Intégration des applications Salesforce au système d'information de Paris Habitat et ses filiales

Paris habitat - OPH

La présente consultation porte sur l'intégration des applications Salesforce au système d'information de Paris Habitat et ses filiales.
paris Habitat s'est engagé dans la mise en oeuvre de Salesforce pour gérer notamment les besoins de son Si Client. Le déploiement des solutions Salesforce s'est construit au travers de la mise en oeuvre de projets riches et en forte évolution :
-Conception d'une application mobile à destination des 1 100 gardiens, architecturée autour de Service Cloud et d'une application mobile développé en Angular déployée sur le Paas Heroku appelée « App Gardiens »
-Déploiement de l'Agence numérique architecturée autour de Service Cloud et Experience Cloud, destinée pour l'instant aux 160 000 contractants de baux de logements et / ou parkings
-Intégration aux services backends du Si Client au travers de la solution Mulesoft
-Evaluation de la pertinence des solutions Salesforce à supporter des processus additionnels du Si Client et du Si Paris Habitat en général.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2023-03-02. L'appel d'offres a été publié le 2023-01-31.

Qui ?

• Paris habitat - OPH

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• Ile-de-France › Paris

Historique des marchés publics

Date	Document
2023-01-31	Avis de marché
2023-02-15	Informations complémentaires

Avis de marché (2023-01-31)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de développement de logiciels divers et systèmes informatiques
Numéro de référence: 2022/290
Brève description:

La présente consultation porte sur l'intégration des applications Salesforce au système d'information de Paris Habitat et ses filiales. paris Habitat s'est engagé dans la mise en oeuvre de Salesforce pour gérer notamment les besoins de son Si Client. Le déploiement des solutions Salesforce s'est construit au travers de la mise en oeuvre de projets riches et en forte évolution : -Conception d'une application mobile à destination des 1 100 gardiens, architecturée autour de Service Cloud et d'une application mobile développé en Angular déployée sur le Paas Heroku appelée « App Gardiens » -Déploiement de l'Agence numérique architecturée autour de Service Cloud et Experience Cloud, destinée pour l'instant aux 160 000 contractants de baux de logements et / ou parkings -Intégration aux services backends du Si Client au travers de la solution Mulesoft -Evaluation de la pertinence des solutions Salesforce à supporter des processus additionnels du Si Client et du Si Paris Habitat en général.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de développement de logiciels divers et systèmes informatiques 📦
Code CPV supplémentaire: Logiciels de gestion de la relation clientèle 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Paris 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure concurrentielle avec négociation
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Agence/office régional(e) ou local(e
Nom du pouvoir adjudicateur: Paris Habitat - OPH
Adresse postale: 21 bis rue Claude Bernard
Code postal: 75253
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: https://www.parishabitat.fr/Pages/Accueil.aspx 🌏
Courrier électronique: ld-djmm@parishabitat.fr 📧
Téléphone: +33 171370000 📞
Fax: +33 171370014 📠
URL des documents: http://marches-publics.parishabitat.fr/accueil.htm 🌏
URL pour la participation: http://marches-publics.parishabitat.fr/accueil.htm 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2023-01-31 📅
Date limite de soumission: 2023-03-02 📅
Date de publication: 2023-02-03 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2023/S 025-069351
Numéro JO-S: 25
Informations complémentaires

Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée. Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à l'acheteur, déposer un pli, allez sur http://marches-publics.parishabitat.fr/accueil.htm

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

La présente consultation porte sur l'intégration des applications Salesforce au système d'information de Paris Habitat et ses filiales.

paris Habitat s'est engagé dans la mise en oeuvre de Salesforce pour gérer notamment les besoins de son Si Client. Le déploiement des solutions Salesforce s'est construit au travers de la mise en oeuvre de projets riches et en forte évolution :

-Conception d'une application mobile à destination des 1 100 gardiens, architecturée autour de Service Cloud et d'une application mobile développé en Angular déployée sur le Paas Heroku appelée « App Gardiens »

-Déploiement de l'Agence numérique architecturée autour de Service Cloud et Experience Cloud, destinée pour l'instant aux 160 000 contractants de baux de logements et / ou parkings

-Intégration aux services backends du Si Client au travers de la solution Mulesoft

-Evaluation de la pertinence des solutions Salesforce à supporter des processus additionnels du Si Client et du Si Paris Habitat en général.

Durée de l'accord: 48 mois
Description des renouvellements:

Le marché est reconductible 3 fois par tacite reconduction pour une durée de 12 mois, sans que sa durée ne puisse excéder 48 mois

Description des options:

Conformément à l'article R2122-7 du code de la commande publique Paris Habitat se réserve la possibilité de recourir au marché sans publicité ni mise en concurrence pour la réalisation de prestations similaires

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: 21 bis rue Claude Bernard 75253 - Paris

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

- Copie du ou des jugements prononcés, si le candidat est en redressement judiciaire.

Situation économique et financière:

1-les chiffres d'affaires globaux, au cours des trois derniers exercices disponibles, ou les chiffres d'affaires annuels dans les domaines d'activité couverts par la présente consultation, au cours de trois derniers exercices disponibles.

les niveaux minimaux de capacités financières seront appréciés au regard des renseignements suivants: le chiffre d'affaires annuel minimal doit être égal ou supérieur à 2 000 000,00 EUR HT

Capacité technique et professionnelle:

2. les références du candidat au cours des trois dernières années pour les services similaires à l'objet du marché

- pour les capacités techniques et professionnelles : titres d'études et/ou expérience professionnelle des responsables.

Informations sur une profession particulière: Services
Référence aux dispositions législatives ou réglementaires pertinentes:

Les compétences attendues sont les suivantes :

- Directeur de mission / de projet ;

- Scrum master ;

- Consultant métier secteur public / immobilier ;

- Business Analyst / Configurateur ;

- Ux designer ;

- Architecte solution Salesforce (= consultant fonctionnel expert de Salesforce) : valide la conception dans Salesforce ;

- Architecte technique pour la partie Salesforce ;

- Développeur Héroku (Angular) ;

- Développeur Salesforce (Lwc et Apex) ;

- Consultants développeurs Mulesoft > ces compétences devraient néanmoins être apportées dans le cadre du marché d'intégration Mulesoft.

un même profil peut cumuler plusieurs compétences.

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Nombre maximum de candidats: 3
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:

3 candidats maximum seront sélectionnés au regard de Leur capacité professionnelle appréciée à l'appui des références présentées.

celles-ci devront permettre de déterminer si le candidat a déjà pratiqué dans un environnement proche de l'attendu. Pour chaque référence, le candidat devra préciser à minima :

-L'objet du projet

-Le nom du maître d'ouvrage et de l'interlocuteur

-La taille et organisation de l'équipe

-La durée projet

-Le budget du projet

-La description du projet

-La description des livraisons effectuées

ces références devront permettre de démontrer la capacité du candidat à répondre aux attentes de Paris Habitat sur le projet objet de la présente consultation, à savoir :

- Accompagner Paris Habitat dans le pilotage du projet Salesforce et la réussite de son projet

- Cadrer les besoins métier priorisés ;

- Concevoir les modules ;

- Configurer les modules ;

- Réaliser les développements spécifiques nécessaires.

leurs capacités techniques appréciées au regard de leurs moyens humains :

le candidat présentera les profils dont il dispose dans son équipe à l'appui des Cv.

Heure limite de réception des offres: 16:00
Date d'envoi des invitations: 2023-04-07 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 150 mois
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique de l'offre
Critère de qualité (pondération): 60
Prix (pondération): 40

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 34481082500366
Contact
URL des documents: http://marches-publics.parishabitat.fr/accueil.htm 🌏

Référence
Informations complémentaires

Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée.

Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à l'acheteur, déposer un pli, allez sur http://marches-publics.parishabitat.fr/accueil.htm

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594646 📠
Adresse Internet: http://paris.tribunal-administratif.fr 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du Tribunal Administratif de Paris
Source: OJS 2023/S 025-069351 (2023-01-31)

Informations complémentaires (2023-02-15)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires

Référence
Dates
Date d'envoi: 2023-02-15 📅
Date de publication: 2023-02-20 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2023/S 036-107345
Se réfère à l'avis: 2023/S 025-069351
Numéro JO-S: 36
Source: OJS 2023/S 036-107345 (2023-02-15)

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