le marché a pour objet d'assurer les prestations de tierce maintenance de services (centre d'assistance et support de proximité) et de tierce maintenance d'exploitation (supervision, administration et exploitation des infrastructures des Si) : - support et assistance aux utilisateurs des 6 agences ; - maintien en conditions opérationnelles (Mco) des SI des 6 agences et de l'infrastructure du Datacentre commun aux 6 agences. Ces prestations s'inscrivent dans le cadre d'un groupement de commande constitué des 6 agences de l'eau. L'Agence de l'eau Seine Normandie en tant que coordonnateur du groupement de commande est chargée de signer l'accord cadre, de le notifier et de l'exécuter
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2022-08-01.
L'appel d'offres a été publié le 2022-06-29.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Objet Champ d'application du marché
Titre: tierce Maintenance d'exploitation et de Services des agences de l'eau
22-011
Produits/services: Services de gestion des installations informatiques📦
Brève description:
“le marché a pour objet d'assurer les prestations de tierce maintenance de services (centre d'assistance et support de proximité) et de tierce maintenance...”
Brève description
le marché a pour objet d'assurer les prestations de tierce maintenance de services (centre d'assistance et support de proximité) et de tierce maintenance d'exploitation (supervision, administration et exploitation des infrastructures des Si) : - support et assistance aux utilisateurs des 6 agences ; - maintien en conditions opérationnelles (Mco) des SI des 6 agences et de l'infrastructure du Datacentre commun aux 6 agences. Ces prestations s'inscrivent dans le cadre d'un groupement de commande constitué des 6 agences de l'eau. L'Agence de l'eau Seine Normandie en tant que coordonnateur du groupement de commande est chargée de signer l'accord cadre, de le notifier et de l'exécuter
1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance📦
Lieu d'exécution: Hauts-de-Seine 🏙️
Description du marché:
“trois natures de prestations attendues dans l'accord cadre à bons de commande sont :- une phase d'initialisation (transition - mise en place des...”
Description du marché
trois natures de prestations attendues dans l'accord cadre à bons de commande sont :- une phase d'initialisation (transition - mise en place des prestations) ;- une phase de fonctionnement nominal (Run), avec des prestations récurrentes et des prestations ponctuelles sur bons de commande - une phase de transférabilité/réversibilité au terme du marché
Afficher plus Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 60
Critère de coût (nom): Prix
Critère de coût (pondération): 40
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 24
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements: l'Accord cadre pourra être reconduit 2 fois par période de 12 mois
Informations sur les limites du nombre de candidats à inviter
Nombre de candidats envisagé: 3
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:
“les critères de jugement des candidatures sont : Les références de prestations ou opérations similaires 40%les moyens humains disponibles 30%la...”
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats
les critères de jugement des candidatures sont : Les références de prestations ou opérations similaires 40%les moyens humains disponibles 30%la certification ou démarche qualité et sécurité 20%la capacité financière 10%
Afficher plus Description
Informations complémentaires:
“les montants maximum de commande de l'accord cadre sont fixés à 10 000 000 euro(s) HT pour la première période (24 mois), 5 000 000 euro(s) HT pour la 2ème...”
Informations complémentaires
les montants maximum de commande de l'accord cadre sont fixés à 10 000 000 euro(s) HT pour la première période (24 mois), 5 000 000 euro(s) HT pour la 2ème période (12 mois) et 5 000 000 euro(s) HT pour la 3ème période (12 mois)
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“appréciation du chiffre d'affaires annuel des 3 dernières années pour des prestations similaires à celles objet du marché” Conditions de participation
“le candidat devra présenter un chiffre d'affaires annuel minimal correspondant à 2 fois le cumul des maximums des trois périodes. Dès lors que cette...”
le candidat devra présenter un chiffre d'affaires annuel minimal correspondant à 2 fois le cumul des maximums des trois périodes. Dès lors que cette exigence minimale n'est pas respectée la candidature sera rejetée
Afficher plus Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“appréciation des moyens humains mobilisables (ressources pour l'exploitation, l'administration, la supervision, le support technique d'infrastructures...”
Liste et brève description des critères de sélection
appréciation des moyens humains mobilisables (ressources pour l'exploitation, l'administration, la supervision, le support technique d'infrastructures informatiques, l'assistance des utilisateurs et le support de proximité),appréciation des dispositions qualité, éventuellement sanctionnées par la certification, ainsi que des dispositions sécurité, éventuellement sanctionnées par une certification, significatives au regard des exigences du CCTP pour mener à bien les prestations, sur la base de la présentation du processus ou de la démarche qualité mise en placeappréciation des références significatives, expériences et qualifications présentées compte tenu des domaines de compétences attendues
Afficher plus Conditions liées au contrat
Conditions d'exécution du contrat:
“conformément à l'article L2193-3 du code de la commande publique, l'ensemble des tâches relevant cette gouvernance sont considérées comme tâches...”
Conditions d'exécution du contrat
conformément à l'article L2193-3 du code de la commande publique, l'ensemble des tâches relevant cette gouvernance sont considérées comme tâches essentielles et ne pourront être sous-traitées. Les prestations de pilotage, les prestations récurrentes de tme, tms, les prestations ponctuelles sur bon de commande de tme, tms sont soumises à un niveau de service attendu mesuré par le suivi d'indicateurs définis dans la convention de service présentée au CCTP
Procédure Type de procédure
Procédure concurrentielle avec négociation
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations sur les négociations
Le pouvoir adjudicateur se réserve le droit d'attribuer le marché sur la base des offres initiales sans mener de négociations
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2022-08-01
12:00 📅
Date estimée d'envoi des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés: 2022-08-26 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6
Informations complémentaires Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent ✅
Délai estimé pour la publication d'autres avis:
“la publication pour le prochain accord cadre pourrait avoir lieu en 2026, si les reconductions sont prononcées” Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Informations complémentaires
“le dossier peut être téléchargé sur le site https://www.marches-publics.gouv.fr. Les candidatures et les offres devront bligatoirement être transmises par...”
le dossier peut être téléchargé sur le site https://www.marches-publics.gouv.fr. Les candidatures et les offres devront bligatoirement être transmises par voie électronique sur le site https://www.marches-publics.gouv.fr ainsi que toute question durant la présente consultation. Seules les demandes adressées au moins 8 jours avant la date limite de réception des candidatures feront l'objet d'une réponse de la part du pouvoir adjudicateur.Aucune forme de groupement n'est imposée. Toutefois en cas d'attribution de l'accord-cadre à un groupement conjoint, le mandataire du groupement sera solidaire. Le pouvoir adjudicateur interdit aux candidats de présenter leurs offres en agissant à la fois en qualité de candidats individuels et de membres d'un ou plusieurs groupements, et en agissant à la fois en qualité de membres de plusieurs groupements.La procédure avec négociation se déroulera selon les conditions fixées dans le règlement de la consultation
Afficher plus Organe de révision
Nom: tribunal administratif de Cergy Pontoise
Adresse postale: 2-4 boulevard de l'hautil BP 30322
Commune postale: Cergy Pontoise Cedex
Code postal: 95027
Pays: France 🇫🇷 Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“- Référé précontractuel prévu aux articles L. 551-1 à L. 551-12 et R.551-1 à R.551-6 du Code de justice administrative (Cja), et pouvant être exercé avant...”
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen
- Référé précontractuel prévu aux articles L. 551-1 à L. 551-12 et R.551-1 à R.551-6 du Code de justice administrative (Cja), et pouvant être exercé avant la signature du contrat.- Référé contractuel prévu aux articles L.551-13 à L.551-23 et R.551-7 à 551-10 du CJA, et pouvant être exercé dans les délais prévus à l'article R. 551-7 du CJA, après la signature du contrat.- Recours de pleine juridiction en contestation de la validité du contrat, ouvert aux tiers dans le délai de 2 mois à compter de l'accomplissement des mesures de publicité appropriées
Afficher plus Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: greffe du tribunal administratif de Cergy Pontoise
Adresse postale: 2-4 boulevard de l'hautil BP 30322
Commune postale: Cergy Pontoise Cedex
Code postal: 92027
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2022/S 126-359056 (2022-06-29)
Avis d'attribution de marché (2023-01-17) Objet Champ d'application du marché
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 20 000 000 💰
Procédure Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2022/S 126-359056
Attribution du marché
1️⃣
Numéro de contrat: 23BDC0001
Titre: tierce Maintenance d'exploitation et de Services (Tme-Tms) des Agences de l'eau
Date de conclusion du contrat: 2023-01-05 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 2
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 2
Le contrat a été attribué à un groupe d'opérateurs économiques ✅ Nom et adresse du contractant
Nom: scc france
Numéro d'enregistrement national: 42498265000014
Adresse postale: 96 rue des Trois Fontanot
Commune postale: Nanterre
Code postal: 92744
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 141913333📞
Courrier électronique: celluleao@fr.scc.com📧
Région: Hauts-de-Seine 🏙️
URL: https://france.scc.com🌏
Le contractant est une PME
Nom: nxo france
Numéro d'enregistrement national: 81193436300441
Adresse postale: parc Technoland - 2 allée des Abruzzes - zI Champ Dolin - rue Aimé Cotton
Commune postale: Saint-Priest
Code postal: 69800
Téléphone: +33 760374961📞
Région: Rhône🏙️
URL: https://www.nxo.eu🌏 Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 20 000 000 💰
Informations sur la sous-traitance
Le contrat est susceptible d'être sous-traité
Valeur hors TVA susceptible d'être sous-traitée à des tiers: EUR 2 500 000 💰
Brève description de la partie du contrat à sous-traiter:
“prestations d'expertises Systèmes, Réseau, Sécurité, Téléphonie, Visioconférence”