acquisition et maintenance d'un système d'information pour la gestion de la relation abonnés et la facturation de l'eau et de l'assainissement

Vendée Eau

l'Objet du présent marché est l'acquisition, l'installation le paramétrage et la maintenance d'un logiciel de gestion de la relation clientèle et de la facturation de l'eau potable et de l'assainissement aux abonnés de la future régie de Vendée Eau. Les prestations comprennent principalement : le développement ou l'intégration et le paramétrage puis l'installation du logiciel de gestion de la relation clientèle et de facturation en solution SAAS, la reprise et la migration des données à partir de différents fichiers informatiques, l'interface avec le logiciel de relève des compteurs, la conduite et le suivi de projet jusqu'à la mise en production du logiciel, le paramétrage du logiciel, la maintenance corrective et évolutive du logiciel, la formation des utilisateurs et la fourniture des documentations techniques et utilisateurs

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2022-08-08. L'appel d'offres a été publié le 2022-07-19.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2022-07-19 Avis de marché
2022-11-17 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2022-07-19)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
Brève description:
l'Objet du présent marché est l'acquisition, l'installation le paramétrage et la maintenance d'un logiciel de gestion de la relation clientèle et de la facturation de l'eau potable et de l'assainissement aux abonnés de la future régie de Vendée Eau. Les prestations comprennent principalement : le développement ou l'intégration et le paramétrage puis l'installation du logiciel de gestion de la relation clientèle et de facturation en solution SAAS, la reprise et la migration des données à partir de différents fichiers informatiques, l'interface avec le logiciel de relève des compteurs, la conduite et le suivi de projet jusqu'à la mise en production du logiciel, le paramétrage du logiciel, la maintenance corrective et évolutive du logiciel, la formation des utilisateurs et la fourniture des documentations techniques et utilisateurs
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Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Code CPV supplémentaire: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Vendée 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: vendee eau
Adresse postale: zac Bell 57 rue Paul Emile Victor
Code postal: 85036
Commune postale: La Roche-sur-Yon
Contact
Adresse Internet: http://www.vendee-eau.fr 🌏
Courrier électronique: marches@vendee-eau.fr 📧
Téléphone: +33 251248190 📞
URL des documents: https://www.marches-securises.fr 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2022-07-19 📅
Date limite de soumission: 2022-08-08 📅
Date de publication: 2022-07-22 📅
Date de début: 2022-11-15 📅
Date de fin: 2025-11-15 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2022/S 140-401825
Numéro JO-S: 140

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
acquisition et maintenance d'un système d'information pour la gestion de la relation abonnés et la facturation de l'eau et de l'assainissement
Description des renouvellements:
par décision expresse de l'entité adjudicatrice, 3 mois avant la date anniversaire du contrat, le délai de garantie d'un an pourra être reconduit. Il pourra être reconduit jusqu'à 4 fois

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés:
une retenue de garantie de 5 % sera appliquée sur les règlements en cours de travaux jusqu'à l'expiration du délai de garantie. Cette retenue de garantie pourra être remplacée par une garantie à première demande ou, si l'entité adjudicatrice ne s'y oppose pas, par une caution personnelle et solidaire
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Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
le mode de règlement est le virement par mandat administratif.Le délai de paiement est celui fixé l'article R.2192-10 du Code de la Commande Publique ; il est actuellement de 30 jours
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
le marché sera conclu soit avec un opérateur économique présentant une candidature individuelle, soit avec un groupement d'opérateurs économiques. Si le marché est conclu avec un groupement d'entreprises conjoint, le mandataire sera solidaire de chacun des autres membres du groupement. Vendée Eau pourra le cas échéant demander, au stade de l'attribution, la modification de la forme initiale du groupement. Les entreprises ont la possibilité de présenter pour le marché plusieurs offres en agissant à la fois en qualité de candidats individuels ou de membres d'un ou plusieurs groupements (cette possibilité n'est pas offerte au mandataire d'un groupement)
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Procédure
Base juridique: 32014L0025
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 6 mois

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: M. BOSSARD Michel, Vice-Président
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-securises.fr 🌏
URL des documents: https://www.marches-securises.fr 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: tribunal administratif nantes
Adresse postale: 6 allée de l'ile-gloriette - cS 24111
Commune postale: Nantes
Code postal: 44041
Pays: France 🇫🇷
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2022/S 140-401825 (2022-07-19)
Avis d'attribution de marché (2022-11-17)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet
Critères d'attribution
Prix le plus bas

Référence
Dates
Date d'envoi: 2022-11-17 📅
Date de publication: 2022-11-22 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2022/S 225-648399
Se réfère à l'avis: 2022/S 140-401825
Numéro JO-S: 225

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2022-11-09 📅
Nom: e-gee
Adresse postale: 19 chemin de la dhuy
Commune postale: Meylan
Code postal: 38240
Pays: France 🇫🇷
Isère 🏙️

Pouvoir adjudicateur
Contact
Adresse du profil d'acheteur: http://www.vendee-eau.fr 🌏
Source: OJS 2022/S 225-648399 (2022-11-17)
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Région:
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