externalisation de l'accueil téléphonique

CAF GPE Achatpublic

externalisation du service de l'accueil téléphonique et des ressources associées

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2023-12-23. L'appel d'offres a été publié le 2023-11-14.

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2023-11-14 Avis de marché
Avis de marché (2023-11-14)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de mise à disposition de personnel de bureau
Numéro de référence: 23AO0006
Brève description: externalisation du service de l'accueil téléphonique et des ressources associées
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de mise à disposition de personnel de bureau 📦
Code CPV supplémentaire: Services de mise à disposition de personnel de bureau 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Guadeloupe 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: caf gpe Achatpublic
Adresse postale: parc d'activités la Providence Zac de Dothémare
Code postal: 97139
Commune postale: Les Abymes
Contact
Adresse Internet: http://www.caf.fr 🌏
Courrier électronique: caf971-marches@caf.fr 📧
Téléphone: +59 0590905418 📞
URL des documents: https://meoss.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2023_58UAOUxj8B 🌏
URL pour la participation: https://meoss.achatpublic.com/ 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2023-11-14 📅
Date limite de soumission: 2023-12-23 📅
Date de publication: 2023-11-17 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2023/S 222-697798
Numéro JO-S: 222

Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée: 1 000 000 EUR 💰
Valeur estimée hors TVA: 1 000 000 EUR 💰
Durée de l'accord: 12 mois
Description des renouvellements:
par tacite reconduction sans que la durée puisse excéder le 48 mois. Le titulaire ne peut s'opposer à sa reconduction. En cas de non reconduction, la décision sera notifiée au titulaire au moins 3 mois avant l'échéance
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: siège de la CAF de la Guadeloupe et de Saint-Martin

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 17:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 3 mois
Date d'ouverture des offres: 2023-12-26 📅
Heure d'ouverture des offres: 13:00
Lieu: siège de la CAF Guadeloupe
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 50
Critère de coût (nom): Prix
Critère de coût (pondération): 40
Critère de coût (nom): Rse
Critère de coût (pondération): 10

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 31456082200194
Autre type de pouvoir adjudicateur: Il s'agit d'un organisme de droit privé soumis aux dispositions de l'ordonnance no2018-1074 du 26 novembre 2018. Le pouvoir adjudicateur est représenté par M DIVAD Patrick, le directeur.
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://meoss.achatpublic.com/sdm/ent/gen/index.jsp 🌏
URL des documents: https://meoss.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2023_58UAOUxj8B 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: tribunal Judiciaire de Pointe-À-Pitre
Adresse postale: 16 Rue Dugommier
Commune postale: Pointe A Pitre
Code postal: 97110
Pays: Guadeloupe 🇬🇵
Téléphone: +59 0590896950 📞
Adresse Internet: https://lannuaire.service-public.fr/guadeloupe/guadeloupe/tgi-97120-01 🌏
Source: OJS 2023/S 222-697798 (2023-11-14)