Maintenance et assistance technique des outils décisionnels dans le cadre du Système Global de Pilotage (SGP) de Lyon Métropole Habitat

Lyon Métropole Habitat

L' accord cadre a pour objet : - d'apporter à Lyon Métropole Habitat des prestations d'analyse et de développement autour des outils décisionnels utilisés principalement dans le cadre du système global de pilotage (Lot 01) - d'assurer la maintenance SAP BusinessObjects Data Services et QlikView et Qlik Sense (Lot 02)

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2024-10-21. L'appel d'offres a été publié le 2024-09-20.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Keyrus

Qui ?

• Lyon Métropole Habitat

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• Rhône-Alpes › Isère
• Rhône-Alpes › Rhône

Historique des marchés publics

Date	Document
2024-09-20	Avis de marché
2025-04-07	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2024-09-20)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Maintenance et assistance technique des outils décisionnels dans le cadre du Système Global de Pilotage (SGP) de Lyon Métropole Habitat
Numéro de référence: 2024IN-S0072
Brève description:

Type de contrat: Services
Produits/services: Services d'assistance technique informatique 📦
Valeur estimée hors TVA: 700 000 EUR 💰
Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots ✅
Les offres peuvent être présentées pour un nombre maximal de lots: 2

1️⃣
Identifiant interne: 1
Titre: Lot n°1 : Prestations d'assistance technique et d'évolution sur le Système Global de Pilotage de Lyon Métropole Habitat
Valeur estimée hors TVA: 400 000 EUR 💰
Description du marché:

L'objectif des prestations est d'apporter à Lyon Métropole Habitat des prestations d'analyse et de développement autour des outils décisionnels utilisés principalement dans le cadre du système global de pilotage. L'assistante technique attendue sera de type «analyse, maintenance, développement». Elle se répartira ainsi : 70 % du temps sur le logiciel SAP Data Services et 30 % du temps sur les 40 applications Qlikview et les 5 applications Qliksense

Informations complémentaires:

Accord cadre mono-attributaire à bons de commande sans minimum et avec un maximum de 1 200 000 euro(s) Ht sur sa durée totale. Sa durée est de 12 mois à compter de sa notification, il est tacitement reconductible 3 fois par période de 12 mois. Les variantes ne sont pas autorisées pour ce lot. Limites concernant le nombre d'opérateurs invités à soumissionner ou à participer : 3 maximum selon les critères objectifs définis ci-après. Critères objectifs de limitation du nombre de candidats : 1. Effectifs moyens annuels du candidat et effectifs sur le domaine objet du marché 2. Organisation de l'entreprise en lien avec l'objet du marché 3. Références en lien avec l'objet du marché 4. Certifications Sap Partner et Qlik Elite Partner ou équivalents 5. Capacité à modéliser un entrepôt de données et élaborer des tableaux de bord dans un système de Bi

Produits/services supplémentaires: Services d'assistance et de conseils informatiques 📦
Adresse postale: 194 rue Duguesclin
Code postal: 69433
Ville: Lyon
Pays: France 🇫🇷
Lieu d'exécution: Rhône 🏙️
Durée de l'accord
Date de début: 2025-02-01 📅
Date de fin: 2026-01-31 📅
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique de l'offre
Critère de qualité (pondération): 70
Critère de coût (nom): Prix
Critère de coût (pondération): 30
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0001

2️⃣
Identifiant interne: 2
Titre: Lot n°2 :Maintenance SAP BusinessObjects Data Services et QlikView et Qlik Sense
Valeur estimée hors TVA: 300 000 EUR 💰
Description du marché:

L'objet de ce lot est d'assurer la maintenance SAP BusinessObjects Data Services et QlikView et Qlik Sense Les prestations comprendront également l'acquisition éventuelle de licences complémentaires ainsi que les mises à jour associées

Informations complémentaires:

Accord cadre mono-attributaire à bons de commande et à marchés subséquents sans minimum et avec un maximum de 900 000 euro(s) Ht sur sa durée totale. Sa durée est de 36 mois à compter de sa notification, il est tacitement reconductible 1 fois pour une période de 12 mois. Les variantes sont autorisées pour ce lot. Limites concernant le nombre d'opérateurs invités à soumissionner ou à participer : pas de limitation, seuls les candidats répondant aux conditions de participation prévues dans le présent avis seront admis à remettre une offre et recevront le Dce complet

Produits/services supplémentaires: Maintenance de logiciels de technologies de l'information 📦
Durée de l'accord
Date de fin: 2028-01-31 📅
Informations sur les variantes
Les variantes sont acceptées ✅
Critères d'attribution
Critère de qualité (pondération): 60
Critère de coût (pondération): 40
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0002
Champ d'application du marché
Produits/services supplémentaires: Services d'assistance technique informatique 📦

Procédure
Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable ✅
Base juridique: Directive 2014/24/UE
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2024-10-21 17:00:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6 mois
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs ✅
Nombre maximal de candidats: 1
Conditions de passation du marché
Les soumissionnaires peuvent présenter plusieurs offres
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Facturation électronique: Requise
Critères d'attribution
Type de pondération: Pondération (points, valeur exacte)

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:

- Lettre de candidature Habilitation du mandataire par ses cotraitants (Dc1 disponible sur le site du Ministère de l'Economie). Le candidat individuel ou chaque membre du groupement le cas échéant doit déclarer sur l'honneur ne pas entrer dans un des cas l'interdisant de soumissionner (pour cela la case F1 du formulaire doit être cochée ou une attestation sur l'honneur doit être fournie). - Déclaration du candidat individuelle ou du membre du groupement (Dc2 disponible sur le site du Ministère de l'Economie)

Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:

- une déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaire concernant les services objet du marché, réalisés au cours des trois derniers exercices disponibles ou équivalent. Le candidat utilisera le cadre « Déclaration des capacités » joint. Pour le lot 01 : Niveau minimum : Le chiffre d'affaires annuel du domaine d'activité faisant objet du contrat doit être au minimum de 200 000 euro(s) (appréciation globale pour le groupement, le cas échéant)

Capacité technique et professionnelle

- Pour le lot 1 : une déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat au cours des 3 dernières années, et les effectifs concernant les services objet du marché. Le candidat utilisera le cadre « Déclaration des capacités » joint. - Pour le lot 2 : une déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat au cours des 3 dernières années. Le candidat utilisera le cadre « Déclaration des capacités » joint. - Pour le lot 1 : Une présentation d'au moins 3 références significatives de moins de trois ans en lien avec l'objet du marché public, démontrant la capacité à proposer une organisation et des compétences pour assurer les prestations d'assistance technique et d'évolution. En précisant également l'identité du donneur d'ordre, la nature et description des prestations, le lieu d'exécution, le montant des prestations, la date/durée de réalisation. Le candidat utilisera le document « Fiche synthétique des références» joint. - Pour le lot 2 : Une présentation d'au moins 3 références significatives de moins de trois ans en lien avec l'objet du marché public, démontrant la capacité à proposer une organisation et des compétences pour assurer les prestations de maintenance. En précisant également l'identité du donneur d'ordre, la nature et description des prestations, le lieu d'exécution, le montant des prestations, la date/durée de réalisation. Le candidat utilisera le document « Fiche synthétique des références» joint. - Pour le lot 1 : Certifications Sap Gold ou Silver Partner et Qlik Elite Partner, ou équivalents : la preuve de la certification pouvant être apportée par tout moyen et notamment par des certificats ou des références équivalentes. Le candidat utilisera le document « Cadre de réponse » joint. - Pour le lot 2 : Certifications Sap Gold Partner et Qlik Elite Partner, ou équivalents : la preuve de la certification pouvant être apportée par tout moyen et notamment par des certificats ou des références équivalentes. - Pour le lot 1 : Capacité à modéliser un entrepôt de données et élaborer des tableaux de bord dans un système de Bi : la preuve pouvant être apportée par tout moyen et notamment par des compétences ou références équivalentes. Le candidat utilisera le document « Cadre de réponse » joint. - Pour le lot 1 : Présentation de l'organisation de l'entreprise, en lien avec l'objet du marché. Le candidat utilisera le document « Cadre de réponse » joint. - Pour le lot 2 : Présentation de l'organisation de l'entreprise, en lien avec l'objet du marché

Liste et brève description des critères de sélection

- Pour le lot 1 : une déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat au cours des 3 dernières années, et les effectifs concernant les services objet du marché.
Le candidat utilisera le cadre « Déclaration des capacités » joint.
- Pour le lot 2 : une déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat au cours des 3 dernières années. Le candidat utilisera le cadre « Déclaration des capacités » joint.
- Pour le lot 1 : Une présentation d'au moins 3 références significatives de moins de trois ans en lien avec l'objet du marché public, démontrant la capacité à proposer une organisation et des compétences pour assurer les prestations d'assistance technique et d'évolution. En précisant également l'identité du donneur d'ordre, la nature et description des prestations, le lieu d'exécution, le montant des prestations, la date/durée de réalisation. Le candidat utilisera le document « Fiche synthétique des références» joint.
- Pour le lot 2 : Une présentation d'au moins 3 références significatives de moins de trois ans en lien avec l'objet du marché public, démontrant la capacité à proposer une organisation et des compétences pour assurer les prestations de maintenance. En précisant également l'identité du donneur d'ordre, la nature et description des prestations, le lieu d'exécution, le montant des prestations, la date/durée de réalisation. Le candidat utilisera le document « Fiche synthétique des références» joint.
- Pour le lot 1 : Certifications Sap Gold ou Silver Partner et Qlik Elite Partner, ou équivalents : la preuve de la certification pouvant être apportée par tout moyen et notamment par des certificats ou des références équivalentes. Le candidat utilisera le document « Cadre de réponse » joint.
- Pour le lot 2 : Certifications Sap Gold Partner et Qlik Elite Partner, ou équivalents : la preuve de la certification pouvant être apportée par tout moyen et notamment par des certificats ou des références équivalentes.
- Pour le lot 1 : Capacité à modéliser un entrepôt de données et élaborer des tableaux de bord dans un système de Bi : la preuve pouvant être apportée par tout moyen et notamment par des compétences ou références équivalentes. Le candidat utilisera le document « Cadre de réponse » joint.
- Pour le lot 1 : Présentation de l'organisation de l'entreprise, en lien avec l'objet du marché. Le candidat utilisera le document « Cadre de réponse » joint.
- Pour le lot 2 : Présentation de l'organisation de l'entreprise, en lien avec l'objet du marché

Conditions de participation
Motif d'exclusion: Motifs d’exclusion purement nationaux
Description des motifs d'exclusion:

« Le candidat individuel, ou chaque membre du groupement, ne doit pas entrer dans l’un des cas d’exclusion de la procédure de passation prévus par le code de la commande publique.

Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Lyon Métropole Habitat
Numéro d'enregistrement national: 43364
Adresse postale: 194 rue Duguesclin
Cs 43813
Code postal: 69433
Commune postale: Lyon cedex
Région: Rhône 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Point de contact: Cristia Vincent
Courrier électronique: marches@lmhabitat.fr 📧
Téléphone: 0478716100 📞
URL: http://www.lmhabitat.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.info/ 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
Activité principale
Logement et équipements collectifs
Communication
URL des documents: https://www.marches-publics.info/mpiaws/index.cfm?fuseaction=dematEnt.login&type=DCE&IDM=1529481 🌏
URL de participation: https://www.marches-publics.info/mpiaws/index.cfm?fuseaction=demat.termes&IDM=1529481 🌏
Nom: AW Solutions
Les critères seront appliqués pour sélectionner les candidats à inviter pour la seconde étape de la procédure ✅
Langue du document de marché: français 🗣️
Soumission par voie électronique: Requise

Informations complémentaires
Informations complémentaires

Pour retrouver cet avis intégral, accéder au Dac (dossier administratif de candidatures), poser des questions à l'acheteur et/ou déposer un pli allez sur le profil d'acheteur de Lyon Métropole Habitat: Aws-Achat (adresse internet internet: Url : https://www.marches-publics.info/) accessible également via le site de Lyon Métropole Habitat internet: Url : http://www.lmhabitat.fr - espace fournisseur puis nos consultations en cours. L'opérateur économique est informé que toutes les communications et tous les échanges d'informations seront effectués via ce profil d'acheteur en utilisant l'adresse électronique que l'opérateur économique aura lui-même indiqué et qui aura été vérifiée par Aws-Achat et enregistré dans sa base. Procédure de passation du marché: procédure avec négociation en application de l'article R. 2124-3 du code de la commande publique. Pour le lot 1, après analyse des candidatures, le nombre d'opérateurs invités à soumissionner sera limité à 3 maximum, selon les critères objectifs décrits dans le présent avis. Pour le lot 2, après analyse des candidatures, seuls les candidats répondant aux conditions de participation prévues dans le présent avis seront admis à remettre une offre et recevront le Dce complet. Le pouvoir adjudicateur impose la transmission des candidatures par voie électronique sur son profil d'acheteur. L'opérateur économique est invité à prendre connaissance des informations du site Aws-Achat concernant le temps nécessaire au téléchargement du pli. Les documents à fournir pour justifier des conditions de participation sont précisés dans le présent avis. Sauf disposition particulière, les fichiers peuvent être transmis au format Word 2013 ou Excel 2013 de Microsoft (ou compatibles). Les opérateurs économiques peuvent se porter candidats individuellement et/ou sous forme de groupement. Un même opérateur économique ne peut être mandataire de plus d'un groupement pour un même marché. La composition du groupement ne pourra être modifiée entre la remise des candidatures et la date de signature du marché. En cas de groupement, dont aucune forme n'est exigée, le mandataire sera solidaire des autres membres pour l'exécution des prestations. Le pouvoir adjudicateur se réserve le droit d'attribuer le marché sur la base des offres initiales sans mener de négociations. En cas de négociation, la négociation pourra se dérouler en phases successives de manière à réduire le nombre d'offres à négocier. Facturation en ligne via Chorus. Le candidat peut transmettre une copie de sauvegarde de son pli remis par voie électronique dans une enveloppe cachetée comportant le numéro de référence (2024in-S0072) et l'intitulé de la consultation, le nom du candidat ainsi que la mention «Copie de sauvegarde ne pas ouvrir». La copie de sauvegarde devra être remise dans les conditions prévues R. 2132-11 du code de la commande publique soit contre récépissé soit par pli recommandé avec avis de réception à Lyon Métropole Habitat - service des marchés - 194 rue Duguesclin - Cs 43813 - 69003 Lyon (horaires d'ouverture de l'accueil: du lundi au vendredi de 8:30 à 12:00 et de 13:00 à 17:00/16:00 les veilles de jour férié - Fermé les jours fériés). La valeur estimée hors Tva sur la durée totale du marché est donnée à titre indicatif. Date de démarrage : date de notification, date prévisionnelle : 01/02/2025

Informations complémentaires

Pour retrouver cet avis intégral, accéder au Dac (dossier administratif de candidatures), poser des questions à l'acheteur et/ou déposer un pli allez sur le profil d'acheteur de Lyon Métropole Habitat: Aws-Achat (adresse internet internet: Url : https://www.marches-publics.info/) accessible également via le site de Lyon Métropole Habitat internet: Url : http://www.lmhabitat.fr - espace fournisseur puis nos consultations en cours.
L'opérateur économique est informé que toutes les communications et tous les échanges d'informations seront effectués via ce profil d'acheteur en utilisant l'adresse électronique que l'opérateur économique aura lui-même indiqué et qui aura été vérifiée par Aws-Achat et enregistré dans sa base.
Procédure de passation du marché: procédure avec négociation en application de l'article R. 2124-3 du code de la commande publique.
Pour le lot 1, après analyse des candidatures, le nombre d'opérateurs invités à soumissionner sera limité à 3 maximum, selon les critères objectifs décrits dans le présent avis.
Pour le lot 2, après analyse des candidatures, seuls les candidats répondant aux conditions de participation prévues dans le présent avis seront admis à remettre une offre et recevront le Dce complet.
Le pouvoir adjudicateur impose la transmission des candidatures par voie électronique sur son profil d'acheteur.
L'opérateur économique est invité à prendre connaissance des informations du site Aws-Achat concernant le temps nécessaire au téléchargement du pli.
Les documents à fournir pour justifier des conditions de participation sont précisés dans le présent avis. Sauf disposition particulière, les fichiers peuvent être transmis au format Word 2013 ou Excel 2013 de Microsoft (ou compatibles).
Les opérateurs économiques peuvent se porter candidats individuellement et/ou sous forme de groupement. Un même opérateur économique ne peut être mandataire de plus d'un groupement pour un même marché.
La composition du groupement ne pourra être modifiée entre la remise des candidatures et la date de signature du marché. En cas de groupement, dont aucune forme n'est exigée, le mandataire sera solidaire des autres membres pour l'exécution des prestations.
Le pouvoir adjudicateur se réserve le droit d'attribuer le marché sur la base des offres initiales sans mener de négociations.
En cas de négociation, la négociation pourra se dérouler en phases successives de manière à réduire le nombre d'offres à négocier.
Facturation en ligne via Chorus.
Le candidat peut transmettre une copie de sauvegarde de son pli remis par voie électronique dans une enveloppe cachetée comportant le numéro de référence (2024in-S0072) et l'intitulé de la consultation, le nom du candidat ainsi que la mention «Copie de sauvegarde ne pas ouvrir». La copie de sauvegarde devra être remise dans les conditions prévues R. 2132-11 du code de la commande publique soit contre récépissé soit par pli recommandé avec avis de réception à Lyon Métropole Habitat - service des marchés - 194 rue Duguesclin - Cs 43813 - 69003 Lyon (horaires d'ouverture de l'accueil: du lundi au vendredi de 8:30 à 12:00 et de 13:00 à 17:00/16:00 les veilles de jour férié - Fermé les jours fériés).
La valeur estimée hors Tva sur la durée totale du marché est donnée à titre indicatif.
Date de démarrage : date de notification, date prévisionnelle : 01/02/2025

Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Tribunal administratif de Lyon
Numéro d'enregistrement national: 9CCB0B6F-F197-52B8-6510652083E47762
Adresse postale: 184, rue Duguesclin
Code postal: 69433
Commune postale: Lyon
Région: Rhône 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-lyon@juradm.fr 📧
Téléphone: 0478141010 📞
Fax: 0478141065 📠
URL: http://lyon.tribunal-administratif.fr 🌏
Organe de révision
Identique à : Organisme responsable des procédures de médiation
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:

Se référer aux articles L551-1 et suivants, L551-13 et suivants, et R421-1 du Code de Justice Administrative et à la décision du Conseil d'Etat n°358994 du 04/04/2014 (Département de Tarn et Garonne)

Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Source: OJS 2024/S 186-573489 (2024-09-20)

Avis d'attribution de marché (2025-04-07)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur estimée hors TVA: 700 000 EUR 💰

Procédure
Critères d'attribution
Type de pondération: Pondération (pourcentage, valeur exacte)

Attribution du marché

1️⃣
Un contrat/lot est attribué ✅
Numéro d'identification du lot: LOT-0001
Numéro de contrat: 2024in-S0072
Date de conclusion du contrat: 2025-03-21 📅
Titre: Maintenance et assistance technique des outils décisionnels dans le cadre du Système Global de Pilotage (Sgp) de Lyon Métropole Habitat
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 1
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: 127 080 EUR 💰
Identifiant de l’offre: KEYRUS
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0001
Nom et adresse du contractant
Nom: Keyrus
Numéro d'enregistrement national: 1529481-1-1-1
Adresse postale: 155 Rue Anatole France
Code postal: 92300
Commune postale: Levallois-Perret
Région: Hauts-de-Seine 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: aopublic@keyrus.com 📧
Téléphone: 01 41 34 10 00 📞
Nationalité du bénéficiaire effectif: France 🇫🇷
Taille de l’opérateur économique: Grande

2️⃣
Numéro d'identification du lot: LOT-0002
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: 229692.57 EUR 💰
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0002
Nom et adresse du contractant
Numéro d'enregistrement national: 1529481-1-2-1

Pouvoir adjudicateur
Communication
Identifiant de l’avis antérieur: 573489-2024

Informations complémentaires
Informations complémentaires

Lot n°1 : Accord cadre mono-attributaire à bons de commande sans minimum et avec un maximum de 1 200 000 euro(s) Ht sur sa durée totale. Montant indiqué annuel au regard du Dqe Lot n°2 : Accord cadre mono-attributaire à bons de commande et à marchés subséquents sans minimum et avec un maximum de 900 000 euro(s) Ht sur sa durée totale. Montant indiqué sur 3 ans au regard du Dqe

Organisme responsable des procédures de médiation
Numéro d'enregistrement national: 99F92F7F-FF78-2953-9C61536DF3FE8CFC
Organe de révision
99F92F5B-A910-4645-B514CF03600D1DA2
Source: OJS 2025/S 069-226305 (2025-04-07)

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