Prestations d'agence de voyage pour le compte du département de l'Hérault

Conseil départemental de l'Hérault

L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande. Les prestations sont réglées par des prix unitaires. Les montants estimatifs sont indicatifs et comprennent la totalité des périodes de reconduction. Le présent marché a pour objet l'organisation et la fourniture de prestations de service permettant la réservation, l'acquisition et l'émission de titres de transport (billetterie aérienne, ferroviaire) mais aussi l'organisation des prestations associées (hôtellerie, location de véhicule automobile ou bus avec ou sans chauffeur, organisation de séjours) Ces déplacements sur les territoires français et/ou étrangers concernent les conseillers départementaux, les agents, les mineurs et/ou majeurs confiés aux services de l'aide sociale à l'enfance (ASE) voyageant seuls ou accompagnés d'un agent du Conseil départemental (titulaire ou non titulaire) ou d'un tiers désigné par le Conseil départemental, les collaborateurs contractuels et les intervenants extérieurs. Le Département souhaite simplifier les processus de préparation des déplacements, réduire et optimiser les coûts des déplacements et les coûts de traitement des dossiers. L'administration attend : - des modalités de gestion performante : organisation du service rendu en optimisant le rapport coût / flexibilité (modification, échanges, remboursement, annulation de la billetterie) dans les prestations de transport et d'hébergement - la réalisation d'économies et la maîtrise de ses coûts de gestion ; - la recherche systématique de l'offre commerciale la plus avantageuse par la gestion de la billetterie du prestataire ; - une qualité de service rendu surtout dans la capacité du titulaire à répondre aux demandes de toutes importances ; - des conseils dans le développement de sa politique voyage Cet accord-cadre fixe toutes les conditions d'exécution des prestations, il est exécuté au fur et à mesure de l'émission de bons de commande émis par le pouvoir adjudicateur.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2025-10-20. L'appel d'offres a été publié le 2025-09-17.

Qui ?

• Conseil départemental de l'Hérault

Qu'est-ce que c'est ?

• Services d'agences de voyages, de voyagistes et d'assistance aux touristes › Services d'agences de voyages et services similaires

Où ?

• Languedoc-Roussillon › Hérault
• Rhône-Alpes › Isère

Historique des marchés publics

Date	Document
2025-09-17	Avis de marché

Avis de marché (2025-09-17)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Prestations d'agence de voyage pour le compte du département de l'Hérault
Numéro de référence: 25RH02
Brève description:

Brève description

L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande. Les prestations sont réglées par des prix unitaires. Les montants estimatifs sont indicatifs et comprennent la totalité des périodes de reconduction. Le présent marché a pour objet l'organisation et la fourniture de prestations de service permettant la réservation, l'acquisition et l'émission de titres de transport (billetterie aérienne, ferroviaire) mais aussi l'organisation des prestations associées (hôtellerie, location de véhicule automobile ou bus avec ou sans chauffeur, organisation de séjours)
Ces déplacements sur les territoires français et/ou étrangers concernent les conseillers départementaux, les agents, les mineurs et/ou majeurs confiés aux services de l'aide sociale à l'enfance (ASE) voyageant seuls ou accompagnés d'un agent du Conseil départemental (titulaire ou non titulaire) ou d'un tiers désigné par le Conseil départemental, les collaborateurs contractuels et les intervenants extérieurs.
Le Département souhaite simplifier les processus de préparation des déplacements, réduire et optimiser les coûts des déplacements et les coûts de traitement des dossiers.
L'administration attend :
- des modalités de gestion performante : organisation du service rendu en optimisant le rapport coût / flexibilité (modification, échanges, remboursement, annulation de la billetterie) dans les prestations de transport et d'hébergement
- la réalisation d'économies et la maîtrise de ses coûts de gestion ;
- la recherche systématique de l'offre commerciale la plus avantageuse par la gestion de la billetterie du prestataire ;
- une qualité de service rendu surtout dans la capacité du titulaire à répondre aux demandes de toutes importances ;
- des conseils dans le développement de sa politique voyage
Cet accord-cadre fixe toutes les conditions d'exécution des prestations, il est exécuté au fur et à mesure de l'émission de bons de commande émis par le pouvoir adjudicateur.

Type de contrat: Services
Produits/services: Services d'agences de voyages et services similaires 📦
Valeur estimée hors TVA: 1 000 000 EUR 💰
Description
Identifiant interne: S-PF-1708761
Produits/services supplémentaires: Services d'agences de voyages et services similaires 📦
Adresse postale: Département de l'Hérault
Code postal: 34000
Ville: Montpellier
Pays: France 🇫🇷
Lieu d'exécution: Hérault 🏙️
Durée de l'accord
Date de début: 2026-01-01 📅
Date de fin: 2026-12-31 📅
Description
Nombre maximum de reconductions: 3
Autres informations sur le renouvellement:

Le contrat est susceptible d'être reconduit dans les conditions du cahier des charges

Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0000

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte ✅
Base juridique: Directive 2014/24/UE
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2025-10-20 12:00:00 📅
Conditions d'ouverture des offres: 2025-10-21 12:00:00 📅
Conditions d'ouverture des offres (lieu): Montpellier
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6 mois
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs ✅
Nombre maximal de candidats: 1
Conditions de passation du marché
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Date d'ouverture: 2025-10-21 12:00:00 📅
Lieu: Montpellier
Facturation électronique: Requise
Le marché contient des conditions d'exécution ✅

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions liées au contrat
Conditions d'exécution du contrat:

L'exécution des prestations débute à compter de la date de notification du contrat. Aucune clause de garantie financière prévue. Le contrat prévoit le versement d'une avance, avec obligation de constituer une garantie à première demande en contrepartie. Les prix sont révisables. Le paiement des prestations se fera dans le respect du délai global de paiement applicable à l'acheteur. Marché financé par les ressources propres de la collectivité

Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Conseil départemental de l'Hérault
Numéro d'enregistrement national: 60338
Adresse postale: Hôtel du département, Mas d'Alco
1977 avenue des moulins
Code postal: 34087
Commune postale: Montpellier
Région: Hérault 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Point de contact: MESQUIDA Kléber
Courrier électronique: correspondre@aws-france.com 📧
Téléphone: 0467676767 📞
URL: http://www.herault.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://commande-publique.herault.fr/ 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Autorité régionale ou locale
Activité principale
Services d’administration générale
Communication
URL des documents: https://www.marches-publics.info/mpiaws/index.cfm?fuseaction=dematEnt.login&type=DCE&IDM=1708761 🌏
URL de participation: https://www.marches-publics.info/mpiaws/index.cfm?fuseaction=demat.termes&IDM=1708761 🌏
Nom: AW Solutions
Langue du document de marché: français 🗣️
Soumission par voie électronique: Requise

Informations complémentaires
Informations complémentaires

Le règlement de la consultation précise les modalités de présentation des candidatures et des offres. La signature des pièces du marché n'est pas imposée aux candidats au stade de la remise des candidatures ou des offres. Après attribution du contrat, le marché sera signé entre le Conseil Départemental et l'attributaire. La signature électronique du marché pourra être exigée par l'institution à l'attributaire.

Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Montpellier
Numéro d'enregistrement national: 6E0510AA-CF46-BD67-920A5072504E5D91
Adresse postale: 6, rue Pitot
Code postal: 34063
Commune postale: Montpellier
Région: Hérault 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-montpellier@juradm.fr 📧
Téléphone: 0467548100 📞
Fax: 0467547410 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Source: OJS 2025/S 179-609052 (2025-09-17)

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