MISE EN PLACE D'UN CENTRE DE RESSOURCES PROJETS

REGION PAYS DE LA LOIRE

L’objet de cet accord cadre est la mise en œuvre d’un centre de ressources projet. 1. 1 - Contexte Afin de mener à bien l’ensemble des projets prioritaires de la feuille de route régionale, la Direction de la Transformation Numérique (DTN) souhaite établir un centre de ressources projet. Ce dispositif permettra à la collectivité de mobiliser des experts, dont la mission sera d’accompagner la montée en compétence progressive des agents régionaux, tout en renforçant la qualité et l’efficacité de la mise en œuvre de certains projets prioritaires... Ces experts en méthodologie projet ont pour mission de sensibiliser les agents de la Région et de développer leurs compétences en gestion de projet. Afin de renforcer ce rôle d’accompagnement, ils s’impliquent davantage auprès des agents en proposant un suivi personnalisé, des ateliers pratiques adaptés aux besoins exprimés, ainsi qu’un appui continu tout au long du cycle de vie des projets. Le centre de ressources projet est conçu de manière transversale et a vocation à intervenir auprès de l’ensemble des directions métiers pour garantir la réussite de leurs projets numériques. 1. 2 - Enjeux Le centre de ressources projet constitue un levier stratégique pour la transformation numérique de la Région. Il repose sur une structuration claire des prestations, une exigence forte sur les profils mobilisés, un outillage adapté, et une approche intégrée de la gestion des compétences et de l’innovation. Le succès de ce dispositif dépendra de la capacité du titulaire à s’inscrire dans une logique de partenariat, de transfert de savoir-faire et d’amélioration continue. Les bénéfices attendus incluent une amélioration notable de la qualité et de l’efficacité sur les projets et le transfert de connaissances entre les experts projets et les agents. Ce projet, en renforçant les compétences/connaissances des agents et en optimisant les flux de travail, accroît la valeur ajoutée des services rendus par la DTN. 1. 3 - Objectifs Les objectifs du centre de ressources projets sont les suivants : • Créer un centre de ressources projet transversal qui accompagne activement les directions métiers de la collectivité sur leurs projets numériques, • Mobiliser des experts pour accompagner les directions métier sur des projets SI et combler ainsi les lacunes en compétences spécifiques, • S’assurer du respect des échéances sur les projets prioritaires de la feuille de route régionale, • Améliorer la qualité et l’efficacité sur la conduite de projets numériques, • Acculturer les agents afin de familiariser et intégrer les agents aux pratiques, outils et méthodologies spécifiques à la gestion de projet. Ce centre permettra d’accompagner des agents pour qu'ils comprennent et adoptent les meilleures pratiques en matière de gestion de projet. L'objectif est de créer une culture commune autour de la gestion de projet au sein de notre collectivité, • Accompagner les équipes de la DTN dans l'adoption et l'intégration de technologies émergentes en favorisant une culture d'innovation et de transformation digitale, • Identifier et mettre en œuvre des pratiques innovantes pour optimiser les processus et améliorer l’efficacité opérationnelle, • Assurer une veille technologique continue, accompagner les équipes dans l’appropriation des tendances numériques pertinentes et favoriser leur partage, Concevoir et déployer des formations sur mesure pour développer les compétences numériques des agents de la DTN qui ensuite en assureront la diffusion dans la collectivité. 1. 4 - Facteurs de réussites et risques Pour évaluer la réussite du projet, plusieurs indicateurs seront pris en compte : • Le nombre de projets livrés dans les délais avec la qualité attendue, • Le nombre de compétences transférées aux agents de la collectivité, • La satisfaction des directions métiers et de la direction générale concernant le soutien apporté par le centre de ressources projet, • Le nombre d’ateliers présentés dans le cadre de l’accompagnement des agents de la DTN vers des technologies innovantes, • Le respect des échéances, la réduction des retards et des imprévus dans la gestion des projets. Les principaux risques identifiés incluent : • Une mauvaise intégration des experts au sein des équipes des directions, • Une résistance des équipes métiers au fait de mobiliser des experts pour les accompagner. 2. 1 - Durée de l’accord-cadre L’accord-cadre prend effet à compter de sa date de notification au titulaire. Il est conclu pour une durée de 12 mois reconductible 3 fois par tacite reconduction pour une nouvelle période de 12 mois sans que sa durée ne puisse excéder 48 mois. Le cas échéant, l’acheteur prend par écrit la décision de ne pas reconduire le marché ou accord-cadre 3 mois au moins avant la date anniversaire de notification du marché ou de l’accord-cadre au titulaire. En cas de non-reconduction, le titulaire ne pourra prétendre à aucune indemnité. 3. 1 - Forme de l’accord-cadre Le présent accord-cadre pourra s’exécuter au moyen de bons de commandes sur la base des prix indiqués au bordereau des prix unitaires L’accord-cadre pourra également s’exécuter au moyen de marchés subséquents qui pourront être : - soit à prix global et forfaitaire ; - soit à prix unitaires ; - soit à prix mixtes. Le présent accord cadre est mono-attributaire. Les montants minimum et maximum cumulés des commandes et marchés subséquents pouvant être réalisés dans le cadre de cet accord-cadre sont définis comme suit : - montant minimum : 60 000 € HTVA pour 12 mois - montant maximum : 800 000 € HTVA pour 12 mois RAPPEL : seul le montant minimum engage l’acheteur. Les quantités mentionnées dans la simulation de facturation (en annexe 2 à l’acte d’engagement) sont fournies à titre purement indicatif et n’engagent en aucun cas l’acheteur.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2025-11-26. L'appel d'offres a été publié le 2025-10-23.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• • Softeam

Qui ?

• • REGION PAYS DE LA LOIRE

Qu'est-ce que c'est ?

• • Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui

Où ?

• • France