- Exemple de solution innovante déployée chez l'un des clients du candidat sur chacune des familles de services managés définies au cadre de réponse " candidature " Critère no4 : Schéma organisationnel de l'entreprise (25%) :- ecosystème de partenaires pertinents dans le cadre des services managés demandés - les différents modèles opérationnels types (ex : équipes mutualisées, hybrides ou dédiées) associés aux différents services managés - politique de gestion des ressources humaines en précisant les modalités de formation, d'on boarding et de montée en compétences continue des équipes, de rétention des talents et de gestion du turnover dans les équipes- politique et engagement RSE de l'entreprise Les offres des candidats sélectionnés à l'issue de la phase candidature, seront analysées au regard des critères de sélection des offres précisés à l'article XIII du RC, Financement prévu par des autorisations d'engagement et de programme affectées par délibérations de l'assemblée régionale, inscrit aux imputations du budget de la Collectivité suivantes :Chapitre 930, code fonctionnel 020, programme 02005, action 10201205chapitre 932, code fonctionnel 28, programme 28005, action 12800504chapitre 900, code fonctionnel 020, programme 02002, actions 10200202 et 10200201chapitre 902, codes fonctionnels 222 et 224, programmes 222008 et 224030, action 12800501
Afficher plus Organe de révision
Nom: tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400📞
Courrier électronique: greffe.ta.paris@juradm.fr📧
URL: http://Paris.tribunal-administratif.fr/🌏 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400📞
Courrier électronique: greffe.ta.paris@juradm.fr📧
URL: http://Paris.tribunal-administratif.fr/🌏
Source: OJS 2023/S 223-702381 (2023-11-15)