orientation client et accompagnement protocolaire

Caisse des dépôts

la consultation a pour objet la passation d'un marché public de prestation d'orientation client et d'accompagnement protocolaire pour la Caisse des Dépôts et Consignations

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2022-06-13. L'appel d'offres a été publié le 2022-05-12.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2022-05-12 Avis de marché
2022-07-29 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2022-05-12)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: caisse des depots
Adresse postale: 56 Rue de Lille
Commune postale: Paris
Code postal: 75007
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 772215919 📞
Courrier électronique: alexandre.point@caissedesdepots.fr 📧
Région: Paris 🏙️
URL: https://www.caissedesdepots.fr/ 🌏
Communication
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.AccueilEntreprise 🌏
URL de participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=2031845&orgAcronyme=s2d 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre: orientation client et accompagnement protocolaire 20220039
Produits/services: Services de mise à disposition de personnel, y compris de personnel temporaire 📦
Brève description:
“la consultation a pour objet la passation d'un marché public de prestation d'orientation client et d'accompagnement protocolaire pour la Caisse des Dépôts...”    Afficher plus
Valeur estimée hors TVA: EUR 4 400 000 💰
Informations sur les lots
Des offres peuvent être soumises pour tous les lots
Champ d'application du marché
Le pouvoir adjudicateur se réserve le droit d'attribuer des marchés combinant les lots ou groupes de lots suivants: néant

1️⃣
Champ d'application du marché
Titre:
“prestations d'orientation clients et d'accompagnement protocolaire sur les sites Parisiens”
Titre
Numéro d'identification du lot: 1
Description
Produits/services supplémentaires: Services de mise à disposition de personnel, y compris de personnel temporaire 📦
Lieu d'exécution: Paris 🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: paris
Description du marché:
“la consultation a pour objet la passation d'un marché public de prestation d'orientation client et d'accompagnement protocolaire pour la Caisse des Dépôts...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 4 000 000 💰
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 24
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements:
“le marché public est conclu pour une durée initiale de deux (2) an à compter de sa date de notification. Il pourra être reconduit tacitement une fois, pour...”    Afficher plus

2️⃣
Champ d'application du marché
Titre: prestations d'orientation clients et d'accompagnement protocolaire à Bordeaux
Titre
Numéro d'identification du lot: 2
Description
Lieu d'exécution: Gironde 🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: bordeaux
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 400 000 💰

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“critères énoncés dans le cahier des charges (règlement de la consultation, lettre d'invitation)”
Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2022-06-13 11:30 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 4
Conditions d'ouverture des offres: 2022-06-13 14:00 📅
Conditions d'ouverture des offres (lieu): paris

Informations complémentaires
Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent
Délai estimé pour la publication d'autres avis:
“le marché sera renouvelé en 2026 sauf résiliation ou non reconduction du marché objet de la présente consultation”
Organe de révision
Nom: tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
URL: https://paris.tribunaladministratif.fr 🌏
Source: OJS 2022/S 095-262675 (2022-05-12)
Avis d'attribution de marché (2022-07-29)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 4 400 000 💰
Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Moyens humains mis en oeuvre pour réaliser la prestation
Critère de qualité (pondération): 30
Critère de qualité (nom):
“Description des modalités et processus de recrutement des intervenants, organisation et délai de remplacement en cas d'absence (prévue et imprévue) d'un intervenant”    Afficher plus
Critère de qualité (nom):
“Méthodologie proposée pour le suivi et l'évaluation des prestations (démarche qualité)”
Critère de qualité (pondération): 40
Critère de qualité (nom): RSE : Proposition du candidat en matière sociale et environnementale
Critère de qualité (pondération): 10
Prix (pondération): 40
Critère de qualité (nom):
“Méthodologie et moyens mis en oeuvre pour assurer la prestation et en particulier son démarrage”
Critère de qualité (pondération): 20

Procédure
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2022/S 095-262675

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: 20220039
Numéro d'identification du lot: 1
Titre:
“prestations d'orientation clients et d'accompagnement protocolaire sur les sites Parisiens”
Date de conclusion du contrat: 2022-07-27 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 1
Nom et adresse du contractant
Nom: penelope L'Agence
Adresse postale: 52 rue Taitbout
Commune postale: Paris
Code postal: 75009
Pays: France 🇫🇷
Région: Paris 🏙️
URL: https://penelope.fr/ 🌏
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale estimée du contrat/lot: EUR 4 000 000 💰
Valeur totale du contrat/lot: EUR 3 719 508 💰

2️⃣
Numéro d'identification du lot: 2
Titre: prestations d'orientation clients et d'accompagnement protocolaire à Bordeaux
Nom et adresse du contractant
Région: France 🏙️
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale estimée du contrat/lot: EUR 400 000 💰
Valeur totale du contrat/lot: EUR 222 508 💰

Informations complémentaires
Informations complémentaires

“la valeur totale finale du ou des marchés correspond à l'estimation totale sur 4 ans des deux lots soit 4400000”
Source: OJS 2022/S 148-424584 (2022-07-29)