La présente consultation a pour objet la sélection des prestataires amenés à concevoir et animer une ou plusieurs actions de formation proposées par Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme dans le cadre de loffre Trajectoires Tourisme. Cette offre est destinée principalement aux acteurs du tourisme régional. Le présent marché aura une durée de 12 mois ferme, puis pourra être renouvelable tacitement 3 fois jusquau 31 décembre 2028
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2024-10-14.
L'appel d'offres a été publié le 2024-09-10.
Avis de marché (2024-09-10) Objet Champ d'application du marché
Titre: 2025 - MAPA OFFRE DE FORMATIONS TRAJECTOIRES TOURISME
Brève description:
“La présente consultation a pour objet la sélection des prestataires amenés à concevoir et animer une ou plusieurs actions de formation proposées par...”
Brève description
La présente consultation a pour objet la sélection des prestataires amenés à concevoir et animer une ou plusieurs actions de formation proposées par Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme dans le cadre de loffre Trajectoires Tourisme. Cette offre est destinée principalement aux acteurs du tourisme régional. Le présent marché aura une durée de 12 mois ferme, puis pourra être renouvelable tacitement 3 fois jusquau 31 décembre 2028
1️⃣
Description du marché:
“L'objectif opérationnel de la formation sera donc d¿acquérir le comportement (posture de vente), et les techniques de vente (savoir-faire) nécessaires à...”
Description du marché
L'objectif opérationnel de la formation sera donc d¿acquérir le comportement (posture de vente), et les techniques de vente (savoir-faire) nécessaires à l'évolution de sa fonction, pour accompagner plus efficacement le client dans la consommation de l'offre touristique de la destination ou de l'offre de son établissement (y compris de son espace boutique le cas échéant).
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Numéro d'identification du lot: LOT-0001
2️⃣
Description du marché:
“Objectif majeur de la formation :
A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de maîtriser les bases de la cartographie pour orienter le public...”
Description du marché
Objectif majeur de la formation :
A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de maîtriser les bases de la cartographie pour orienter le public visiteur sur une très large palette de supports cartographiques.
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Numéro d'identification du lot: LOT-0002
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Description du marché:
“Objectif majeur de la formation :
A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de saisir les données dans Apidae et d'utiliser l'outil dans ses...”
Description du marché
Objectif majeur de la formation :
A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de saisir les données dans Apidae et d'utiliser l'outil dans ses missions d'information.
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Numéro d'identification du lot: LOT-0003
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Description du marché:
“Objectif majeur de la formation :
A l¿issue de la formation, le stagiaire sera capable d¿utiliser les fonctionnalités d¿Apidae qui permettent d¿alimenter...”
Description du marché
Objectif majeur de la formation :
A l¿issue de la formation, le stagiaire sera capable d¿utiliser les fonctionnalités d¿Apidae qui permettent d¿alimenter les projets numériques de sa structure de façon optimale.
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Numéro d'identification du lot: LOT-0004
5️⃣
Description du marché:
“Objectif majeur de la formation :
A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de rédiger pour attirer les touristes et faire appel à leurs émotions” Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0005
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Description du marché:
“Objectif majeur de la formation :
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de préparer, concevoir et diffuser une vidéo sur un support numérique.” Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0006
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Description du marché:
“Objectif majeur de la formation :
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de s'approprier les outils et les applications possibles dans son...”
Description du marché
Objectif majeur de la formation :
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de s'approprier les outils et les applications possibles dans son quotidien de communicant.
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Numéro d'identification du lot: LOT-0007
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Description du marché:
“Objectif majeur de la formation :
À l"issue de la formation, le stagiaire sera capable d"utiliser efficacement LinkedIn pour renforcer sa marque, afin de...”
Description du marché
Objectif majeur de la formation :
À l"issue de la formation, le stagiaire sera capable d"utiliser efficacement LinkedIn pour renforcer sa marque, afin de mieux communiquer sur son entreprise/destination et ses équipes.
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Numéro d'identification du lot: LOT-0008
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Description du marché:
“Objectif majeur de la formation :
À l"issue de la formation, le stagiaire sera capable de développer les compétences nécessaires pour analyser le...”
Description du marché
Objectif majeur de la formation :
À l"issue de la formation, le stagiaire sera capable de développer les compétences nécessaires pour analyser le positionnement d¿un site web sur les moteurs de recherche et optimiser son référencement naturel, sans bagage préalable dans le domaine, ni budget consacré.
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Numéro d'identification du lot: LOT-0009
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Description du marché:
“Objectif majeur de la formation :
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de proposer et concevoir une offre d"expérience de visite différenciante.”
Description du marché
Objectif majeur de la formation :
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de proposer et concevoir une offre d"expérience de visite différenciante.
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Numéro d'identification du lot: LOT-0010
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Description du marché:
“Objectif majeur de la formation :
À l"issue de la formation, le stagiaire sera capable de prospecter pour vendre son offre (produits, services, destination...”
Description du marché
Objectif majeur de la formation :
À l"issue de la formation, le stagiaire sera capable de prospecter pour vendre son offre (produits, services, destination touristique)
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Numéro d'identification du lot: LOT-0011
1️⃣2️⃣
Description du marché:
“Objectif majeur de la formation :
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de prendre en compte la dimension durable dans l'observation...”
Description du marché
Objectif majeur de la formation :
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de prendre en compte la dimension durable dans l'observation touristique de son territoire afin de disposer d'un véritable outil d'aide à la décision.
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Numéro d'identification du lot: LOT-0012
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Description du marché:
“À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de s'exprimer avec aisance à l'oral.” Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0013
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Description du marché:
“A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de présenter de manière convaincante, concise et créative un projet ou une idée dans un temps limité.” Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0014
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Description du marché:
“À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de comprendre les fondamentaux de l'IA générative pour intégrer de manière efficace et éthique les...”
Description du marché
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de comprendre les fondamentaux de l'IA générative pour intégrer de manière efficace et éthique les applications pertinentes dans ses pratiques professionnelles.
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Numéro d'identification du lot: LOT-0015
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Description du marché:
“A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de comprendre l'engagement de responsabilité de l'office de tourisme dans ses missions, vis-à-vis des...”
Description du marché
A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de comprendre l'engagement de responsabilité de l'office de tourisme dans ses missions, vis-à-vis des visiteurs ainsi que de ses partenaires, afin se prémunir des risques encourus.
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Numéro d'identification du lot: LOT-0016
1️⃣7️⃣
Description du marché:
“À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de converser aisément avec la clientèle internationale dans la langue ciblée.” Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0017
1️⃣8️⃣
Description du marché:
“À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de déployer les nouveaux critères du référentiel du label Destination d'Excellence. Il aura également...”
Description du marché
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de déployer les nouveaux critères du référentiel du label Destination d'Excellence. Il aura également intégré la nouvelle procédure d'audit et le calendrier.
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Numéro d'identification du lot: LOT-0018
1️⃣9️⃣
Description du marché:
“À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable d'accueillir dans les meilleures conditions les personnes handicapées” Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0019
2️⃣0️⃣
Description du marché:
“À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de piloter le label Famille Plus sur sa destination” Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0020
2️⃣1️⃣
Description du marché:
“À l'issue de la formation, le stagiaire sera informé de l'actualité sociale et jurisprudentielle et sera capable de gérer ses ressources humaines dans le...”
Description du marché
À l'issue de la formation, le stagiaire sera informé de l'actualité sociale et jurisprudentielle et sera capable de gérer ses ressources humaines dans le respect de la réglementation et de son actualité.
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Numéro d'identification du lot: LOT-0021
2️⃣2️⃣
Description du marché:
“À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de définir et déployer sa stratégie marketing et le plan d'actions qui en découle.” Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0022
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Description du marché:
“À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de mettre en place un observatoire touristique local dans le cadre du suivi de l'activité touristique...”
Description du marché
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de mettre en place un observatoire touristique local dans le cadre du suivi de l'activité touristique de son territoire.
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Numéro d'identification du lot: LOT-0023
2️⃣4️⃣
Description du marché:
“À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de comprendre les implications d'un lieu de tournage et d'en organiser l'accueil.” Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0024
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Description du marché:
“À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable d'utiliser avec aisance l¿outil concerné.” Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0025
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte ✅ Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2024-10-14 09:00:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Informations complémentaires Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Lyon
Numéro d'enregistrement national: 17690005800015
Adresse postale: 184 rue Duguesclin
Code postal: 69433 Lyon Cedex 03
Commune postale: Lyon
Région: Rhône🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-lyon@juradm.fr📧
Source: OJS 2024/S 178-548475 (2024-09-10)
Avis d'attribution de marché (2025-05-22) Objet Champ d'application du marché
Valeur totale du marché (hors TVA): 644 000 EUR 💰
Description
Lieu d'exécution: Rhône🏙️ Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Les critères sont définis au RC
Critère de qualité (pondération): 100
Procédure Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs ✅
Attribution du marché
1️⃣
Un contrat/lot est attribué ✅
Numéro d'identification du lot: LOT-0001
Numéro de contrat: LOT 1
Date de conclusion du contrat: 2025-02-06 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 9
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: 28 000 EUR 💰
Nom et adresse du contractant
Nom: 1'PULSER
Numéro d'enregistrement national: 48054675300033
Code postal: 73370
Commune postale: Le bourget du lac
Région: Savoie🏙️
Pays: France 🇫🇷
2️⃣
Numéro d'identification du lot: LOT-0002
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 3
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: 28 000 EUR 💰
Nom et adresse du contractant
Nom: VERSANT SUD Développement - Reveret Christophe
Numéro d'enregistrement national: 37900079700041
Code postal: 73340
Commune postale: Bellecombe en bauges
3️⃣
Numéro d'identification du lot: LOT-0003
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 2
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: 28 000 EUR 💰
Nom et adresse du contractant
Nom: Sipea
Numéro d'enregistrement national: 48801100800064
Code postal: 38470
Commune postale: Rovon
Région: Isère🏙️
4️⃣
Numéro d'identification du lot: LOT-0004
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: 28 000 EUR 💰
5️⃣
Numéro d'identification du lot: LOT-0005
Valeur totale du contrat/lot: 28 000 EUR 💰
Nom et adresse du contractant
Nom: Natura Sciences
Numéro d'enregistrement national: 88323451000013
Code postal: 91300
Commune postale: Massy
Région: Essonne🏙️
6️⃣
Numéro d'identification du lot: LOT-0006
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: 28 000 EUR 💰
Nom et adresse du contractant
Nom: SARL Logitourisme
Numéro d'enregistrement national: 50835389300037
Code postal: 39000
Commune postale: Lons le Saunier
Région: Jura🏙️
7️⃣
Numéro d'identification du lot: LOT-0007
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 12
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: 28 000 EUR 💰
Nom et adresse du contractant
Nom: KIXIT Consulting
Numéro d'enregistrement national: 53445134900011
Code postal: 63140
Commune postale: Châtel-Guyon
Région: Puy-de-Dôme🏙️
8️⃣
Numéro d'identification du lot: LOT-0008
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 10
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: 28 000 EUR 💰
9️⃣
Numéro d'identification du lot: LOT-0009
Valeur totale du contrat/lot: 28 000 EUR 💰
1️⃣0️⃣
Numéro d'identification du lot: LOT-0010
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 4
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: 28 000 EUR 💰
Nom et adresse du contractant
Nom: Cadres en mission formation
Numéro d'enregistrement national: 45255889300049
Code postal: 44000
Commune postale: Nantes
Région: Loire-Atlantique🏙️
1️⃣1️⃣
Numéro d'identification du lot: LOT-0011
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 6
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: 28 000 EUR 💰
1️⃣2️⃣
Numéro d'identification du lot: LOT-0012
Valeur totale du contrat/lot: 28 000 EUR 💰
Nom et adresse du contractant
Nom: Comanaging
Numéro d'enregistrement national: 48909110800048
Code postal: 75015
Commune postale: Paris
Région: Paris🏙️
1️⃣3️⃣
Numéro d'identification du lot: LOT-0013
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 17
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: 28 000 EUR 💰
1️⃣4️⃣
Numéro d'identification du lot: LOT-0014
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 13
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: 28 000 EUR 💰
Nom et adresse du contractant
Nom: EI Laëtitia Chaucesse
Numéro d'enregistrement national: 52495496300046
Code postal: 63000
Commune postale: Clermont-ferrand
1️⃣5️⃣
Numéro d'identification du lot: LOT-0015
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 15
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: 28 000 EUR 💰
Nom et adresse du contractant
Nom: DVM Tourisme
Numéro d'enregistrement national: 88112646000016
Code postal: 34080
Commune postale: Montpellier
Région: Hérault🏙️
1️⃣6️⃣
Numéro d'identification du lot: LOT-0016
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 1
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: 28 000 EUR 💰
Nom et adresse du contractant
Nom: Cyril PROST
Numéro d'enregistrement national: 50538326500012
Code postal: 74570
Commune postale: Filliere
Région: Haute-Savoie🏙️
1️⃣7️⃣
Numéro d'identification du lot: LOT-0017
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 7
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: 28 000 EUR 💰
Nom et adresse du contractant
Nom: LINGUAPHONE France
Numéro d'enregistrement national: 31490048100131
Code postal: 75002
Commune postale: Paris
1️⃣8️⃣
Numéro d'identification du lot: LOT-0018
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 5
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: 28 000 EUR 💰
Nom et adresse du contractant
Nom: Aveis
Numéro d'enregistrement national: 52246628300028
Code postal: 74540
Commune postale: Saint Félix
1️⃣9️⃣
Numéro d'identification du lot: LOT-0019
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: 28 000 EUR 💰
Nom et adresse du contractant
Nom: Caroline Jules
Numéro d'enregistrement national: 53026500800033
Code postal: 69380
Commune postale: Chazay d'Azergues
Région: Rhône🏙️
2️⃣0️⃣
Numéro d'identification du lot: LOT-0020
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: 28 000 EUR 💰
Nom et adresse du contractant
Nom: Cimbô Conseils
Numéro d'enregistrement national: 43155307200031
Code postal: 74600
Commune postale: Annecy
2️⃣1️⃣
Numéro d'identification du lot: LOT-0021
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: 28 000 EUR 💰
Nom et adresse du contractant
Nom: Capstan pytheas
Numéro d'enregistrement national: 49512547800042
Code postal: 13006
Commune postale: Marseille
Région: Bouches-du-Rhône🏙️
2️⃣2️⃣
Numéro d'identification du lot: LOT-0022
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: 28 000 EUR 💰
Nom et adresse du contractant
Nom: Divinement bon
Numéro d'enregistrement national: 85287962600012
Code postal: 38190
Commune postale: La combe de lancey
2️⃣3️⃣ Informations sur les non-lauréats
Aucune offre ou demande de participation n'a été reçue ou toutes ont été rejetées
Numéro d'identification du lot: LOT-0023
2️⃣4️⃣
Numéro d'identification du lot: LOT-0024
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 0
2️⃣5️⃣
Numéro d'identification du lot: LOT-0025
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: 28 000 EUR 💰
Nom et adresse du contractant
Nom: Myconnecting
Numéro d'enregistrement national: 48889694500034
Code postal: 92100
Commune postale: Boulogne billancourt
Région: Hauts-de-Seine 🏙️
Source: OJS 2025/S 099-333450 (2025-05-22)