Réalisation de prestations de soutien psychologique à travers la mise à disposition et l'animation d'une plateforme d'écoute psychologique pour les bénéficiaires de la MSA

Caisse Centrale MSA

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2024-08-05. L'appel d'offres a été publié le 2024-06-21.

Qui ?

• Caisse Centrale MSA

Qu'est-ce que c'est ?

• Services de santé divers › Services paramédicaux

Où ?

• France

Historique des marchés publics

Date	Document
2024-06-21	Avis de marché

Avis de marché (2024-06-21)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Réalisation de prestations de soutien psychologique à travers la mise à disposition et l'animation d'une plateforme d'écoute psychologique pour les bénéficiaires de la MSA
Brève description:

Réalisation de prestations de soutien psychologique à travers la mise à disposition et l'animation d'une plateforme d'écoute psychologique pour les bénéficiaires de la MSA

Type de contrat: Services
Produits/services: Services de santé et services sociaux 📦
Description
Identifiant interne: 24015
Description du marché: plateforme d'écoute psychologique pour les bénéficiaires de la MSA
Produits/services supplémentaires: Services paramédicaux 📦
Durée de l'accord
Date de début: 2025-01-01 📅
Date de fin: 2028-12-31 📅
Critères d'attribution
Prix ✅
Prix (pondération): 5
25
10
Critère de qualité (nom): Qualité de l'organisation proposée pour la plateforme d'écoute afin d'assurer le service demandé
Critère de qualité (pondération): 15
Critère de qualité (nom): Equipe dédiée à la réalisation de la prestation : diplômes, formation continue, compétences, connaissance du milieu agricole et de ses difficultés spécifiques en lien avec le mal-être
Qualité de la procédure d'orientation vers les CPP et de la procédure d'urgence
Critère de qualité (pondération): 10
Critère de qualité (nom): Qualité de l'interface de la plateforme pour les utilisateurs, le suivi et le reporting
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0001

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte ✅
Base juridique: Directive 2014/24/UE
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2024-08-05 16:00:00 📅
Conditions d'ouverture des offres: 2024-08-06 10:00:00 📅
Conditions d'ouverture des offres (lieu): Bobigny
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 120 jours
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs ✅
Conditions de passation du marché
Date d'ouverture: 2024-08-06 10:00:00 📅
Lieu: Bobigny
Les commandes électroniques seront utilisées ✅
Critères d'attribution
Type de pondération: Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Conditions de passation du marché
Le marché contient des conditions d'exécution ✅

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Motif d'exclusion: Manquement aux obligations dans le domaine du droit du travail

Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Caisse centrale msa
Numéro d'enregistrement national: 30299044500033
Adresse postale: 19 RUE DE PARIS
Code postal: 93013
Commune postale: Bobigny
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: marchespublicsdaji.blf@ccmsa.msa.fr 📧
Téléphone: 0141637575 📞
Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
Activité principale
Protection sociale
Communication
URL des documents: https://www.achatpublic.com/ 🌏
URL de participation: https://www.achatpublic.com/ 🌏
Soumission par voie électronique: Requise

Informations complémentaires
Informations complémentaires

La présente consultation a pour objet de fixer les modalités de réalisation de prestations de soutien psychologique à travers la pérennisation de la mise à disposition et de l'animation d'une plateforme d'écoute psychologique et d'un réseau de psychologues pour les bénéficiaires de la MSA. La procédure de passation est une procédure adaptée, en application des articles L.2123-1 2° et R.2123-1 3° du Code de la commande publique relatifs aux marchés ayant pour objet des services sociaux et autres services spécifiques. Il s'agit d'un marché mixte : - Marché simple à prix forfaitaire pour la mise en place et le fonctionnement du dispositif Agri'écoute ainsi que pour l'évolution de la plateforme ; - Accord-cadre mono-attributaire à bons de commande pour les appels traités et les prestations spécifiques prévues au BPU sans minimum mais avec un maximum par an de : - 8000 appels traités ou échanges en visio (ne comprenant pas les appels de moins de 2 minutes) - 400 échanges par tchat et par mail - 10 prestations de communication - 70 prestations de groupes d'analyse des pratiques de sentinelles conformément aux articles R.2162-13 et R.2162-14 du Code de la commande publique. L'envoi obligatoire des dossiers par voie électronique : En application de l'article R.2132-7 du Code de la commande publique les candidats déposant une offre devront le faire uniquement sur la plateforme de dématérialisation. L'adresse de la plateforme de dématérialisation est : http://www.achatpublic.com Les fichiers dont l'extension est acceptée pour les offres dématérialisées sont les suivants : ".pff", ".doc", ".xls", ".ppt", ".pdf". Aide au téléchargement des documents de marché : 1)Se rendre sur le site http://www.achatpublic.com. 2)Aller dans la rubrique « Salle des marchés » en tant qu'entreprise (en bas à droite de l'écran). 3)Dans la rubrique « Rechercher une consultation » (sur la gauche de l'écran), indiquer « Caisse centrale » dans le champ Organisme, cliquer sur « Rechercher ». 4)Choisir la consultation qui vous concerne. 5)Dans la rubrique « Consultation », aller dans « Pièces de marché » (sur la gauche de l'écran). 6)La Plateforme vous propose une identification. Il est possible de continuer sans identification (Téléchargement anonyme) mais l'inscription permet d'être informé automatiquement des éventuelles modifications et précisions apportées aux documents. 7)Télécharger les documents soit partiellement soit complétement. Négociations A l'issue de l'analyse initiale des offres des candidats, la CCMSA engagera des négociations avec tous les candidats.

Informations complémentaires

La présente consultation a pour objet de fixer les modalités de réalisation de prestations de soutien psychologique à travers la pérennisation de la mise à disposition et de l'animation d'une plateforme d'écoute psychologique et d'un réseau de psychologues pour les bénéficiaires de la MSA.
La procédure de passation est une procédure adaptée, en application des articles L.2123-1 2° et R.2123-1 3° du Code de la commande publique relatifs aux marchés ayant pour objet des services sociaux et autres services spécifiques.
Il s'agit d'un marché mixte :
- Marché simple à prix forfaitaire pour la mise en place et le fonctionnement du dispositif Agri'écoute ainsi que pour l'évolution de la plateforme ;
- Accord-cadre mono-attributaire à bons de commande pour les appels traités et les prestations spécifiques prévues au BPU sans minimum mais avec un maximum par an de :
- 8000 appels traités ou échanges en visio (ne comprenant pas les appels de moins de 2 minutes)
- 400 échanges par tchat et par mail
- 10 prestations de communication
- 70 prestations de groupes d'analyse des pratiques de sentinelles conformément aux articles R.2162-13 et R.2162-14 du Code de la commande publique.
L'envoi obligatoire des dossiers par voie électronique :
En application de l'article R.2132-7 du Code de la commande publique les candidats déposant une offre devront le faire uniquement sur la plateforme de dématérialisation.
L'adresse de la plateforme de dématérialisation est : http://www.achatpublic.com
Les fichiers dont l'extension est acceptée pour les offres dématérialisées sont les suivants : ".pff", ".doc", ".xls", ".ppt", ".pdf".
Aide au téléchargement des documents de marché :
1)Se rendre sur le site http://www.achatpublic.com.
2)Aller dans la rubrique « Salle des marchés » en tant qu'entreprise (en bas à droite de l'écran).
3)Dans la rubrique « Rechercher une consultation » (sur la gauche de l'écran), indiquer « Caisse centrale » dans le champ Organisme, cliquer sur « Rechercher ».
4)Choisir la consultation qui vous concerne.
5)Dans la rubrique « Consultation », aller dans « Pièces de marché » (sur la gauche de l'écran).
6)La Plateforme vous propose une identification. Il est possible de continuer sans identification (Téléchargement anonyme) mais l'inscription permet d'être informé automatiquement des éventuelles modifications et précisions apportées aux documents.
7)Télécharger les documents soit partiellement soit complétement.

Négociations
A l'issue de l'analyse initiale des offres des candidats, la CCMSA engagera des négociations avec tous les candidats.

Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire de paris
Numéro d'enregistrement national: 17750111101763
Code postal: 75017
Commune postale: Paris
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: tj-paris@justice.fr 📧
Téléphone: 0144325151 📞
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:

Sur le fondement du décret no2009-1456 du 27 novembre 2009 relatif aux procédures de recours applicables aux contrats de la commande publique, il existe deux types de référés en matière de marchés publics ( articles1441-1 et suivants du code de procédure civile): - avant la notification du marché, le référé précontractuel. - le référé contractuel après la signature du contrat

Source: OJS 2024/S 122-375030 (2024-06-21)

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