Description du marché
Prestations exécutées en continue: le titulaire doit:
— s'assurer que les assurés ne puissent pas accéder aux espaces non ouverts au public;
— veiller à la sécurité des agents de l'organisme si un assuré est autorisé à rentrer dans un espace non ouvert au public;
— s'assurer que les visiteurs des espaces non accessibles au public ont un motif légitime (rendez-vous…) et s'assurer de leur l'identité;
— faire respecter l'ordre et la sécurité des personnes à l'accueil;
— mettre en œuvre le plan Vigipirate;
— assurer l'ouverture et la fermeture des portes d'accès aux assurés.
L'ouverture est faite à l'heure annoncée d'accès au public. La fermeture des entrées est faite à l'heure annoncée de fin de réception du public. La fermeture complète des accès est faite après le départ du dernier visiteur;
— assurer la surveillance de l'espace du hall ouvert au public;
— assurer la gestion de conflits entre les personnes (visiteur et personnel d'accueil de l'organisme…);
— assurer l'ordre et la sécurité des personnes, notamment lors de l'orientation des visiteurs;
— assurer toute intervention requise dans le cadre de la mission et exigée par les circonstances;
— assurer le contrôle de l'accès aux sanitaires: les agents sont chargés de gérer l'accès du public aux sanitaires;
— veiller à l'ordre et à la sécurité des personnes dans les bureaux non ouverts au public si nécessaire;
— assurer le respect des gestes barrières et de toutes autres recommandations sanitaires jugées indispensables.
Prestations sur commande liées à des événements non planifiables: le titulaire doit:
— s'assurer que les personnes entrant dans le bâtiment ont un motif légitime (invitation…);
— s'assurer que le bâtiment est vide lors de sa fermeture nocturne;
— faire respecter l'ordre et la sécurité dans le bâtiment;
— mettre en œuvre le plan Vigipirate le cas échéant;
— assurer le contrôle de l'accès au bâtiment. Spécifiquement pour le site place Saint-Étienne: le hall d'accueil du site est doté d'un visiophone et d'une ouverture à distance, accessible au personnel pendant la mission;
— assurer la surveillance de l'espace du hall;
— assurer la fermeture du site;
— s'assurer que le personnel du titulaire sort en dernier du bâtiment, après avoir vérifié que tous les participants à la réunion ont quitté le site;
— assurer la gestion de conflits entre les personnes (visiteur et personnel de l'organisme…);
— assurer toute intervention requise dans le cadre de la mission et exigée par les circonstances;
— assurer le respect des gestes barrières et de toutes autres recommandations sanitaires jugées indispensables.