Support au service desk de Mercator Ocean pour les services Copernicus et WEkEO

Mercator Ocean

L'objet du marché porte sur le support aux utilisateurs des services Copernicus Marine et WEkEO afin de contribuer à la gestion quotidienne du Service Desk (comptes, suivis, demandes utilisateurs, incidents, maintenance, etc).

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2021-11-22. L'appel d'offres a été publié le 2021-10-21.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2021-10-21 Avis de marché
2023-01-31 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2021-10-21)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Mercator ocean
Adresse postale: 2 avenue de l'aerodrome de Montaudran
Commune postale: Toulouse
Code postal: 31400
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 561393855 📞
Courrier électronique: laura.cherdel@mercator-ocean.fr 📧
Région: Haute-Garonne 🏙️
URL: http://www.mercator-ocean.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://marchesonline.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_recherche.do 🌏
Communication
L'accès aux documents d'appel d'offres est restreint
URL des documents: https://publication.marchesonline.com/publication/extern/apcConsultationAcces.do?idConsultation=MzU2MzIwOQ%3D%3D 🌏
URL de participation: https://publication.marchesonline.com/publication/extern/apcConsultationAcces.do?idConsultation=MzU2MzIwOQ%3D%3D 🌏
URL de l'outil d'acquisition: https://publication.marchesonline.com/publication/extern/apcConsultationAcces.do?idConsultation=MzU2MzIwOQ%3D%3D 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Autre type: Autre acheteur

Objet
Champ d'application du marché
Titre: Support au service desk de Mercator Ocean pour les services Copernicus et WEkEO
Produits/services: Services d'assistance informatique 📦
Produits/services: RD06 📦
Brève description:
“L'objet du marché porte sur le support aux utilisateurs des services Copernicus Marine et WEkEO afin de contribuer à la gestion quotidienne du Service Desk...”    Afficher plus
Valeur estimée hors TVA: EUR 1 100 000 💰

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services d'assistance informatique 📦
Produits/services supplémentaires: RD06 📦
Lieu d'exécution: Haute-Garonne 🏙️
Description du marché:
“L'objet du marché porte sur le support aux utilisateurs des services Copernicus Marine et WEkEO afin de contribuer à la gestion quotidienne du Service Desk...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée de l'accord
Date de début: 2022-01-01 📅
Date de fin: 2024-12-31 📅
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements:
“Le marché est conclu pour une période initiale de 12 (douze) mois et prendra effet à compter de sa notification. A l'issue de cette période initiale, il...”    Afficher plus
Champ d'application du marché
Informations sur les fonds de l'Union européenne:
“MERCATOR OCEAN financera le présent Marché à partir de fonds européens (règlement n°2021/691 du Parlement Européen et du Conseil du 28 avril 2021).”

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2021-11-22 12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: anglais 🗣️
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6
Conditions d'ouverture des offres: 2021-11-22 14:00 📅

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de toulouse
Adresse postale: 2 ALLEE JULES GUESDE
Commune postale: Toulouse
Code postal: 31068
Pays: France 🇫🇷
URL: http://www.justice.gouv.fr 🌏
Source: OJS 2021/S 208-544712 (2021-10-21)
Avis d'attribution de marché (2023-01-31)
Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“Support au service desk de Mercator Ocean pour les services Copernicus et WEkEO 21027L00-COP-DESK SUPPORT-8400”
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 1 100 000 💰
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 65
Prix (pondération): 35

Procédure
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2021/S 208-544712

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: 21027L00-COP-DESK SUPPORT
Titre:
“COPERNICUS MARINE - USER -Support au service desk de Mercator Océan pour les services Copernicus Marine et WEkEO”
Date de conclusion du contrat: 2022-01-03 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 1
Nom et adresse du contractant
Nom: Akka
Adresse postale: Immeuble Albero, 3 avenue du Centre
Commune postale: Guyancourt
Code postal: 78280
Pays: France 🇫🇷
Région: Yvelines 🏙️
URL: https://www.akka-technologies.com/?lang=fr 🌏
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 1 100 000 💰
Informations sur la sous-traitance
Le contrat est susceptible d'être sous-traité
Source: OJS 2023/S 025-068477 (2023-01-31)