Prestation de médiation au service des urgences de l'hôpital Roger Salengro au CHU de Lille

CHU de Lille

La prestation consiste en la présence, la nuit, d'une équipe de médiateurs aux urgences pour accompagner les usagers et leurs familles (accueil, orientation, information, prévention).

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2021-08-16. L'appel d'offres a été publié le 2021-07-12.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2021-07-12 Avis de marché
2022-10-26 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2021-07-12)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: CHU de Lille
Adresse postale: CS 70001
Commune postale: Lille Cedex
Code postal: 59037
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: Direction des achats — plateforme logistique Courtois — cellule des marchés
Téléphone: +33 320445436 📞
Courrier électronique: thibault.delcroix@chu-lille.fr 📧
Fax: +33 320446514 📠
Région: France 🏙️
URL: https://www.chu-lille.fr 🌏
Communication
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=792023&orgAcronyme=x7c 🌏
URL de participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=792023&orgAcronyme=x7c 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Autre type: Établissement public de santé

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“Prestation de médiation au service des urgences de l'hôpital Roger Salengro au CHU de Lille AO-2021-088”
Produits/services: Services de gardiennage 📦
Brève description:
“La prestation consiste en la présence, la nuit, d'une équipe de médiateurs aux urgences pour accompagner les usagers et leurs familles (accueil,...”    Afficher plus

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services de gardiennage 📦
Lieu d'exécution: France 🏙️
Description du marché:
“La prestation consiste en la présence, la nuit, d'une équipe de médiateurs aux urgences pour accompagner les usagers et leurs familles (accueil,...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 6
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements:
“Le nombre de périodes de reconduction est fixé à sept. La durée de chaque période de reconduction est de six mois. La durée maximale du contrat, toutes...”    Afficher plus

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Chaque candidat aura à produire un dossier complet comprenant impérativement les pièces suivantes, dans l'ordre indiqué: 1) lettre de candidature,...”    Afficher plus
Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2021-08-16 12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6
Conditions d'ouverture des offres: 2021-08-18 12:00 📅

Informations complémentaires
Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent
Délai estimé pour la publication d'autres avis: 2025.
Informations complémentaires

“Le dossier de consultation est accessible par voie électronique et peut être téléchargé à l'adresse suivante:...”    Afficher plus
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Lille
Adresse postale: 5 rue Geoffroy Saint-Hilaire — CS 62039
Commune postale: Lille Cedex
Code postal: 59014
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 359542342 📞
Courrier électronique: greffe.ta-lille@juradm.fr 📧
Fax: +33 359542445 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal administratif de Lille
Adresse postale: 5 rue Geoffroy Saint-Hilaire — CS 62039
Commune postale: Lille Cedex
Code postal: 59014
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 359542342 📞
Courrier électronique: greffe.ta-lille@juradm.fr 📧
Fax: +33 359542445 📠
Source: OJS 2021/S 136-361252 (2021-07-12)
Avis d'attribution de marché (2022-10-26)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: chu de lille
Adresse postale: cs 70001
Personne de contact: Direction des Achats - Plateforme Logistique Courtois - Cellule des marchés
Type de pouvoir adjudicateur
Autre type: Etablissement public de santé

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“prestation de médiation au service des Urgences de l'hôpital Roger Salengro au CHU de Lille AO-2021-088”
Brève description:
“la prestation consiste en la présence la nuit d'une équipe de médiateurs aux urgences pour accompagner les usagers et leurs familles (accueil, orientation,...”    Afficher plus
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 337 568 💰
Description
Description du marché:
“la prestation consiste en la présence la nuit d'une équipe de médiateurs aux urgences pour accompagner les usagers et leurs familles (accueil, orientation,...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom):
“Nombre et profils des intervenants pressentis (CV, expériences en situation de tension)”
Critère de qualité (pondération): 20
Critère de qualité (nom): Fonctionnement de l'équipe avec identification d'un responsable (organigramme)
Critère de qualité (pondération): 10
Critère de qualité (nom):
“Modalités d'actions et de suivi dans un contexte d'intervention en situation de tension”
Critère de qualité (nom):
“Programmes de formation continue et d'accompagnement auprès des médiateurs intervenants”
Critère de qualité (nom):
“Procédure mise en oeuvre en cas de retard, d'absence imprévue ou inopinée, délai et méthode de remplacement”
Critère de qualité (pondération): 5
Critère de qualité (nom):
“Moyens mis à disposition des médiateurs pour le reporting et le relevé d'événements et d'activité”
Prix (pondération): 40

Procédure
Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2021/S 136-361252

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: 0021-1519
Titre:
“prestation de médiation au service des Urgences de l'hôpital Roger Salengro au CHU de Lille”
Date de conclusion du contrat: 2021-11-29 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 2
Nom et adresse du contractant
Nom: mediapole
Numéro d'enregistrement national: 442 281 853 00022
Adresse postale: 2 boulevard Thomson
Commune postale: Lesquin
Code postal: 59815
Pays: France 🇫🇷
Région: France 🏙️
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 337 568 💰
Informations sur la sous-traitance
Le contrat est susceptible d'être sous-traité

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: tribunal administratif de Lille
Adresse postale: 5 rue Geoffroy Saint-Hilaire - cS 62039
Téléphone: +33 0359542342 📞
Fax: +33 0359542445 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: tribunal administratif de Lille
Adresse postale: 5 rue Geoffroy Saint-Hilaire - cS 62039
Téléphone: +33 0359542342 📞
Fax: +33 0359542445 📠
Source: OJS 2022/S 210-603944 (2022-10-26)