Fourniture d’un système d’information voyageurs, des services d’implémentation, de maintenance et autres prestations associés

TRANSDEV Business Information Solutions

L‘objectif de cette consultation est de désigner le titulaire d’un accord cadre mono-attributaire pour l’acquisition d’une solution logicielle d’information voyageurs pour le transport public ferroviaire ainsi que les services d’implémentation, de maintenance et autres prestations associés. Ce SI couvre 3 grandes fonctionnalités : acquisition, enrichissement et diffusion de données. L’outil aura pour but de donner aux voyageurs toutes les informations utiles pour leur trajet. Elles pourront être diffusées à l’écrit ou à l’oral via différents supports, par le biais de plusieurs interfaces : écrans en gares (gérées par SNCF G&C et tout autre GI) et dans les trains ; affiches ; annonces sonores ; applications (pour les clients, les agents, SI des AOM) ; autres canaux digitaux. Les informations diffusées seront de plusieurs types : horaires, voies de départ/arrivée, gares desservies… ; météo, évènements, perturbations, travaux… ; correspondances ; informations réglementaires et sanitaires

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2023-01-15. L'appel d'offres a été publié le 2022-12-22.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2022-12-22 Avis de marché
2023-10-13 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2022-12-22)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: TRANSDEV Business Information Solutions
Numéro d'enregistrement national: 419 566 450
Adresse postale: 75 rue de la Villette
Commune postale: Lyon
Code postal: 69000
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: Chany VANGEENBERGHE
Courrier électronique: chany.vangeenberghe@transdev.com 📧
Région: Auvergne-Rhône-Alpes 🏙️
URL: https://www.transdev.com 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://eu.eu-supply.com/insidemain.asp. 🌏
Communication
L'accès aux documents d'appel d'offres est restreint
URL des documents: https://eu.eu-supply.com/insidemain.asp 🌏
URL de participation: https://eu.eu-supply.com/insidemain.asp 🌏
URL de l'outil d'acquisition: https://eu.eu-supply.com/insidemain.asp 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“Fourniture d’un système d’information voyageurs, des services d’implémentation, de maintenance et autres prestations associés”
Produits/services: Logiciels et systèmes d'information 📦
Brève description:
“L‘objectif de cette consultation est de désigner le titulaire d’un accord cadre mono-attributaire pour l’acquisition d’une solution logicielle d’information...”    Afficher plus
Valeur estimée hors TVA: EUR 852 000 💰

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Système d'information des passagers 📦
Lieu d'exécution: France 🏙️
Description du marché:
“Réalisation de l’ensemble des phases du projet d’implémentation du logiciel d’information voyageur,Maintenance corrective et évolutive du logiciel”
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 852 000 💰
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 36
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements:
“Reconductions par périodes de 12 mois avec un maximum de 72 mois (durée totale du contrat)”
Informations sur les limites du nombre de candidats à inviter
Nombre minimum envisagé: 1
Nombre maximum: 5
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:
“A l’issue de l’analyse des candidatures Transdev retiendra au maximum 5 candidats les mieux classés en vue de recevoir le DCE et participer à la suite de la...”    Afficher plus
Description
Informations complémentaires: Non

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Liste et description succincte des pièces à fournir pour le dossier de candidature : - Lettre de candidature ou formulaire DC1 (téléchargeable à partir du...”    Afficher plus
Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“Capacité économique et financière (critère pondéré à 30%) Renseignements et formalités nécessaires pour évaluer si ces exigences sont remplies: Pour...”    Afficher plus
Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“Capacité technique et professionnelle (critère pondéré à 70 %) Pour justifier de sa capacité technique et professionnelle, le candidat devra fournir les...”    Afficher plus

Procédure
Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2023-01-15 00:00 📅
Date estimée d'envoi des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés: 2023-02-01 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire de Lyon
Adresse postale: 67 rue Servient
Commune postale: Lyon
Code postal: 69433
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 472607012 📞
Courrier électronique: tj-lyon@justice.fr 📧
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Médiation inter-entreprise
Commune postale: Paris
Code postal: 75
Pays: France 🇫🇷
URL: http://www.economie.gouv.fr/mediateur-des-entreprises 🌏
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“Recours pouvant être introduits dans les conditions et selon les modalités fixées aux articles 5 et suivants de l’ordonnance n° 2009-515 du 7 mai 2009...”    Afficher plus
Source: OJS 2022/S 249-727645 (2022-12-22)
Avis d'attribution de marché (2023-10-13)
Procédure
Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2022/S 249-727645

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: 1
Titre:
“Fourniture d’un système d’information voyageurs, des services d’implémentation, de maintenance et autres prestations associés”
Date de conclusion du contrat: 2023-10-13 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 3
Nom et adresse du contractant
Nom: Sas qommute
Numéro d'enregistrement national: 485 224 455 00066
Adresse postale: 21 Avenue de Mazargues
Commune postale: Marseille
Code postal: 13008
Pays: France 🇫🇷
Région: France 🏙️
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale estimée du contrat/lot: EUR 852 000 💰
Valeur totale du contrat/lot: EUR 852 000 💰
Source: OJS 2023/S 201-630556 (2023-10-13)