Le présent marché a pour objet, la recherche d'un prestataire pour fournir une solution de Costumer Data Platform permettant au CRT de valoriser la destination en termes d'animation et de «Relation clients» et de l'accompagner dans son intégration et sa mise en place.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2021-07-21.
L'appel d'offres a été publié le 2021-06-16.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Conception, intégration et mise en place d'une solution de Costumer Data Platform permettant d'animer la «Relation clients»
2100013”
Produits/services: Services de développement de logiciels de gestion des relations clientèle (CRM)📦
Brève description:
“Le présent marché a pour objet, la recherche d'un prestataire pour fournir une solution de Costumer Data Platform permettant au CRT de valoriser la...”
Brève description
Le présent marché a pour objet, la recherche d'un prestataire pour fournir une solution de Costumer Data Platform permettant au CRT de valoriser la destination en termes d'animation et de «Relation clients» et de l'accompagner dans son intégration et sa mise en place.
Le présent marché a pour objet, la recherche d'un prestataire pour fournir une solution de Costumer Data Platform permettant au CRT de valoriser la destination en termes d'animation et de «Relation clients» et de l'accompagner dans son intégration et sa mise en place.
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 12
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements:
“Le marché est reconductible deux fois. Conformément à l'article R. 2112-4 du code de la commande publique, la reconduction du marché est tacite. Le...”
Description des renouvellements
Le marché est reconductible deux fois. Conformément à l'article R. 2112-4 du code de la commande publique, la reconduction du marché est tacite. Le titulaire ne peut s'opposer à cette reconduction.
Afficher plus Informations sur les variantes
Les variantes sont acceptées ✅
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2021-07-21
12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 4
Conditions d'ouverture des offres: 2021-07-21
14:00 📅
Informations complémentaires Organe de révision
Nom: Tribunal de Paris
Adresse postale: parvis du Tribunal de Paris
Commune postale: Paris Cedex 17
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal de Paris
Adresse postale: parvis du Tribunal de Paris
Commune postale: Paris Cedex 17
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2021/S 118-310430 (2021-06-16)
Avis d'attribution de marché (2021-11-03) Pouvoir adjudicateur Nom et adresse
Nom: comite regional tourisme ile de france
Adresse postale: 11 rue faubourg poissonnière
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“conception, intégration et mise en place d'une solution de Costumer Data Platform permettant d'animer la "Relation clients"
2100013”
Brève description:
“le présent marché a pour objet, la recherche d'un prestataire pour fournir une solution de Costumer Data Platform permettant au CRT de valoriser la...”
Brève description
le présent marché a pour objet, la recherche d'un prestataire pour fournir une solution de Costumer Data Platform permettant au CRT de valoriser la destination en termes d'animation et de "Relation clients" et de l'accompagner dans son intégration et sa mise en place
Afficher plus
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 316 655 💰
Description
Description du marché:
“le présent marché a pour objet, la recherche d'un prestataire pour fournir une solution de Costumer Data Platform permettant au CRT de valoriser la...”
Description du marché
le présent marché a pour objet, la recherche d'un prestataire pour fournir une solution de Costumer Data Platform permettant au CRT de valoriser la destination en termes d'animation et de "Relation clients" et de l'accompagner dans son intégration et sa mise en place
Afficher plus Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Compréhension et respect de la consultation
Critère de qualité (pondération): 5
Critère de qualité (nom): Valeur technique de l'offre
Critère de qualité (pondération): 40
Critère de qualité (nom): Expérience et références du répondant
Critère de qualité (pondération): 25
Prix (pondération): 30
Procédure Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2021/S 118-310430
Attribution du marché
1️⃣
Numéro de contrat: 2100013
Titre:
“conception, intégration et mise en place d'une solution de Costumer Data Platform permettant d'animer la "Relation client"”
Date de conclusion du contrat: 2021-11-02 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 10
Le contrat a été attribué à un groupe d'opérateurs économiques ✅ Nom et adresse du contractant
Nom: easyence
Adresse postale: 24 rue du Sentier
Commune postale: Paris
Code postal: 75002
Pays: France 🇫🇷
Région: Paris🏙️
Le contractant est une PME ✅
Nom: actito
Adresse postale: 11 rue du Faubourg Poissonnière
Code postal: 75009
Nom: didomi
Adresse postale: 47 avenue de l'opéra
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 316 655 💰
Informations complémentaires Organe de révision
Nom: tribunal de Paris
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: tribunal de Paris
Source: OJS 2021/S 216-569470 (2021-11-03)