Solution logicielle de gestion de la relation client — CRM

Opérateur compétences interindustriel

Le présent marché a pour objet la fourniture et la mise en place d'une solution logicielle de gestion de la relation client (CRM) pour OPCO 2i afin de se doter d'une plate-forme de services répondants à l'ensemble de ses besoins.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2021-03-24. L'appel d'offres a été publié le 2021-02-24.

Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2021-02-24 Avis de marché
Avis de marché (2021-02-24)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Opérateur compétences interindustriel
Adresse postale: 55 rue de Châteaudun
Commune postale: Paris
Code postal: 75009
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: Odile Nguyen
Courrier électronique: marchespublics@opco2i.fr 📧
Région: France 🏙️
URL: http://www.opco2i.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2021_-7ubxiBxWU 🌏
Communication
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2021_-7ubxiBxWU 🌏
URL de participation: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2021_-7ubxiBxWU 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Autre type: Opérateur de compétences

Objet
Champ d'application du marché
Titre: Solution logicielle de gestion de la relation client — CRM 2021-07
Produits/services: Logiciels de gestion de la relation clientèle 📦
Brève description:
“Le présent marché a pour objet la fourniture et la mise en place d'une solution logicielle de gestion de la relation client (CRM) pour OPCO 2i afin de se...”    Afficher plus

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Logiciels de gestion de la relation clientèle 📦
Lieu d'exécution: France 🏙️
Description du marché:
“Le présent marché a pour objet la fourniture et la mise en place d'une solution logicielle de gestion de la relation client (CRM) pour OPCO 2i afin de se...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 36
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements: Tacite de douze mois, reconductible deux fois.
Informations sur les variantes
Les variantes sont acceptées

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2021-03-24 08:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6
Conditions d'ouverture des offres: 2021-03-24 10:00 📅
Conditions d'ouverture des offres (lieu): Paris.

Informations complémentaires
Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent
Organe de révision
Nom: Tribunal de commerce de Paris
Adresse postale: 1 quai de la Corse
Commune postale: Paris
Code postal: 75004
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2021/S 041-101919 (2021-02-24)