développement et maintenance en conditions opérationnelles du CRM au sein de PSL

Paris sciences lettres quartier latin

l'Objet du marché consiste en la fourniture, la mise en oeuvre et la maintenance d'un outil CRM, Customer Relationship Management Salesforce mutualisable pour accompagner les différents besoins de PSL et de ses établissements dans la gestion de ses relations avec ses communautés et la dématérialisation des ces différents processus tels que la gestion des contacts, prospection, candidature, partenaires et alumni

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2022-06-21. L'appel d'offres a été publié le 2022-05-19.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2022-05-19 Avis de marché
2023-01-13 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2022-05-19)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de développement de logiciels de gestion des relations clientèle (CRM)
Brève description:
l'Objet du marché consiste en la fourniture, la mise en oeuvre et la maintenance d'un outil CRM, Customer Relationship Management Salesforce mutualisable pour accompagner les différents besoins de PSL et de ses établissements dans la gestion de ses relations avec ses communautés et la dématérialisation des ces différents processus tels que la gestion des contacts, prospection, candidature, partenaires et alumni
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Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de développement de logiciels de gestion des relations clientèle (CRM) 📦
Code CPV supplémentaire: Services de développement de logiciels de gestion des relations clientèle (CRM) 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Paris 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure concurrentielle avec négociation
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: paris sciences lettres quartier latin
Adresse postale: 60 rue Mazarine
Code postal: 75006
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: https://psl.eu/ 🌏
Courrier électronique: affaires.juridiques@psl.eu 📧
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=2036902&orgAcronyme=f2h 🌏
URL pour la participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=2036902&orgAcronyme=f2h 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2022-05-19 📅
Date limite de soumission: 2022-06-21 📅
Date de publication: 2022-05-24 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2022/S 100-277411
Numéro JO-S: 100

Objet
Champ d'application du marché
Durée de l'accord: 12 mois
Description des renouvellements: renouvelable 3 fois. Chaque renouvellement est d'un an

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 4 mois

Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Fondation de coopération scientifique (FCS)
Contact
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=2036902&orgAcronyme=f2h 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: parvis du Tribunal de Paris
Commune postale: Paris
Code postal: 75017
Pays: France 🇫🇷
Adresse Internet: https://www.justice.gouv.fr/ 🌏
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: comité Consultatif Interrégional de Paris de Règlement Amiable des Litiges relatifs aux Marchés Publics
Adresse postale: 5 rue Leblanc
Code postal: 75011
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2022/S 100-277411 (2022-05-19)
Avis d'attribution de marché (2023-01-13)
Objet
Champ d'application du marché
Numéro de référence: 2022-006
Valeur totale du marché: 1 000 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2023-01-13 📅
Date de publication: 2023-01-18 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2023/S 013-035355
Se réfère à l'avis: 2022/S 100-277411
Numéro JO-S: 13

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Organisation projet et méthodologie
Critère de qualité (pondération): 25
Critère de qualité (nom): Compréhension et couverture du besoin
Curriculums vitae proposés
Critère de qualité (pondération): 10
Critère de qualité (nom): Connaissance de l'enseignement supérieur et de la recherche
Prix (pondération): 30

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2022-11-09 📅
Nom: cognizant Technology Solutions France
Adresse postale: 50-52 Boulevard Haussman
Commune postale: Paris
Code postal: 75009
Pays: France 🇫🇷
Paris 🏙️
Adresse Internet: https://www.cognizant.com/fr/fr 🌏
Valeur totale du marché: 1 000 000 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 5
Source: OJS 2023/S 013-035355 (2023-01-13)