Maintenance et évolution du système informatique de Gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO) de la signalisation lumineuse tricolore et des bornes escamotables de la Métropole de Lyon

Métropole de Lyon

Les prestations de ce marché ont pour objet d'assurer la maintenance dans son ensemble (préventive, curative et adaptative) et l'évolution du logiciel de Gestion de la maintenance assistée par ordinateur de l'unité VMPA (Voirie mobilité patrimoine) au sein du service Voirie mobilité urbaine de la direction voirie, végétal, nettoiement.
Ce système d'informatique central de gestion de la maintenance, appelé GMAO (Gestion de maintenance assistée par ordinateur) Criter permet à l'unité VMPA d'assurer avec efficience ses missions de gestionnaire du patrimoine d'équipement de gestion dynamique de la circulation de son territoire.
Pour ce faire, l'unité VMPA utilise l'application GMAO Cirter en particulier pour collecter et suivre le traitement des différents signalements (alarmes, défauts, réclamations usagers, etc.), de coordonner les interventions curatives et préventives, et d'une manière générale piloter l'ensemble des actions réalisées sur son patrimoine.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2021-04-02. L'appel d'offres a été publié le 2021-03-02.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Astek

Qui ?

• Métropole de Lyon

Qu'est-ce que c'est ?

• Services relatifs aux logiciels › Services de maintenance et de réparation de logiciels

Où ?

• Rhône-Alpes › Rhône

Historique des marchés publics

Date	Document
2021-03-02	Avis de marché
2021-06-23	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2021-03-02)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de maintenance et de réparation de logiciels
Numéro de référence: 21VMU02
Brève description:

Les prestations de ce marché ont pour objet d'assurer la maintenance dans son ensemble (préventive, curative et adaptative) et l'évolution du logiciel de Gestion de la maintenance assistée par ordinateur de l'unité VMPA (Voirie mobilité patrimoine) au sein du service Voirie mobilité urbaine de la direction voirie, végétal, nettoiement. Ce système d'informatique central de gestion de la maintenance, appelé GMAO (Gestion de maintenance assistée par ordinateur) Criter permet à l'unité VMPA d'assurer avec efficience ses missions de gestionnaire du patrimoine d'équipement de gestion dynamique de la circulation de son territoire. Pour ce faire, l'unité VMPA utilise l'application GMAO Cirter en particulier pour collecter et suivre le traitement des différents signalements (alarmes, défauts, réclamations usagers, etc.), de coordonner les interventions curatives et préventives, et d'une manière générale piloter l'ensemble des actions réalisées sur son patrimoine.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de maintenance et de réparation de logiciels 📦
Code CPV supplémentaire: Services de maintenance et de réparation de logiciels 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Rhône 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Métropole de Lyon
Adresse postale: 20 rue du Lac — CS 33569
Code postal: 69505
Commune postale: Lyon Cedex 03
Contact
Adresse Internet: http://marchespublics.grandlyon.com 🌏
Courrier électronique: voirie-marches@grandlyon.com 📧
Fax: +33 426993078 📠
URL des documents: http://marchespublics.grandlyon.com 🌏
URL pour la participation: http://marchespublics.grandlyon.com 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2021-03-02 📅
Date limite de soumission: 2021-04-02 📅
Date de publication: 2021-03-05 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 045-111985
Numéro JO-S: 45
Informations complémentaires

Accord-cadre à bons de commande d'une période ferme de deux ans reconductible tacitement une fois deux ans. Montant minimal période ferme: 105 000 EUR HT. Montant maximal période ferme: 420 000 EUR HT. Les montants sont identiques pour la période reconduite.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Ce système d'informatique central de gestion de la maintenance, appelé GMAO (Gestion de maintenance assistée par ordinateur) Criter permet à l'unité VMPA d'assurer avec efficience ses missions de gestionnaire du patrimoine d'équipement de gestion dynamique de la circulation de son territoire.

Pour ce faire, l'unité VMPA utilise l'application GMAO Cirter en particulier pour collecter et suivre le traitement des différents signalements (alarmes, défauts, réclamations usagers, etc.), de coordonner les interventions curatives et préventives, et d'une manière générale piloter l'ensemble des actions réalisées sur son patrimoine.

Valeur totale estimée: 840 000 EUR 💰
Brève description:

Les prestations de ce marché ont pour objet d'assurer la maintenance dans son ensemble (préventive, curative et adaptative) et l'évolution du logiciel de gestion de la maintenance assistée par ordinateur de l'unité VMPA (Voirie mobilité patrimoine) au sein du service Voirie mobilité urbaine de la direction voirie, végétal, nettoiement.

Valeur estimée hors TVA: 840 000 EUR 💰
Durée de l'accord: 24 mois
Description des renouvellements: Période ferme de deux ans reconductible tacitement une fois deux ans.
Informations complémentaires:

Accord-cadre à bons de commande d'une période ferme de deux ans reconductible tacitement une fois deux ans.

Montant minimal période ferme: 105 000 EUR HT.

Montant maximal période ferme: 420 000 EUR HT.

Les montants sont identiques pour la période reconduite.

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Territoire de la Métropole.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

Le candidat doit remettre les documents suivants:

— la lettre de candidature (imprimé DC1) ou document équivalent permettant d'identifier le candidat ou chaque membre du groupement si le candidat est un groupement d'opérateurs économiques;

— une déclaration sur l'honneur pour justifier que l'opérateur:

—— n'entre dans aucun des cas d'interdiction de soumissionner aux marchés publics prévus aux articles L. 2141-1 à L. 2141-10 du CCP (si l'imprimé DC1 n'est pas utilisé);

—— est en règle au regard des articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail concernant l'emploi des travailleurs handicapés (modèle Métropole joint au dossier de consultation) lorsqu'il y est assujetti.

Précisions:

— si le candidat fournit l'imprimé DC1, il doit en plus fournir l'attestation sur l'honneur relative au respect des dispositions du code du travail ci-dessus, ou utiliser le modèle Métropole joint au dossier de consultation qui vaut pour les interdictions de soumissionner et pour le respect des articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail. Le respect des obligations d'emploi des travailleurs handicapés s'applique à tout employeur, occupant au moins vingt salariés, y compris les établissements publics industriels et commerciaux (article L. 5212-1 code du travail);

— si le candidat est un groupement d'opérateurs économiques, chaque membre du groupement doit fournir une déclaration sur l'honneur;

— le candidat doit informer sans délai l'acheteur de tout changement en cours de procédure, de sa situation au regard des articles L. 2141-1 à L. 2141-10 du CCP.

Situation économique et financière:

— déclaration concernant le chiffre d'affaires global du candidat et, le cas échéant, le chiffre d'affaires du domaine d'activité faisant l'objet du marché public, portant au maximum sur les trois derniers exercices disponibles en fonction de la date de création de l'entreprise ou du début d'activité de l'opérateur économique, dans la mesure où les informations sur ces chiffres d'affaires sont disponibles;

— si pour une raison justifiée, l'opérateur économique n'est pas en mesure de produire les renseignements et documents demandés par l'acheteur, il est autorisé à prouver sa capacité économique et financière par tout autre moyen considéré comme approprié par l'acheteur.

Niveau(x) minimal/minimaux de normes:

Le chiffre d'affaires global moyen sur les trois derniers exercices doit être de 105 000 EUR HT.

Capacité technique et professionnelle:

Références de service ou fournitures similaires:

— présentation d'une liste des principales livraisons effectuées ou des principaux services effectués au cours des trois dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé. Les livraisons et les prestations de services sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration de l'opérateur économique.

Niveau(x) spécifique(s) minimal/minimaux exigé(s):

— être en capacité de réaliser des prestations de maintenance de logiciels incluant de la maintenance corrective, préventive et adaptative, de même nature et importance, appréciée au regard d'au moins trois références réalisées au cours des trois dernières années, ou équivalent.

Déclaration d'effectifs:

— déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pendant les trois dernières années.

Niveau(x) minimal/minimaux de normes:

— déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pendant les trois dernières années.

Exécution du marché
Conditions d'exécution du contrat: Cet article est sans objet pour le présent marché.

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 16:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 7 mois
Date d'ouverture des offres: 2021-04-06 📅
Heure d'ouverture des offres: 09:00
Lieu: Direction ressources/Direction adjointe AF — service «Marchés» — 83 cours de la Liberté — 69003 Lyon.
Informations complémentaires: Le ou les représentant(s) du pouvoir adjudicateur.

Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Collectivité territoriale à statut particulier
Contact
Point de contact: DGS — Direction ressources urbain & environnement/Direction adjointe administration & finances — service Marchés-Unité VVN/TSU
Adresse du profil d'acheteur: http://marchespublics.grandlyon.com 🌏
URL des documents: http://marchespublics.grandlyon.com 🌏

Référence
Informations complémentaires

Pour toute information complémentaire, se conformer au règlement de la présente consultation.

Conditions d'obtention du DCE: le dossier de consultation est gratuit et ne peux être obtenu que par voie dématérialisée. Le téléchargement du dossier de consultation sur la plate-forme de dématérialisation de la Métropole de Lyon (profil acheteur): http://marchespublics.grandlyon.com est obligatoire en effectuant une recherche avec la référence: 21vmu02.

Transmissions des offres par voie électronique: conformément aux articles L. 2132-2 du CCP, aux articles R. 2132-7 à R. 2132-14 du CCP, et à l'arrêté du 22.3.2019 relatif à la dématérialisation des procédures de marchés publics, les candidats sont dans l'obligation de transmettre tous les documents relatifs à la présente consultation et de communiquer avec l'acheteur exclusivement par voie électronique. En cas de transmission d'un pli sous forme papier, il ne sera pas ouvert et sera déclaré irrecevable. Les candidats peuvent adresser au pouvoir adjudicateur une copie de sauvegarde sur support papier ou sur support physique électronique (CD-ROM ou DVD-ROM…) et faire parvenir cette copie dans le délai imparti pour la remise des plis. La copie de sauvegarde ne pourra être ouverte par l'acheteur que dans les cas prévus par l'arrêté du 22.3.2019. Cette copie de sauvegarde devra être placée dans un pli cacheté dont la forme est précisée dans le règlement de la présente consultation.

Condition d'envoi ou de remise des plis de sauvegarde: ces plis sont transmis par lettre recommandée avec avis de réception postal à l'adresse suivante Métropole de Lyon — Direction générale des services — Direction ressources urbain & environnement/Direction adjointe administration et finances — service Marchés-Unité VVN/TSU — 20 rue du Lac — CS 33569 — 69505 Lyon Cedex 03.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Lyon
Adresse postale: 184 rue Duguesclin
Commune postale: Lyon
Code postal: 69003
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 478141010 📞
Courrier électronique: greffe.ta-lyon@juradm.fr 📧
Informations sur les délais d'introduction des recours:

— sur le fondement des articles L. 551-1 et suivants du code de justice administrative, la présente procédure peut faire l'objet d'un référé précontractuel jusqu'à la signature du contrat;

— sur le fondement des articles L. 551.13 et suivants du code de justice administrative, le contrat, après signature, pourra faire l'objet d'un référé contractuel dans les 31 jours suivant la publication de l'avis d'attribution du contrat;

— sur le fondement de l'article L. 521.1 du code de justice administratif un recours des tiers en contestation de la validité du contrat peut être exercé dans un délai de deux mois suivant la publication de l'avis d'attribution du contrat.

Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Cciral de Lyon, ordres des géomètres experts à l'attention du Cciral de Lyon
Adresse postale: 29 cours Charlemagne
Code postal: 69002
Source: OJS 2021/S 045-111985 (2021-03-02)

Avis d'attribution de marché (2021-06-23)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Les prestations de ce marché ont pour objet d'assurer la maintenance dans son ensemble (préventive, curative et adaptative) et l'évolution du logiciel de Gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO) de l'unité VMPA (Voirie mobilité patrimoine) au sein du service Voirie mobilité urbaine de la direction Voirie, végétal, nettoiement. Ce système d'informatique central de gestion de la maintenance, appelé GMAO (Gestion de maintenance assistée par ordinateur) CRITER permet à l'unité VMPA d'assurer avec efficience ses missions de gestionnaire du patrimoine d'équipement de gestion dynamique de la circulation de son territoire. Pour ce faire, l'unité VMPA utilise l'application GMAO CIRTER en particulier pour collecter et suivre le traitement des différents signalements (alarmes, défauts, réclamations usagers, etc.), de coordonner les interventions curatives et préventives, et d'une manière générale piloter l'ensemble des actions réalisées sur son patrimoine.

Valeur totale du marché: 840 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2021-06-23 📅
Date de publication: 2021-06-28 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 122-324026
Se réfère à l'avis: 2021/S 045-111985
Numéro JO-S: 122

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 60
Prix (pondération): 40

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2021-06-23 📅
Nom: Astek
Adresse postale: Les Patios — bât D — 81 rue Marcel Dassault
Commune postale: Boulogne-Billancourt
Code postal: 92100
Pays: France 🇫🇷
Hauts-de-Seine 🏙️
Valeur totale du marché: 840 000 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 1

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: DGS — Direction Ressources urbain & environnement/Direction adjointe administration & finances — Service «Marchés» — Unité VVN/TSU

Référence
Informations complémentaires

Modalités de consultation du marché:

— sur rendez-vous, les jours ouvrés, du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00, auprès de la Métropole de Lyon — Délégation au développement urbain et cadre de vie — direction Ressources — AF — ressources marchés voirie — Immeuble Le Clip — 83 cours de la Liberté — 69003 Lyon — télécopieur: +33 426993078 — site internet: http://marchespublics.grandlyon.com

— sur demande écrite, à l'adresse postale figurant ci-dessous. La demande écrite devra identifier le demandeur personne juridique et personne physique qui devra pouvoir justifier de son identité lors de la consultation. Le montant indiqué aux sections 2 et 5 correspond au montant maximal sur quatre ans (reconduction comprise).

Source: OJS 2021/S 122-324026 (2021-06-23)

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