Marché de prestations de veille et d'accompagnement stratégique de la direction générale de Pôle emploi sur le web social

Pôle emploi

Passé selon la procédure d'appel d'offres ouvert prévue aux articles R. 2161-2 à R. 2161-5 du code de la commande publique, le présent marché public a pour objet l'achat, par la direction générale de Pôle emploi, de prestations de veille et d'accompagnement stratégique sur le web social.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2021-04-23. L'appel d'offres a été publié le 2021-03-19.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ?

• Pôle emploi

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• France

Historique des marchés publics

Date	Document
2021-03-19	Avis de marché
2021-12-31	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2021-03-19)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de publicité et de marketing
Numéro de référence: 008.21
Brève description:

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de publicité et de marketing 📦
Code CPV supplémentaire: Journaux, revues spécialisées, périodiques et magazines 📦
Services de publicité 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: Pôle emploi
Adresse postale: Direction comptable, TSA 92002
Code postal: 75987
Commune postale: Paris Cedex 20
Contact
Adresse Internet: https://www.pole-emploi.fr/accueil/ 🌏
Courrier électronique: damfonct.00171@pole-emploi.fr 📧
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=701482&orgAcronyme=h8j 🌏
URL pour la participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=701482&orgAcronyme=h8j 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2021-03-19 📅
Date limite de soumission: 2021-04-23 📅
Date de publication: 2021-03-24 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 058-146755
Numéro JO-S: 58
Informations complémentaires

Le marché public à conclure dans le cadre de la consultation prend la forme d'un accord-cadre exécuté par l'émission de bons de commande conformément aux dispositions des articles R. 2162-1 à R. 2162-6 et R. 2162-13 à R. 2162-14 du code de la commande publique, conclu avec un seul titulaire par lot. Le marché public ne comprend pas de montant maximal ni minimal.

Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée: 635 000 EUR 💰
Nombre maximal de lots attribués à un seul soumissionnaire: 2
Nombre maximal de lots par soumissionnaire: 2
Intitulé du lot: Veille des réseaux sociaux
Numéro du lot: 1
Brève description:

Abonnement/accès à une plate-forme de veille en temps réel hébergée en ligne formations annexes.

Valeur estimée hors TVA: 220 000 EUR 💰
Durée de l'accord: 24 mois
Description des renouvellements: Deux ans fermes + deux fois un an.
Informations complémentaires:

Intitulé du lot: Conseil et accompagnement stratégique de Pôle emploi sur le web social
Numéro du lot: 2
Brève description:

— conseil stratégique sur le web social veille sur les réseaux sociaux avec une disponibilité sur les jours et heures ouvrés;

— veilles spécifiques curations/bilans de veilles spécifiques;

— modération de campagnes d'e-influence et de community management;

— mise en œuvre du community management sur les nouveaux réseaux sociaux;

— production de contenus formations annexes.

Valeur estimée hors TVA: 415 000 EUR 💰

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Date d'ouverture des offres: 2021-04-23 📅
Heure d'ouverture des offres: 12:00

Pouvoir adjudicateur
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=701482&orgAcronyme=h8j 🌏

Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis: À la fin de la période ferme (deux ans).

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75004
Pays: France 🇫🇷
Adresse Internet: http://paris.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Informations sur les délais d'introduction des recours:

a) avant la conclusion du contrat, recours sur la base de l'article L. 551-1 du code de justice administrative;

b) après la conclusion du contrat:

1) recours sur la base de l'article L. 551-13 du même code dans un délai de 31 jours à compter de la publication de l'avis d'attribution du contrat;

2) recours de pleine juridiction contestant la validité du contrat ou de certaines de ses clauses, dans un délai de deux mois à compter de la publication de l'avis d'attribution du contrat, le cas échéant assorti d'une demande de suspension sur le fondement précité et/ou d'une demande indemnitaire; en cas de demande indemnitaire, recours administratif préalable auprès du directeur général aux coordonnées en tête d'avis et recours de pleine juridiction dans un délai de deux mois à compter de la décision expresse ou implicite de rejet.

Organisme responsable des procédures de médiation
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2021/S 058-146755 (2021-03-19)

Avis d'attribution de marché (2021-12-31)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

passé selon la procédure d'appel d'offre ouvert prévue aux articles R2161-2 à R2161-5 du Code de la commande publique, le présent marché public a pour objet l'achat, par la Direction Générale de Pôle emploi, de prestations de veille et d'accompagnement stratégique sur le web social

Valeur totale du marché: 780 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: pole emploi
Adresse postale: direction comptable Tsa92002

Référence
Dates
Date d'envoi: 2021-12-31 📅
Date de publication: 2022-01-05 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2022/S 003-005042
Se réfère à l'avis: 2021/S 058-146755
Numéro JO-S: 3

Objet
Champ d'application du marché
Intitulé du lot: veille des réseaux sociaux
Brève description:

abonnement/Accès à une plateforme de veille en temps réel hébergée en ligneformations annexes

Intitulé du lot: conseil et accompagnement stratégique de Pôle emploi sur le web social
Brève description:

conseil stratégique sur le web socialveille sur les réseaux sociaux avec une disponibilité sur les jours et heures ouvrésveilles spécifiquescurations/bilans de veilles spécifiquesmodération de campagnes d'e-influence et de community managementmise-en-oeuvre du community management sur les nouveaux réseaux sociauxproduction de contenusformations annexes

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Fonctionnalités de l'outil
Critère de qualité (pondération): 32
Critère de qualité (nom): Ergonomie de l'outil
Critère de qualité (pondération): 20
Critère de qualité (nom): Méthodologie et organisation envisagées pour la réponse aux éventuels pannes et dysfonctionnement de l'outil
Critère de qualité (pondération): 8
Critère de coût (nom): Prix, apprécié sur la base du Détail quantitatif estimatif (DQE)
Critère de coût (pondération): 40
Critère de qualité (nom): Compréhension et analyse du contexte, des enjeux et des besoins de la mission
Critère de qualité (pondération): 5
Critère de qualité (nom): Méthodologie et organisation envisagées pour la mise en place d'une stratégie et d'un accompagnement sur le web social
Critère de qualité (pondération): 16
Critère de qualité (nom): Méthodologie et organisation envisagées pour la mise en place d'actions de communication concrètes sur le web social
Critère de qualité (pondération): 24
Critère de qualité (nom): Analyse de la veille
Note de recommandation issue de la veille
Critère de qualité (pondération): 10

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2021-09-01 📅
Nom: visibrain
Adresse postale: 9 rue Charles Fourier
Commune postale: Evry Courcouronnes Cedex
Code postal: 91011
Pays: France 🇫🇷
Essonne 🏙️
Adresse Internet: http://www.visibrain.com/ 🌏
Valeur totale du marché: 52 800 EUR 💰
Date de conclusion du contrat: 2021-07-22 📅
Nom: 5eme RUE
Adresse postale: 75 rue de Turbigo
Commune postale: Paris
Code postal: 75003
Pays: Paris 🏙️
Adresse Internet: https://www.5erue.com/ 🌏
Nom: boomerang agency
Adresse postale: 171-173 quai de Valmy
Code postal: 75010
Adresse Internet: https://boomerang-agency.fr 🌏
Valeur totale du marché: 728 000 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 7
10

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: tribunal administratif
Adresse postale: 7, rue de Jouy
Informations sur les délais d'introduction des recours:

précisions concernant les délais d'introduction de recours : Précisions concernant les délais d'introduction de recours : Précisions concernant les délais d'introduction de recours : Avant la conclusion du contrat, recours sur la base de l'article L. 551-1 du code de justice administrative ; b. Après la conclusion du contrat: 1°) recours sur la base de l'article L. 551-13 du même code dans un délai de 31 jours à compter de la publication de l'avis d'attribution du contrat; 2°) recours de pleine juridiction contestant la validité du contrat ou de certaines de ses clauses, dans un délai de 2 mois à compter de la publication de l'avis d'attribution du contrat, le cas échéant assorti d'une demande de suspension sur le fondement précité et/ou d'une demande indemnitaire; en cas de demande indemnitaire, recours administratif préalable auprès du directeur général aux coordonnées en tête d'avis et recours de pleine juridiction dans un délai de 2 mois à compter de la décision expresse ou implicite de rejet

Organisme responsable des procédures de médiation
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2022/S 003-005042 (2021-12-31)

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