assistance à maîtrise d'ouvrage pour la Régie Eau Publique du Grand Lyon dans son programme de transformation de la relation usagers au 1er janvier 2025

eau du grand lyon - la regie

cette prestation comprend les missions suivantes :-Mission 1 : Pilotage et coordination programme-mission 2 : Assistance au projet 4 - conduite du changement-mission 3 : Assistance aux projet 5 - processus Métiers Usagers et projet 6 - création d'un centre d'appels-mission 4 : Assistance aux projet 7 - si Usagers et projet 8 - si centre d'appels-mission 5 : Prestations complémentaires d'assistance ponctuelle devenues nécessaires à la bonne exécution du programmeles prestations faisant l'objet de cet accord-cadre sont décrites dans le Cahier des Clauses Techniques Particulières (Cctp)

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2023-06-01. L'appel d'offres a été publié le 2023-04-27.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2023-04-27 Avis de marché
2023-07-19 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2023-04-27)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: eau du grand lyon - la regie
Numéro d'enregistrement national: 91386633100014
Adresse postale: 1 esplanade Miriam Makeba
Commune postale: Villeurbanne
Code postal: 69100
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 777831666 📞
Courrier électronique: egl-cpaj@eaudugrandlyon.com 📧
Région: Rhône 🏙️
URL: https://agence.eaudugrandlyon.com/ 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.info/ 🌏
Communication
URL des documents: https://www.marches-publics.info/ 🌏
Des informations complémentaires peuvent être obtenues auprès de
Nom: eau Publique du Grand Lyon : Service commande publique
Adresse postale: 1 esplanade Miriam Makeba
Commune postale: Villeurbanne
Code postal: 69100
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: egl-cpaj@eaudugrandlyon.com 📧
Région: Rhône 🏙️
URL: https://www.marches-publics.info/ 🌏
URL de l'acheteur: https://www.marches-publics.info/ 🌏
Communication
URL de participation: https://www.marches-publics.info/ 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Autre type: autre

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“assistance à maîtrise d'ouvrage pour la Régie Eau Publique du Grand Lyon dans son programme de transformation de la relation usagers au 1er janvier 2025”
Produits/services: Services d'assistance et de conseils informatiques 📦
Brève description:
“cette prestation comprend les missions suivantes :-Mission 1 : Pilotage et coordination programme-mission 2 : Assistance au projet 4 - conduite du...”    Afficher plus

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services de conseil en systèmes informatiques 📦
Lieu d'exécution: Rhône 🏙️
Site principal ou lieu d'exécution:
“dans les locaux de la Régie Epgl sur les sites de Villeurbanne et Rillieux-La-Pape 69000 - lyon”
Description du marché:
“cette prestation comprend les missions suivantes :-Mission 1 : Pilotage et coordination programme-mission 2 : Assistance au projet 4 - conduite du...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 29
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements:
“le présent accord-cadre est conclu pour une période allant de la date de notification au 31 décembre 2025, reconductible une fois un an soit du 1er janvier...”    Afficher plus

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions liées au contrat
Conditions d'exécution du contrat: clause d'insertion sociale

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2023-06-01 17:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 180
Conditions d'ouverture des offres: 2023-06-01 17:15 📅
Conditions d'ouverture des offres (lieu): 1 esplanade Miriam Makeba, 69100, Villeurbanne

Informations complémentaires
Informations complémentaires

“les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée.Cette consultation bénéficie du Service Dume.Pour retrouver cet avis intégral,...”    Afficher plus
Organe de révision
Nom: tribunal administratif de Lyon
Adresse postale: 184, rue Duguesclin
Commune postale: Lyon
Code postal: 69433
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 478141010 📞
Courrier électronique: greffe.ta-lyon@juradm.fr 📧
Fax: +33 478141065 📠
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen: cf. : Ci-Dessus le Greffe du tribunal administratif à l'adresse ci-dessus
Source: OJS 2023/S 085-261742 (2023-04-27)
Avis d'attribution de marché (2023-07-19)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 2 400 000 💰
Description
Site principal ou lieu d'exécution:
“dans les locaux de la Régie Epgl sur les sites de Villeurbanne et Rillieux-La-Pape 69000 Lyon”
Critères d'attribution
Critère de coût (nom):
“Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché.”
Critère de coût (pondération): 1

Procédure
Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2023/S 085-261742

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: 2023182
Date de conclusion du contrat: 2023-07-06 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 6
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 6
Nom et adresse du contractant
Nom: bearingpoint France Sas
Adresse postale: 1 Passerelle Des Reflets
Commune postale: Courbevoie
Code postal: 92800
Pays: France 🇫🇷
Région: Hauts-de-Seine 🏙️
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 2 400 000 💰
Informations sur la sous-traitance
Le contrat est susceptible d'être sous-traité
Valeur hors TVA susceptible d'être sous-traitée à des tiers: EUR 350 000 💰
Brève description de la partie du contrat à sous-traiter:
“mission 2 - assistance au projet 4 - conduite du changementmission 5 - prestations complémentaires d'assistance ponctuelle - consultant Rgpd”
Source: OJS 2023/S 140-447585 (2023-07-19)