Intégration des applications Salesforce au système d'information de Paris Habitat

Paris habitat - OPH

La présente consultation porte sur l'intégration des applications Salesforce au système d'information de Paris Habitat.
paris Habitat s'est engagé dans la mise en oeuvre de Salesforce pour gérer notamment les besoins de son Si Client. Le déploiement des solutions Salesforce s'est construit au travers de la mise en oeuvre de projets riches et en forte évolution :
-Conception d'une application mobile à destination des 1 100 gardiens, architecturée autour de Service Cloud et d'une application mobile développé en Angular déployée sur le Paas Heroku appelée « App Gardiens »
-Déploiement de l'Agence numérique architecturée autour de Service Cloud et Experience Cloud, destinée pour l'instant aux 160 000 contractants de baux de logements et / ou parkings
-Intégration aux services backends du Si Client au travers de la solution Mulesoft
-Evaluation de la pertinence des solutions Salesforce à supporter des processus additionnels du Si Client et du Si Paris Habitat en général

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2024-02-05. L'appel d'offres a été publié le 2024-01-04.

Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2024-01-04 Avis de marché
Avis de marché (2024-01-04)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Paris Habitat - OPH
Numéro d'enregistrement national: 34481082500366
Adresse postale: 21 bis rue Claude Bernard
Commune postale: Paris
Code postal: 75253
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 171370000 📞
Courrier électronique: ld-djmm@parishabitat.fr 📧
Fax: +33 171370014 📠
Région: Paris 🏙️
URL: https://www.parishabitat.fr/Pages/Accueil.aspx 🌏
Communication
URL des documents: http://marches-publics.parishabitat.fr/accueil.htm 🌏
URL de participation: http://marches-publics.parishabitat.fr/accueil.htm 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“Intégration des applications Salesforce au système d'information de Paris Habitat 2023/373”
Produits/services: Services de développement de logiciels divers et systèmes informatiques 📦
Brève description:
“La présente consultation porte sur l'intégration des applications Salesforce au système d'information de Paris Habitat. paris Habitat s'est engagé dans la...”    Afficher plus

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Logiciels de gestion de la relation clientèle 📦
Produits/services supplémentaires: Services de conseil en intégration de logiciels 📦
Lieu d'exécution: Paris 🏙️
Description du marché:
“La présente consultation porte sur l'intégration des applications Salesforce au système d'information de Paris Habitat. paris Habitat s'est engagé dans la...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique de l'offre
Critère de qualité (pondération): 60
Prix (pondération): 40
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 12
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements:
“Le marché est reconductible 3 fois par tacite reconduction pour une durée de 12mois, sans que sa durée ne puisse excéder 48 mois”
Informations sur les limites du nombre de candidats à inviter
Nombre minimum envisagé: 1
Nombre maximum: 4
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:
“4 candidats maximum seront sélectionnés au regard de Leur capacité professionnelle appréciée à l'appui des références présentées. celles-ci devront...”    Afficher plus
Informations sur les options
Options
Description des options:
“Conformément à l'article R2122-7 du code de la commande publique Paris Habitat se réserve la possibilité de recourir au marché sans publicité ni mise en...”    Afficher plus

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“- Copie du ou des jugements prononcés, si le candidat est en redressement judiciaire.”
Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“1-les chiffres d'affaires globaux, au cours des trois derniers exercices disponibles, ou les chiffres d'affaires annuels dans les domaines d'activité...”    Afficher plus
Conditions de participation

“Les niveaux minimaux de capacités financières seront appréciés au regard des renseignements suivants: le chiffre d'affaires annuel minimal doit être égal ou...”    Afficher plus
Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“2. les références du candidat au cours des trois dernières années pour les services similaires à l'objet du marché, à renseigner dans le Cadre de Réponse...”    Afficher plus
Informations sur le personnel chargé de l'exécution du contrat
Obligation d'indiquer les noms et les qualifications professionnelles du personnel affecté à l'exécution du contrat

Procédure
Type de procédure
Procédure concurrentielle avec négociation
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations sur les négociations
Le pouvoir adjudicateur se réserve le droit d'attribuer le marché sur la base des offres initiales sans mener de négociations
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2024-02-05 16:00 📅
Date estimée d'envoi des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés: 2024-03-12 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6

Informations complémentaires
Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent
Informations complémentaires

“Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée. Cette consultation bénéficie du Service DUME. Pour retrouver cet avis...”    Afficher plus
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594646 📠
URL: http://paris.tribunal-administratif.fr 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du Tribunal Administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594646 📠
URL: http://paris.tribunal-administratif.fr 🌏
Source: OJS 2024/S 006-012541 (2024-01-04)