Prestations de Tierce Maintenance des équipements informatiques de Proximité

Métropole de Lyon

Le présent marché est un accord-cadre qui s'exécutera par l'émission de bons de commande. Il concerne l'installation des équipements matériels, les prestations d'assistance et de dépannage auprès des utilisateurs, ainsi que toutes les tâches permettant la bonne gestion du cycle de vie des équipements informatiques (hors cités éducatives). Il a une durée ferme de 4 ans à compter de sa date de notification. Montant mini en euros HT sur la durée totale du marché: 2 500 000 Montant maxi en euros HT sur la durée totale du marché: 9 000 000 Concernant la validité des offres: 215 jours à compter de la date limite de réception des offres fixée par le règlement de la consultation

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2025-11-12. L'appel d'offres a été publié le 2025-10-06.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2025-10-06 Avis de marché
2026-02-27 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2025-10-06)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Prestations de Tierce Maintenance des équipements informatiques de Proximité
Numéro de référence: 25DINSI14
Brève description:
Le présent marché est un accord-cadre qui s'exécutera par l'émission de bons de commande. Il concerne l'installation des équipements matériels, les prestations d'assistance et de dépannage auprès des utilisateurs, ainsi que toutes les tâches permettant la bonne gestion du cycle de vie des équipements informatiques (hors cités éducatives). Il a une durée ferme de 4 ans à compter de sa date de notification. Montant mini en euros HT sur la durée totale du marché: 2 500 000 Montant maxi en euros HT sur la durée totale du marché: 9 000 000 Concernant la validité des offres: 215 jours à compter de la date limite de réception des offres fixée par le règlement de la consultation
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Type de contrat: Services
Produits/services: Maintenance et réparation de matériel informatique 📦
Valeur estimée hors TVA: 8 500 000 EUR 💰
Description
Identifiant interne: S-PF-1710895
Produits/services supplémentaires: Services de conseil en intégration de matériel informatique 📦
Méthode utilisée pour réduire l’incidence environnementale: Autre
Adresse postale: France
Code postal: 69505
Ville: Lyon
Pays: France 🇫🇷
Lieu d'exécution: Rhône 🏙️
Durée de l'accord: 48 mois
Durée de l'accord
Date de début: 2026-03-01 📅
Description
Nombre maximum de reconductions: 0
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Pertinence de l'organisation et de la méthodologie de travail proposées pour la réalisation des prestations de tierce maintenance de proximité
Critère de qualité (pondération): 45
Critère de qualité (nom): Performance de la démarche environnementale
Critère de qualité (pondération): 10
Critère de qualité (nom): Qualité du projet de relocalisation des prestations dans les locaux du titulaire
Critère de qualité (pondération): 5
Prix ✅
Prix (pondération): 40
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0000

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte ✅
Base juridique: Directive 2014/24/UE
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2025-11-12 17:00:00 📅
Conditions d'ouverture des offres: 2025-11-13 09:00:00 📅
Conditions d'ouverture des offres (lieu): Métropole de Lyon
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 7 mois
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs ✅
Nombre maximal de candidats: 1
Conditions de passation du marché
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Date d'ouverture: 2025-11-13 09:00:00 📅
Lieu: Métropole de Lyon
Facturation électronique: Requise
Critères d'attribution
Type de pondération: Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Conditions de passation du marché
Le marché contient des conditions d'exécution ✅

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions liées au contrat
Conditions d'exécution du contrat:
Le marché comporte des conditions d'exécution relative à la politique d'insertion et de l'emploi conduite par la Métropole de Lyon inscrites dans le cahier des clauses administratives particulières du présent marché. Le marché comporte des conditions d'exécution à caractère environnemental détaillées dans le cahier des charges
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Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Métropole de Lyon
Numéro d'enregistrement national: 58256
Adresse postale: 20 rue du Lac
Cs 33569, 20 rue du Lac, Cs 33569
Code postal: 69505
Commune postale: Lyon
Région: Rhône 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Point de contact: Le Président
Courrier électronique: ddr_marches@grandlyon.com 📧
Téléphone: 0426993058 📞
URL: http://www.grandlyon.com 🌏
Adresse du profil d'acheteur: http://www.marchespublics.grandlyon.com 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Autorité régionale ou locale
Activité principale
Services d’administration générale
Communication
URL des documents: https://www.marches-publics.info/mpiaws/index.cfm?fuseaction=dematEnt.login&type=DCE&IDM=1710895 🌏
URL de participation: https://www.marches-publics.info/mpiaws/index.cfm?fuseaction=demat.termes&IDM=1710895 🌏
Nom: AW Solutions
Langue du document de marché: français 🗣️
Soumission par voie électronique: Requise

Informations complémentaires
Informations complémentaires
Date de notification du marché: 2ème trimestre 2026. La date de notification et la date de début du marché (01/03/2026) sont des dates prévisionnelles et non contractuelles. Les justificatifs à remettre par les candidats au titre de la candidature sont énoncés dans le Règlement de consultation du présent marché. Les critères de sélection des offres seront précisés dans le règlement de consultation du présent marché. Recours susceptibles d'être formés pour contester la passation du marché et leurs délais d'introduction : Avant la conclusion du contrat, le candidat peut exercer un référé précontractuel (L. 551-1 et s. et R 551-1 et s. du code de justice administrative) ; Après la conclusion du contrat, le candidat peut exercer devant le tribunal administratif de Lyon : - un référé contractuel (L. 551-13 et s., et R 551-7 et s., du code de justice administrative). - un recours en contestation de la validité du contrat ou de certaines de ses clauses, dans un délai de deux mois à compter des mesures de publicité appropriées dans les conditions prévues par l'arrêt du Conseil d'état, du 4 avril 2014, "Département du Tarn-et-Garonne", n° 358994. Ce dernier recours peut être exercé par les tiers au contrat, sans considération de leur qualité
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Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Lyon
Numéro d'enregistrement national: 3A38B04D-C8B4-D6B3-CCA18EEDCF6E97BE
Adresse postale: 184 rue Duguesclin
Code postal: 69433
Commune postale: Lyon
Région: Rhône 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-lyon@juradm.fr 📧
Téléphone: 0487635000 📞
Fax: 0487635250 📠
URL: https://www.telerecours.fr 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Numéro d'enregistrement national: 3A38B09D-9B3D-72E5-2B02AE316EBFB9BA
Adresse postale: 184, rue Duguesclin
Téléphone: 0478141010 📞
Fax: 0478141065 📠
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Source: OJS 2025/S 192-654320 (2025-10-06)
Avis d'attribution de marché (2026-02-27)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Le présent marché est un accord-cadre qui s'exécutera par l'émission de bons de commande. Il concerne l'installation des équipements matériels, les prestations d'assistance et de dépannage auprès des utilisateurs, ainsi que toutes les tâches permettant la bonne gestion du cycle de vie des équipements informatiques (hors cités éducatives)
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Valeur estimée hors TVA: 8 500 000 EUR 💰
Valeur maximale des accords-cadres dans cet avis: 9 000 000 EUR 💰

Attribution du marché
Un contrat/lot est attribué ✅
Numéro d'identification du lot: LOT-0000
Numéro de contrat: 2026-51
Date de conclusion du contrat: 2026-02-27 📅
Titre: Prestations de Tierce Maintenance des équipements informatiques de Proximité
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 4
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur maximale de l’accord-cadre: 9 000 000 EUR 💰
Valeur totale du contrat/lot: 9 000 000 EUR 💰
Identifiant de l’offre: TEN-0001
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0000
Nom et adresse du contractant
Nom: Dcs easyware
Numéro d'enregistrement national: 1710895-1-0-1
Adresse postale: 20 Bd Eugene Deruelle
Code postal: 69003
Commune postale: Lyon 3eme
Région: Rhône 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Nationalité du bénéficiaire effectif: France 🇫🇷
Taille de l’opérateur économique: Grande

Pouvoir adjudicateur
Communication
Identifiant de l’avis antérieur: 654320-2025

Informations complémentaires
Informations complémentaires
Le marché a une durée ferme de 4 ans à compter de sa date de notification. Montant mini en euros Ht sur la durée totale du marché: 2 500 000 Montant maxi en euros Ht sur la durée totale du marché: 9 000 000 Le marché est consultable sur demande écrite à : ddr_marches@grandlyon.com. La demande devra identifier le demandeur personnes juridique et physique. Recours susceptibles d'être formés pour contester la passation d'un marché, et leurs délais d'introduction : 1) Dans un délai de 31 jours suivant la publication de l'avis d'attribution : les candidats peuvent exercer un référé contractuel (L.551-13 à L.551-23 et R.551-7 du code de justice administrative) 2) Dans un délai de 2 mois à compter de la publicité de l'avis d'attribution du marché : recours de pleine juridiction en contestation de la validité du marché ou de ses clauses non réglementaires assorti, le cas échéant, d'une demande tendant à la suspension de l'exécution du contrat (L.521-1 du code de justice administrative). Ce dernier recours peut être exercé par des tiers au contrat (Ce, 4 avril 2014, Département Tarn et Garonne, n°358994)
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Organe de révision
Numéro d'enregistrement national: 3EF135A9-F868-CB05-38901E5A72A007AA
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
3EF135C6-A286-6D90-F22D84D66F7F4A3D
Source: OJS 2026/S 043-145412 (2026-02-27)
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