Service de Maintenance et d'Assistance et Maintenance Evolutive du logiciel Microsoft Dynamics 365

TUNNEL DU MONT BLANC -GEIE

Le présent marché a pour objet les prestations de AMS relativement au logiciel Microsoft Dynamics 365, aptes à assurer le respect de niveaux de service (SLA) spécifiques et le fichage correct du processus de résolution dans le cadre d'un système de fiches de signalement (ticketing). Le contrat couvre également : • la maintenance et l'assistance relatives aux applications et aux interfaces actuellement intégrés avec AX, parmi lesquelles sont citées à titre d'exemple : DocFinance, le module de facturation électronique, l'interface gestion des péages, Sharepoint, Docusign Zeendoc; • la maintenance évolutive qui feront l'objet de bons de commandes sur la base de la grille tarifaire remise dans l'offre du Titulaire du Marché (BPU ) Les spécifications techniques sont détaillées dans le CCTP

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2025-10-09. L'appel d'offres a été publié le 2025-09-03.

Qui ?

• TUNNEL DU MONT BLANC -GEIE

Qu'est-ce que c'est ?

• Services de programmation de logiciels d'application › Services de développement de logiciels de création de documents, de dessin, de traitement de l'image, d'ordonnancemennt et de productivité

Où ?

• Rhône-Alpes › Rhône
• Rhône-Alpes › Haute-Savoie
• Valle d’Aosta/Vallée d’Aoste › Valle d’Aosta/Vallée d’Aoste

Historique des marchés publics

Date	Document
2025-09-03	Avis de marché

Avis de marché (2025-09-03)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Service de Maintenance et d'Assistance et Maintenance Evolutive du logiciel Microsoft Dynamics 365
Brève description:
“Le présent marché a pour objet les prestations de AMS relativement au logiciel Microsoft Dynamics 365, aptes à assurer le respect de niveaux de service...”
Type de contrat: Services
Produits/services: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Description
Description du marché:
“Le présent marché a pour objet les prestations de AMS relativement au logiciel Microsoft Dynamics 365, aptes à assurer le respect de niveaux de service...”
Informations complémentaires:
“Le Pouvoir adjudicateur se réserve la possibilité de confier ultérieurement au titulaire du marché la réalisation de prestations similaires sans publicité...”
Lieu d'exécution: Haute-Savoie 🏙️
Lieu d'exécution: Valle d’Aosta/Vallée d’Aoste 🏙️
Durée de l'accord: 24 (MONTH)
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Durée de l'accord
Date de début: 2025-11-01 📅
Critères d'attribution
Prix ✅
Prix (pondération): 40
Critère de qualité (nom): Appréciation des CV de l'équipe projet
Critère de qualité (pondération): 10
Critère de qualité (nom): Service AMS
Critère de qualité (pondération): 30
Critère de qualité (nom): Maintenance évolutive
Critère de qualité (pondération): 20
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0001

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte ✅
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2025-10-09 12:00:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: italien 🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 180

Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Tunnel du mont blanc -geie
Numéro d'enregistrement national: 43309251700021
Adresse postale: Plateforme francaise du tunnel du mont blanc
Code postal: 74400
Commune postale: Chamonix
Région: Haute-Savoie 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: uacquisti@tunnelmb.com 📧
Téléphone: +33450548418 📞
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2025_BDl1fFjJ_x 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
Activité principale
Affaires économiques et financières
Communication
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2025_BDl1fFjJ_x 🌏
URL de participation: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2025_BDl1fFjJ_x 🌏

Informations complémentaires
Informations complémentaires

“Visite facultative”
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de lyon
Numéro d'enregistrement national: 17690111400403
Adresse postale: 69 rue Servient
Code postal: 69433
Commune postale: Lyon
Région: Rhône 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: tj-lyon@justice.fr 📧
Téléphone: 0472607012 📞
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal de grande instance de lyon
Numéro d'enregistrement national: 17690111400403
Adresse postale: 69 rue Servient
Code postal: 69433
Commune postale: Lyon
Région: Rhône 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: tj-lyon@justice.fr 📧
Téléphone: 0472607012 📞
Source: OJS 2025/S 169-578599 (2025-09-03)

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