emmission, livraison et gestion de titres restaurant sur support dématérialisé

Centre de gestion de la FPT Drôme

- La fabrication, la personnalisation, l'émission de titres restaurant sur cartes accréditives L'Envoi, par courrier postal, du code PIN confidentiel à chaque agent bénéficiaire.
- la livraison sécurisée des cartes accréditives.
- la sécurisation du moyen de paiement, y compris en cas de perte ou de vol.
- le rechargement des valeurs sur la carte accréditive.
- le paramétrage de chaque carte conformément à la réglementation en vigueur, notamment en ce qui concerne au plafond journalier de dépenses.
- la mise à disposition d'un outil permettant aux bénéficiaires des titres d'obtenir toutes les informations qui lui sont nécessaires (en particulier son solde) dans un espace personnel dont l'accès est sécurisé.
- un service après-vente gérant notamment les réclamations, les remboursements, les demandes d'informations

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2023-09-13. L'appel d'offres a été publié le 2023-07-05.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2023-07-05 Avis de marché
2023-11-14 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2023-07-05)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Cartes accréditives
Brève description:
- La fabrication, la personnalisation, l'émission de titres restaurant sur cartes accréditives L'Envoi, par courrier postal, du code PIN confidentiel à chaque agent bénéficiaire. - la livraison sécurisée des cartes accréditives. - la sécurisation du moyen de paiement, y compris en cas de perte ou de vol. - le rechargement des valeurs sur la carte accréditive. - le paramétrage de chaque carte conformément à la réglementation en vigueur, notamment en ce qui concerne au plafond journalier de dépenses. - la mise à disposition d'un outil permettant aux bénéficiaires des titres d'obtenir toutes les informations qui lui sont nécessaires (en particulier son solde) dans un espace personnel dont l'accès est sécurisé. - un service après-vente gérant notamment les réclamations, les remboursements, les demandes d'informations
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Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Fournitures
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Cartes accréditives 📦
Code CPV supplémentaire: Cartes accréditives 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Drôme 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Agence/office national(e) ou fédéral(e)
Nom du pouvoir adjudicateur: centre de gestion de la FPT Drôme
Adresse postale: 260, Rue du Toueur - ile GIRODET - b.P. 1112
Code postal: 26011
Commune postale: Valence
Contact
Adresse Internet: http://www.synapse-entreprises.com 🌏
Courrier électronique: frederic.pappalardo@cdg26.fr 📧
URL des documents: http://www.synapse-entreprises.com 🌏
URL pour la participation: http://www.synapse-entreprises.com 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2023-07-05 📅
Date limite de soumission: 2023-09-13 📅
Date de publication: 2023-07-10 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2023/S 130-415107
Numéro JO-S: 130

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
- La fabrication, la personnalisation, l'émission de titres restaurant sur cartes accréditives L'Envoi, par courrier postal, du code PIN confidentiel à chaque agent bénéficiaire.
- la livraison sécurisée des cartes accréditives.
- la sécurisation du moyen de paiement, y compris en cas de perte ou de vol.
- le rechargement des valeurs sur la carte accréditive.
- le paramétrage de chaque carte conformément à la réglementation en vigueur, notamment en ce qui concerne au plafond journalier de dépenses.
- la mise à disposition d'un outil permettant aux bénéficiaires des titres d'obtenir toutes les informations qui lui sont nécessaires (en particulier son solde) dans un espace personnel dont l'accès est sécurisé.
- un service après-vente gérant notamment les réclamations, les remboursements, les demandes d'informations
suivantes :
- un service après-vente gérant notamment les réclamations, les remboursements, les demandes d'informations...
cet accord-cadre fixe toutes les conditions d'exécution des prestations, il est exécuté au fur et à mesure de l'émission de bons de commande émis par chaque collectivité / établissement adhérent.
Durée de l'accord: 36 mois

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 23:30
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Date d'ouverture des offres: 2023-09-14 📅
Heure d'ouverture des offres: 09:00
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Qualité des fonctionnalités proposées par le site internet sécurisé côté collectivité
Critère de qualité (pondération): 30%
Critère de qualité (nom): Qualité des fonctionnalités proposées par le site internet sécurisé côté agent bénéficiaire
Critère de qualité (pondération): 20%
Critère de qualité (nom): Performance du service après-vente
Critère de qualité (pondération): 10%
Critère de qualité (nom): Taux de couverture et nombre des points de vente acceptant la carte
Prix (pondération): 10%

Pouvoir adjudicateur
Contact
Adresse du profil d'acheteur: http://www.synapse-entreprises.com 🌏
URL des documents: http://www.synapse-entreprises.com 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: tribunal administratif de Grenoble
Adresse postale: 2 Place de Verdun BP 1135
Commune postale: Grenoble Cedex
Code postal: 38022
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 476429000 📞
Courrier électronique: greffe.ta-grenoble@juradm.fr 📧
Source: OJS 2023/S 130-415107 (2023-07-05)
Avis d'attribution de marché (2023-11-14)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
la fabrication, la personnalisation, l'émission de titres restaurant sur cartes accréditives L'Envoi, par courrier postal, du code PIN confidentiel à chaque agent bénéficiaire. - La livraison sécurisée des cartes accréditives. - La sécurisation du moyen de paiement, y compris en cas de perte ou de vol. - Le rechargement des valeurs sur la carte accréditive. - Le paramétrage de chaque carte conformément à la réglementation en vigueur, notamment en ce qui concerne au plafond journalier de dépenses. - La Mise à disposition d'un outil permettant aux bénéficiaires des titres d'obtenir toutes les informations qui lui sont nécessaires (en particulier son solde) dans un espace personnel dont l'accès est sécurisé. - Un service après-vente gérant notamment les réclamations, les remboursements, les demandes d'informations
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Valeur totale du marché: 4 000 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2023-11-14 📅
Date de publication: 2023-11-17 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2023/S 222-699570
Se réfère à l'avis: 2023/S 130-415107
Numéro JO-S: 222

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
la fabrication, la personnalisation, l'émission de titres restaurant sur cartes accréditives L'Envoi, par courrier
postal, du code PIN confidentiel à chaque agent bénéficiaire. - La livraison sécurisée des cartes accréditives. - La sécurisation du
moyen de paiement, y compris en cas de perte ou de vol. - Le rechargement des valeurs sur la carte accréditive. - Le paramétrage de
chaque carte conformément à la réglementation en vigueur, notamment en ce qui concerne au plafond journalier de dépenses. - La
Mise à disposition d'un outil permettant aux bénéficiaires des titres d'obtenir toutes les informations qui lui sont nécessaires (en
particulier son solde) dans un espace personnel dont l'accès est sécurisé. - Un service après-vente gérant notamment les
réclamations, les remboursements, les demandes d'informations
la fabrication, la personnalisation, l'émission de titres restaurant sur cartes accréditives. L'Envoi, par courrier postal, du code PIN confidentiel à chaque agent bénéficiaire. - La livraison sécurisée des cartes accréditives. - La sécurisation du moyen de paiement, y compris en cas de perte ou de vol. - Le rechargement des valeurs sur la carte accréditive. - Le
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Paramétrage de chaque carte conformément à la réglementation en vigueur, notamment en ce qui concerne au plafond journalier de dépenses. - La mise à disposition d'un outil permettant aux bénéficiaires des titres d'obtenir toutes les informations qui lui sont nécessaires (en particulier son solde) dans un espace personnel dont l'accès est sécurisé. - Un service après-vente gérant notamment les réclamations, les remboursements, les demandes d'informations... Cet accord-cadre fixe toutes les conditions d'exécution des prestations, il est exécuté au fur et à mesure de l'émission de bons de commande émis par chaque collectivité / établissement
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adhérent.

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2023-10-20 📅
Nom: edenred France
Adresse postale: 166/180 boulevard Gabriel PERI
Commune postale: Malakoff Cedex
Code postal: 92245
Pays: France 🇫🇷
Hauts-de-Seine 🏙️
Adresse Internet: http://www.edenred.com 🌏
Valeur totale du marché: 4 000 000 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 3
Source: OJS 2023/S 222-699570 (2023-11-14)