Prestations d'accompagnement en communication des projets pour le compte de la RATP

RATP

Le présent avis de marché vise à établir un accord-cadre à bons de commandes, alloti, mono-attributaire, sans montant minimum et avec montant maximum, ayant pour objet la Communication et la mise en œuvre opérationnelle de plans de communication pour les projets de modernisation et de développement du réseau et des espaces de la RATP.
Le présent avis de marché se divise en deux lots :
- Lot 1 : Accompagnement en communication de valorisation et opérationnelle sur les projets de la RATP
- Lot 2 : Accompagnement en communication pour les chantiers et les travaux de la RATP
Le lot 1 sera attribué à un seul Titulaire, différent du lot 2.
Le lot 2 sera attribué à un seul Titulaire, différent du lot 1.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2021-09-10. L'appel d'offres a été publié le 2021-07-30.

Qui ?

• RATP

Qu'est-ce que c'est ?

• Études de marché et recherche économique; sondages et statistiques › Services de publicité et de marketing

Où ?

• France › Ile-de-France

Historique des marchés publics

Date	Document
2021-07-30	Avis de marché
2022-04-11	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2021-07-30)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Ratp
Adresse postale: LAC B916 - 54, quai de la Rapée
Commune postale: Paris cedex 12
Code postal: 75599
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: Colin Maillebuau
Courrier électronique: colin.maillebuau@ratp.fr 📧
Région: Ile-de-France 🏙️
URL: http://www.ratp.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html 🌏
Communication
URL des documents: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html 🌏
URL de participation: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html 🌏
URL de l'outil d'acquisition: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“Prestations d'accompagnement en communication des projets pour le compte de la RATP”
Produits/services: Services de publicité et de marketing 📦
Brève description:
“Le présent avis de marché vise à établir un accord-cadre à bons de commandes, alloti, mono-attributaire, sans montant minimum et avec montant maximum, ayant...”
Informations sur les lots
Des offres peuvent être soumises pour tous les lots

1️⃣
Champ d'application du marché
Titre:
“Accompagnement en communication de valorisation et opérationnelle des projets RATP”
Titre
Numéro d'identification du lot: 1
Description
Produits/services supplémentaires: Services de publicité et de marketing 📦
Lieu d'exécution: Ile-de-France 🏙️
Description du marché:
“Les prestations attendues pour le lot 1 sont les suivantes: - Valoriser les projets : élaboration d’une stratégie de communication dite de « valorisation »...”

Description du marché

Les prestations attendues pour le lot 1 sont les suivantes:
- Valoriser les projets : élaboration d’une stratégie de communication dite de « valorisation » et la déployer opérationnellement
- Communiquer en période de perturbation
Dans le cadre de la valorisation des projets, en sa qualité de conseil de la RATP, le titulaire :
- définit les axes de communication et les messages qui y sont rattachés, en lien avec la RATP ;
- assure la réflexion stratégique sur les moyens à mettre en œuvre (édition, digital, vidéo, expositions, événements, relations presse, etc.) ;
- élabore le plan d’actions, détaillé et chiffré, mettant en évidence le concept de communication, l’organisation et les outils à mettre en œuvre ;
- conçoit et réalise les supports de communication : conception et réalisation graphique, conception rédactionnelle, prises de vue photo, suivi de fabrication.
Le titulaire s’appuiera sur le système identitaire existant ;
- réalise un repérage à l’intérieur et à l’extérieur des stations concernées par la fermeture pour déterminer le plan de pose des supports de communication
(de perturbation et de valorisation). La RATP fournit au titulaire les plans de stations et les plans de quartier. Il existe 3 catégories de station pour le
repérage :
o station simple : station sans aucune correspondance
o station à correspondance : station avec un ou plusieurs correspondances
o Pôle : La Défense, Saint-Lazare, Auber-Opéra-Havre Caumartin, Châtelet les Halles, Gare de Lyon, Nation, Gare du Nord ;
- réalise un cahier de pose (position, format, type de support…), validé par la RATP et utilisé ensuite par les sociétés de pose des supports de
communication.
- réalise l’ensemble des supports de communication selon la charte existante qui sera fournie par la RATP ;
- assure le suivi de fabrication et de pose et assure le contrôle qualité des supports fabriqués avant diffusion.
Le lot 1 sera attribué à un seul Titulaire.
Le budget estimatif est de l'ordre de 5 millions d'euros HT sur la durée totale de l'accord-cadre (5 ans). Ce montant est donné à titre indicatif et n'engage pas la RATP.
Le démarrage des prestations est prévu pour mars 2022.

Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 60
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅
Description
Description des renouvellements:
“Le présent accord-cadre est conclu pour une période de 36 mois, prorogeable par tacite reconduction 2 fois 12 mois, soit une durée totale de 60 mois, à...”
Informations sur les options
Options ✅
Description des options:
“Des modifications pourront être apportées au marché, conformément aux articles R2194-1 à R2194-9 du Code de la Commande Publique. La RATP se réserve la...”
Description
Informations complémentaires:
“Classification achats RATP : F15 - Communication des projets La RATP attire l'attention des candidats sur le fait que les négociations pourront avoir lieu...”

2️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Accompagnement en communication pour les chantiers et travaux de la RATP
Titre
Numéro d'identification du lot: 2
Description
Description du marché:
“Les prestations attendues pour le lot 2 sont les suivantes : - Réaliser un repérage à l’intérieur et à l’extérieur des stations concernées par la fermeture...”
Informations sur les options
Description des options:
“Des modifications pourront être apportées au marché, conformément aux articles R2194-1 à R2194-9 du Code de la Commande Publique. La RATP se réserve la...”
Description
Informations complémentaires:
“Classification achats RATP : F15 - Communication des projets La RATP attire l'attention des candidats sur le fait que les négociations pourront avoir lieu...”

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans l'imprimé DC1 (lettre de candidature et habilitation du mandataire par ses...”
Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans le formulaire DC2 (ou éléments équivalents pour les candidats non établis en France ou...”
Conditions de participation

“Le dernier CA annuel du candidat doit représenter au moins 2 fois le montant total annuel du lot candidaté estimé par la RATP.”
Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“Conformément à l’article L. 2142-1 du CCP, les capacités techniques et professionnelles demandées doivent être nécessaires à l’exécution du marché public...”

Liste et brève description des critères de sélection

Conformément à l’article L. 2142-1 du CCP, les capacités techniques et professionnelles demandées doivent être nécessaires à l’exécution du marché public décrit aux articles II.1.4) et II.2.4). Ces conditions de participation sont liées et proportionnées à l’objet du marché public ou à ses conditions
d’exécution.
Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans l’imprimé DC2 (ou éléments équivalents pour les candidats non établis en France ou DUME) ainsi que les documents ci-dessous:
L'attention des candidats est attirée sur le fait qu'ils devront notamment renseigner un cadre de réponse.
Pour l'obtenir, les candidats devront préalablement manifester leur intérêt sur le portail achats Bravosolution.
Ce cadre de réponse, dûment complété et transmis sous le format Excel, devra être joint au dossier de candidature.
Le candidat fournira en complément du cadre de réponse, tous documents relatifs aux points 1, 2, 3 et 4 ci-dessous, permettant de compléter, enrichir et détailler les éléments fournis dans le cadre de réponse.
Le cadre de réponse complété comprendra lui-même, les éléments suivants:
1) une présentation succincte de l'entreprise;
2) une liste des principales missions effectuées au cours des deux dernières années, en lien avec le lot candidaté, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé;
3) une déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l’importance du personnel d’encadrement par typologie de profils pendant les deux dernières années;
Dans le cas où le candidat demande la prise en compte des capacités d’autres entreprises, il devra justifier de leurs capacités et du fait qu’il en disposera bien pendant toute l’exécution du marché par la production soit d’un contrat soit d’un engagement écrit. Si le candidat veut se prévaloir de la capacité technique/professionnelle d’un sous-traitant, il doit fournir ces éléments qui sont nécessaires à l’appréciation de la capacité au stade de la candidature. Il ne peut pas se contenter d'éléments déclaratifs.

Conditions de participation
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
“Modalités essentielles de financement: ressources propres Modalités de paiement: — prix révisable; — paiement à 60 jours à compter de la réception de la...”
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
“Les candidats ont la faculté de se présenter en groupement. Ils devront alors en préciser la forme (conjoint, conjoint avec mandataire solidaire ou...”

Procédure
Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2021-09-10 12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6

Informations complémentaires
Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent ✅
Délai estimé pour la publication d'autres avis: 2026
Informations complémentaires

“A) Examen des candidatures: La RATP vérifie que les entreprises ont bien remis l'ensemble des documents demandés aux points III.1.1), III.1.2) et III.1.3)...”

A) Examen des candidatures:
La RATP vérifie que les entreprises ont bien remis l'ensemble des documents demandés aux points III.1.1), III.1.2) et III.1.3) et ne se trouvent pas dans une situation leur interdisant de soumissionner à un marché public. Toute candidature ne comprenant pas l'ensemble des documents et renseignements demandés et/ou ne répondant pas à l'un des points demandés pourra être rejetée.
B) Conditions de remise des candidatures:
Le candidat répond sur: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html
En cas de difficulté technique/question, appeler la hotline au +33 811906438 ou depuis l'étranger au
+33146095672 ou via ratp@bravosolution.fr Le candidat se référera aux pré-requis techniques
disponibles sur la plate-forme. Il sélectionne la consultation DHA_2021VAL17018 puis candidate en
ligne et clique sur le bouton «publier la réponse». La procédure complète est détaillée dans le cadre de réponse dans l'onglet remise candidatures;
C) Informations importantes:
En cas de dépôts successifs, seule sera retenue la dernière réponse déposée avant la date et heure
limites de réception des candidatures/offres. Le candidat peut adresser, dans les délais impartis, une Copie de sauvegarde (CS) de sa candidature/offre sur support physique électronique ou sur support papier, par lettre recommandée avec AR avec obligatoirement la mention «copie de sauvegarde» à l'adresse suivante: Maison de la RATP, département Val — Lac LC81 Consultation DHA_2021VAL17018, à l'attention de Colin Maillebuau — 54 quai de la Rapée, 75599 Paris Cedex 12, ou remise à la RATP contre récépissé, du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00 à l'adresse indiquée ci-dessus. Les réponses dématérialisées dans lesquelles un virus serait détecté ne feront pas l’objet d’une tentative de restauration. Elles seront réputées n’avoir jamais été reçues: les CS seront alors examinées.
En cas de remise hors délai des CS, celles-ci seront réputées n'avoir jamais été reçues et le candidat en sera informé, les CS seront rejetées et retournées au candidat sans avoir été examinées. Dans le cas où la CS comporterait un ou des support(s) électronique(s) dans le(s)quel(s) un virus serait détecté, la candidature/offre du candidat sera définitivement rejetée. Les candidatures/offres par courriel ne sont pas admises. Les documents transmis au format .exe ne sont pas acceptés. La candidature et l'offre devront être remises en français. Le marché sera signé électroniquement par les parties prenantes via une plateforme dédiée gratuite, sans acquisition de matériels.
D) Négociations:
La RATP attire l’attention des candidats sur le fait que les négociations pourront avoir lieu par voie
dématérialisée, via Teams.

Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 4
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594400 📠
URL: http://paris.tribunal-administratif.fr 🌏
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: RATP Département juridique - Unités projets et contrats
Adresse postale: 54 quai de la Rapée
Commune postale: Paris Cedex 12
Code postal: 75599
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 158772001 📞
Courrier électronique: info.recours@ratp.fr 📧
Fax: +33 158772123 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: RATP Département juridique - Unités projets et contrats
Adresse postale: 54 quai de la Rapée
Commune postale: Paris Cedex 12
Code postal: 75599
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 158772001 📞
Courrier électronique: info.recours@ratp.fr 📧
Fax: +33 158772123 📠
Source: OJS 2021/S 149-398285 (2021-07-30)

Avis d'attribution de marché (2022-04-11)
Objet
Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots ✅
Champ d'application du marché
Titre:
“Accompagnement en communication de valorisation et opérationnelle sur les projets de la RATP”
Description
Produits/services supplémentaires: Services d'assistance à la conception 📦
Description du marché:
“ACHAT DE PRESTATIONS DE SERVICES Lot 1 – Accompagnement en communication de valorisation et opérationnelle sur les projets de la RATP”
Champ d'application du marché
Titre: Accompagnement en communication pour les chantiers et les travaux de la RATP
Description
Description du marché:
“PRESTATIONS DE SERVICES Lot 2 – Accompagnement en communication pour les chantiers et les travaux de la RATP”

Procédure
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2021/S 149-398285

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: VAL210294
Numéro d'identification du lot: 1
Date de conclusion du contrat: 2022-02-07 📅

2️⃣
Numéro de contrat: VAL210295
Numéro d'identification du lot: 2
Source: OJS 2022/S 075-205661 (2022-04-11)

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