Renouvellement d'un outil de gestion de la relation client pour Elogie-Siemp

Elogie-SIEMP

L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande.
les prestations sont réglées par des prix unitaires et forfaitaires.
l'accord-cadre est conclu pour une durée allant de la date de notification jusqu'au lancement de la Vsr (vérification de service régulier) puis pour une période de 48 mois.
clause de réexamen

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2023-03-20. L'appel d'offres a été publié le 2023-02-16.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2023-02-16 Avis de marché
2023-08-30 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2023-02-16)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de développement de logiciels de gestion des relations clientèle (CRM)
Numéro de référence: 2023-Tic-Dsis-0018
Brève description:
L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande. les prestations sont réglées par des prix unitaires et forfaitaires. l'accord-cadre est conclu pour une durée allant de la date de notification jusqu'au lancement de la Vsr (vérification de service régulier) puis pour une période de 48 mois. clause de réexamen
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Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de développement de logiciels de gestion des relations clientèle (CRM) 📦
Code CPV supplémentaire: Services de développement de logiciels de gestion des relations clientèle (CRM) 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Paris 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure concurrentielle avec négociation
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Elogie-siemp
Adresse postale: 8 boulevard d'Indochine
Code postal: 75924
Commune postale: Paris cedex 19
Contact
Adresse Internet: http://www.elogie-siemp.paris 🌏
Courrier électronique: appel.offres@elogie-siemp.paris 📧
URL des documents: http://marches-publics.info 🌏
URL pour la participation: http://marches-publics.info 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2023-02-16 📅
Date limite de soumission: 2023-03-20 📅
Date de publication: 2023-02-21 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2023/S 037-107444
Numéro JO-S: 37
Informations complémentaires
Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée. Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à l'acheteur, déposer un pli, allez sur http://marches-publics.info Les règles concernant le dépôt des candidatures et des offres, la signature du marché, la composition des groupements, les sous-critères de jugement des offres et les modalités de négociation sont décrites dans le règlement de consultation. Pour être agréés les candidats devront obtenir au minimum une note de 20/40. Si plus de 4 candidats obtiennent une note supérieure à 20/40, les 4 candidatures les mieux notées seront admises à la seconde phase de la procédure
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Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande.
les prestations sont réglées par des prix unitaires et forfaitaires.
l'accord-cadre est conclu pour une durée allant de la date de notification jusqu'au lancement de la Vsr (vérification de service régulier) puis pour une période de 48 mois.
clause de réexamen
Valeur totale estimée: 500 000 EUR 💰
Valeur estimée hors TVA: 500 000 EUR 💰
Durée de l'accord: 48 mois
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: 8, boulevard d'Indochine 75019 - Paris

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
Une lettre de candidature et de désignation du mandataire par ses cotraitants (Dc1 ou Dume ou équivalent) complétée, contenant la déclaration sur l'honneur du candidat pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés aux aux art.L.2141-1 à L.2141-5 du Ccp et notamment qu'il est en règle au regard des art.L.5212-1 à L.5212-11 du C. du travail (emploi des travailleurs handicapés)
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Situation économique et financière:
Dc2 (ou équivalent), dans laquelle le candidat s'identifie, et précise la personne ayant le pouvoir de l'engager (pour chaque membre du groupement le cas échéant) intégrant la déclaration concernant le Ca global du candidat et, le cas échéant, le Ca du domaine d'activité faisant l'objet du marché, portant sur les 3 derniers exercices disponibles en fonction de la date de création de l'entreprise
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déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les prestations objet du contrat, réalisées au cours des trois derniers exercices disponibles
la preuve d'une assurance des risques professionnels inhérents aux prestations qui constituent l'objet du marché en cours de validité
Capacité technique et professionnelle:
Déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des trois dernières années
déclaration indiquant le matériel et l'équipement technique dont le candidat dispose pour la réalisation du contrat, dont notamment la présentation de la ou les solution(s) proposée(s) et les savoir-faire en matière d'intégration d'un outil de Grc
liste des principales prestations effectuées au cours des trois dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire (public/ privé) et le nombre de logements pour les acteurs du logement social
Exécution du marché
Conditions d'exécution du contrat:
L'exécution des prestations débute à compter de la date de notification du contrat.
aucune clause de garantie financière prévue.
aucune avance prévue.
les prix sont révisables.
le paiement des prestations se fera dans le respect du délai global de paiement applicable à l'acheteur.
fonds propres

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Nombre de candidats envisagé: 4
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:
Hiérarchisation selon les critères suivants :
capacité technique (20 points) / Déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pendant les trois dernières années / Description du matériel et de l'équipement technique à disposition du candidat, dont notamment la présentation de la ou les solution(s) proposée(s) et les savoir-faire en matière d'intégration d'outil de Grc
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capacités professionnelles du candidat (10 points) : Références sur les 3 dernières années en rapport avec l'objet du marché
capacité économique (10 points) : Chiffre d'affaires global du candidat de l'entreprise dont la part relative à des prestations en rapport avec l'objet du marché
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 6 mois
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 70
Prix (pondération): 30

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 55203820000069
Autre type de pouvoir adjudicateur: Autre
Contact
URL des documents: http://marches-publics.info 🌏
Adresse postale: 8 boulevard d'INDOCHINE
Courrier électronique: correspondre@aws-france.com 📧
Pays: Paris 🏙️
Adresse Internet: http://marches-publics.info 🌏

Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis: Prochain avis: courant 2027
Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée.
Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à l'acheteur, déposer un pli, allez sur http://marches-publics.info
Les règles concernant le dépôt des candidatures et des offres, la signature du marché, la composition des groupements, les sous-critères de jugement des offres et les modalités de négociation sont décrites dans le règlement de consultation.
Pour être agréés les candidats devront obtenir au minimum une note de 20/40. Si plus de 4 candidats obtiennent une note supérieure à 20/40, les 4 candidatures les mieux notées seront admises à la seconde phase de la procédure

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal Judiciaire de Paris
Adresse postale: Parvis du Tribunal de Paris
Commune postale: Paris
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du Tribunal Judiciaire de Paris
Source: OJS 2023/S 037-107444 (2023-02-16)
Avis d'attribution de marché (2023-08-30)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 500 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2023-08-30 📅
Date de publication: 2023-09-04 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2023/S 169-531577
Se réfère à l'avis: 2023/S 037-107444
Numéro JO-S: 169
Informations complémentaires
Marché mixte à prix forfaitaires et prix unitaires. le montant indiqué correspond au montant forfaitaire hors Dqe. le montant maximum de l'accord-cadre est de 500 000,00 EUR HT sur la durée totale du marché. le marché a été signé le 25.07.2023. Il est consultable, sous réserve des secrets protégés par la loi, sur demande adressée à Elogie-Siemp (Direction des Systèmes d'Information - 8 Boulevard d'Indochine - 75924 Paris Cedex 19)
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Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2023-07-10 📅
Nom: Sopra steria group
Adresse postale: 3 RUE DU PRE FAUCON
Commune postale: Annecy
Code postal: 74940
Pays: France 🇫🇷
Haute-Savoie 🏙️
Valeur totale du marché: 342 040 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 9

Référence
Informations complémentaires
Marché mixte à prix forfaitaires et prix unitaires.
le montant indiqué correspond au montant forfaitaire hors Dqe.
le montant maximum de l'accord-cadre est de 500 000,00 EUR HT sur la durée totale du marché.
le marché a été signé le 25.07.2023. Il est consultable, sous réserve des secrets protégés par la loi, sur
demande adressée à Elogie-Siemp (Direction des Systèmes d'Information - 8 Boulevard d'Indochine -
75924 Paris Cedex 19)
Source: OJS 2023/S 169-531577 (2023-08-30)
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