acquisition et maintenance d'une solution omnicanale d'interactions avec les usagers

Avis de marché (2022-07-05)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: ville de Vincennes
Adresse postale: 53 bis rue de Fontenay
Commune postale: Vincennes
Code postal: 94300
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: marchespublics@vincennes.fr 📧
Région: Val-de-Marne 🏙️
URL: http://Ww.vincennes.fr 🌏
Communication
URL des documents: https://marches.maximilien.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=814639&orgAcronyme=d8c 🌏
URL de participation: https://marches.maximilien.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=814639&orgAcronyme=d8c 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“acquisition et maintenance d'une solution omnicanale d'interactions avec les usagers 22S0027”
Produits/services: Services d'assistance informatique 📦
Brève description:
“acquisition et maintenance d'une solution omnicanale d'interactions avec les usagers”

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services d'assistance informatique 📦
Produits/services supplémentaires: Logiciels de planification et de productivité 📦
Lieu d'exécution: Val-de-Marne 🏙️
Description du marché:
“acquisition et maintenance d'une solution omnicanale d'interactions avec les usagers”
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 12
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅
Description
Description des renouvellements:
“reconductible de manière tacite 4 fois, pour une période de 1 an, soit une durée maximale de 5 ans”

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2022-08-09 11:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 4
Conditions d'ouverture des offres: 2022-08-10 09:00 📅

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: tribunal administratif
Adresse postale: 43 avenue du génaral De Gaulle case postale no8630
Commune postale: Melun
Code postal: 77008
Pays: France 🇫🇷
URL: http://Melun.tribunal-administratif.fr 🌏
Source: OJS 2022/S 130-369884 (2022-07-05)