Assistance informatique et bureautique aux utilisateurs de postes informatiques à l'Opéra national de Paris

Opéra national de Paris

Marché de services conclu à prix mixtes avec une part forfaitaire et une part à bons de commande limitée à 200 000 euro(s) HT par an. Le marché est conclu pour une durée ferme de deux an, reconductible trois fois un an. Le marché est passé suivant un appel d'offres ouvert. La négociation est interdite dans le cadre de cette procédure. Les niveaux minimum exigés au titre de la candidature sont les suivants ; les candidats devront obligatoirement : -Disposer de la certification ISO 27001 en matière de sécurité des données et de sécurité informatique (ou équivalent) ; -Être partenaire 3CX Gold ou supérieur (ou équivalent)

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2025-08-25. L'appel d'offres a été publié le 2025-07-11.

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2025-07-11 Avis de marché
Avis de marché (2025-07-11)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Assistance informatique et bureautique aux utilisateurs de postes informatiques à l'Opéra national de Paris
Numéro de référence: MP-25-DFB-032
Brève description:
Marché de services conclu à prix mixtes avec une part forfaitaire et une part à bons de commande limitée à 200 000 euro(s) HT par an. Le marché est conclu pour une durée ferme de deux an, reconductible trois fois un an. Le marché est passé suivant un appel d'offres ouvert. La négociation est interdite dans le cadre de cette procédure. Les niveaux minimum exigés au titre de la candidature sont les suivants ; les candidats devront obligatoirement : -Disposer de la certification ISO 27001 en matière de sécurité des données et de sécurité informatique (ou équivalent) ; -Être partenaire 3CX Gold ou supérieur (ou équivalent)
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Type de contrat: Services
Produits/services: Services d'assistance informatique 📦
Description
Identifiant interne: S-PF-1680863
Produits/services supplémentaires: Services de bureautique 📦
Adresse postale: 120 rue de Lyon
Code postal: 75012
Ville: Paris
Pays: France 🇫🇷
Lieu d'exécution: Paris 🏙️
Durée de l'accord: 24 mois
Durée de l'accord
Date de début: 2025-10-15 📅
Description
Nombre maximum de reconductions: 3
Autres informations sur le renouvellement: Cf. clause de durée art. 1.03 du Règlement de la consultation
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0000

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Base juridique: Directive 2014/24/UE
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2025-08-25 12:00:00 📅
Conditions d'ouverture des offres: 2025-08-25 15:00:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6 mois
Conditions de passation du marché
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Les noms et les qualifications professionnelles du personnel chargé de l’exécution du marché doivent être mentionnés
Date d'ouverture: 2025-08-25 15:00:00 📅
Facturation électronique: Requise

Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Opéra national de Paris
Numéro d'enregistrement national: 64479
Adresse postale: 120 rue de Lyon
Code postal: 75012
Commune postale: Paris
Région: Paris 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Point de contact: NEEF Alexander
Courrier électronique: correspondre@aws-france.com 📧
Téléphone: 0140012186 📞
URL: http://www.operadeparis.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.info 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
Activité principale
Loisirs, culture et culte
Communication
URL des documents: https://www.marches-publics.info 🌏
URL de participation: https://www.marches-publics.info/mpiaws/index.cfm?fuseaction=demat.termes&IDM=1680863 🌏
Nom: AW Solutions
Langue du document de marché: français 🗣️
Soumission par voie électronique: Requise

Informations complémentaires
Informations complémentaires
Le marché sera exécuté dans les locaux du titulaire et sur les sites de l'Opéra national de Paris
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Numéro d'enregistrement national: C8B8CC97-EE3F-DF9E-302E43482CB4C6E8
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Code postal: 75181
Commune postale: Paris
Région: Paris 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Téléphone: 0144594400 📞
Fax: 0144594646 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Source: OJS 2025/S 133-459328 (2025-07-11)