Service de maintenance et d'assistance et maintenance évolutive du logiciel Microsoft Dynamics 365

GEIE du Tunnel du Mont Blanc

Le présent marché a pour objet les prestations de AMS relativement au logiciel Microsoft Dynamics 365, aptes à assurer le respect de niveaux de service (SLA) spécifiques et le fichage correct du processus de résolution dans le cadre d'un système de fiches de signalement (ticketing).

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2021-03-29. L'appel d'offres a été publié le 2021-02-25.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2021-02-25 Avis de marché
2021-10-19 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2021-02-25)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: GEIE du Tunnel du mont Blanc
Adresse postale: Plateforme française du tunnel
Commune postale: Chamonix
Code postal: 74400
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 450553947 📞
Courrier électronique: uacquisti@tunnelmb.com 📧
Région: Haute-Savoie 🏙️
URL: http://www.tunnelmb.net 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/index.jsp 🌏
Communication
URL des documents: https://tunnelmb.achatpublic.com 🌏
URL de participation: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2021_yXaJ4Bg_N_ 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Autre type: Exploitant d'un tunnel routier

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“Service de maintenance et d'assistance et maintenance évolutive du logiciel Microsoft Dynamics 365 AO_ERP”
Produits/services: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Brève description:
“Le présent marché a pour objet les prestations de AMS relativement au logiciel Microsoft Dynamics 365, aptes à assurer le respect de niveaux de service...”    Afficher plus

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Lieu d'exécution: Haute-Savoie 🏙️
Description du marché:
“Le présent marché a pour objet les prestations de AMS relativement au logiciel Microsoft Dynamics 365, aptes à assurer le respect de niveaux de service...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 48
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements:
“Le présent marché a une durée de 24 (vingt-quatre) mois, reconductible une fois pour une période de 24 (vingt-quatre) mois, soit une durée maximale de 48...”    Afficher plus
Informations sur les limites du nombre de candidats à inviter
Nombre de candidats envisagé: 5
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:
“En application de l'article R. 2142-16 du CCP, 5 (cinq) candidats maximum seront admis à proposer une offre. Les candidats ayant les capacités requises...”    Afficher plus

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés

Procédure
Type de procédure
Procédure restreinte
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2021-03-29 12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: italien 🗣️
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Lyon
Adresse postale: 67 rue Servient
Commune postale: Lyon Cedex 3
Code postal: 69433
Pays: France 🇫🇷
URL: http://www.justice.gouv.fr 🌏
Source: OJS 2021/S 042-105236 (2021-02-25)
Avis d'attribution de marché (2021-10-19)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Geie du Tunnel du mont blanc

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“Service de Maintenance et d'Assistance et Maintenance Evolutive du logiciel Microsoft Dynamics 365 AO_ERP”
Brève description:
“Le présent marché a pour objet les prestations de AMS relativement au logiciel Microsoft Dynamics 365, aptes à assurer le respect de niveaux de service...”    Afficher plus
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 423684.28 💰
Description
Description du marché:
“Le présent marché a pour objet les prestations de AMS relativement au logiciel Microsoft Dynamics 365, aptes à assurer lerespect de niveaux de service (SLA)...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 70
Prix (pondération): 30

Procédure
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2021/S 042-105236

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: 2021/S 042-105236
Titre:
“Service de maintenance et d'assistance et maintenance évolutive du logiciel MicrosoftDynamics 365”
Date de conclusion du contrat: 2021-06-21 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 2
Nom et adresse du contractant
Nom: Dxc technology france
Adresse postale: Tour Carpe Diem 31 place des Corolles
Commune postale: Paris la defense
Code postal: 92098
Pays: France 🇫🇷
Région: Haute-Savoie 🏙️
URL: https://dxc.com/fr/fr 🌏
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 423684.28 💰

Informations complémentaires
Organe de révision
Commune postale: LYON Cedex 03
Source: OJS 2021/S 206-538920 (2021-10-19)
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