l'Objet du marché consiste en la fourniture, la mise en oeuvre et la maintenance d'un outil CRM, Customer Relationship Management Salesforce mutualisable pour accompagner les différents besoins de PSL et de ses établissements dans la gestion de ses relations avec ses communautés et la dématérialisation des ces différents processus tels que la gestion des contacts, prospection, candidature, partenaires et alumni
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2022-06-21.
L'appel d'offres a été publié le 2022-05-19.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“développement et maintenance en conditions opérationnelles du CRM au sein de PSL”
Produits/services: Services de développement de logiciels de gestion des relations clientèle (CRM)📦
Brève description:
“l'Objet du marché consiste en la fourniture, la mise en oeuvre et la maintenance d'un outil CRM, Customer Relationship Management Salesforce mutualisable...”
Brève description
l'Objet du marché consiste en la fourniture, la mise en oeuvre et la maintenance d'un outil CRM, Customer Relationship Management Salesforce mutualisable pour accompagner les différents besoins de PSL et de ses établissements dans la gestion de ses relations avec ses communautés et la dématérialisation des ces différents processus tels que la gestion des contacts, prospection, candidature, partenaires et alumni
l'Objet du marché consiste en la fourniture, la mise en oeuvre et la maintenance d'un outil CRM, Customer Relationship Management Salesforce mutualisable pour accompagner les différents besoins de PSL et de ses établissements dans la gestion de ses relations avec ses communautés et la dématérialisation des ces différents processus tels que la gestion des contacts, prospection, candidature, partenaires et alumni
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 12
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements: renouvelable 3 fois. Chaque renouvellement est d'un an
Procédure Type de procédure
Procédure concurrentielle avec négociation
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2022-06-21
12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 4
Informations complémentaires Organe de révision
Nom: tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: parvis du Tribunal de Paris
Commune postale: Paris
Code postal: 75017
Pays: France 🇫🇷
URL: https://www.justice.gouv.fr/🌏 Organisme responsable des procédures de médiation
Nom:
“comité Consultatif Interrégional de Paris de Règlement Amiable des Litiges relatifs aux Marchés Publics”
Adresse postale: 5 rue Leblanc
Commune postale: Paris
Code postal: 75011
Pays: France 🇫🇷 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: parvis du Tribunal de Paris
Commune postale: Paris
Code postal: 75017
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2022/S 100-277411 (2022-05-19)
Avis d'attribution de marché (2023-01-13) Objet Champ d'application du marché
Titre:
“développement et maintenance en conditions opérationnelles du CRM au sein de PSL
2022-006”
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 1 000 000 💰
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Organisation projet et méthodologie
Critère de qualité (pondération): 25
Critère de qualité (nom): Compréhension et couverture du besoin
Critère de qualité (nom): Curriculums vitae proposés
Critère de qualité (pondération): 10
Critère de qualité (nom): Connaissance de l'enseignement supérieur et de la recherche
Prix (pondération): 30
Procédure Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2022/S 100-277411
Attribution du marché
1️⃣
Numéro de contrat: 2022-006
Titre:
“fourniture, mise en oeuvre et maintenance d'un outil CRM, Customer Relationship Management Salesforce mutualisable pour accompagner les différents besoins...”
Titre
fourniture, mise en oeuvre et maintenance d'un outil CRM, Customer Relationship Management Salesforce mutualisable pour accompagner les différents besoins de PSL et de ses établissements
Afficher plus
Date de conclusion du contrat: 2022-11-09 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 5
Nom et adresse du contractant
Nom: cognizant Technology Solutions France
Adresse postale: 50-52 Boulevard Haussman
Commune postale: Paris
Code postal: 75009
Pays: France 🇫🇷
Région: Paris🏙️
URL: https://www.cognizant.com/fr/fr🌏
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 1 000 000 💰
Source: OJS 2023/S 013-035355 (2023-01-13)